I am registered at 96en.com casino, I have won 200usdt and I can't withdraw money because it asks for a transaction password... the agents don't answer me for more than 24h, I don't have the option to set the password anywhere. I'll send you a screenshot
same for me ! i cannot withdraw 100$ on "96.com/en".
transaction password should be the account's password i think. but its not accepting that 😕
there are no english support chat or anything i think :S
i tried to verify myself but
in the FAQ they say:
Email us on: support@96in.com
Live Chat on 96br.com
ok i tried both. 96in support e-mail is only for indian players on 96in.com
tried live chat on 96br.com and same thing happend. only for br players.
Account Name:bodipeter
id:6000918731
please help.
Bei mir ist es genauso, daher ist mir nicht klar, wie sie sofort auf 96/br.com reagieren, aber auf Englisch bekomme ich nie eine Antwort auf meine E-Mail.
"We're really sorry to hear about your issue.
Rest assured, our chat and email support systems are being reactivated and will be back very soon. In the meantime, please DM us your contact details so we can address your concerns promptly. Thank you for your patience!"
@96comglobal DM-s are disabled xD
i cant belive this....
Wo haben sie dir das gesagt? Wie haben sie Ihnen diese Nachricht geschickt?
Ich glaube, es ist ein Betrug. Ich habe versucht, eine Nachricht zu senden, aber es ist nicht möglich, mich auf Twitter zu kontaktieren. Wann haben sie dir das gesagt, vor wie vielen Tagen?
no days, it was just a few hours ago
Ok. Ich weiß nur nicht, an wen ich mich sonst wenden soll, weil sie den Chat nicht beantworten
I am registered at 96en.com casino, I have won 200usdt and I can't withdraw money because it asks for a transaction password... the agents don't answer me for more than 24h, I don't have the option to set the password anywhere. I'll send you a screenshot
Hello, I haven't heard of a casino asking for a transaction password from a player. Is that the only step you have to take to withdraw money ? How long has your situation been going on that you can't withdraw ?
Of course I wouldn't share the password of anything to be honest and I would wait for a reply from the casino what you have to provide and try to write them another email or in live chat again.
same for me ! i cannot withdraw 100$ on "96.com/en".
transaction password should be the account's password i think. but its not accepting that 😕
there are no english support chat or anything i think :S
i tried to verify myself but
in the FAQ they say:
Email us on: support@96in.com
Live Chat on 96br.com
ok i tried both. 96in support e-mail is only for indian players on 96in.com
tried live chat on 96br.com and same thing happend. only for br players.
Account Name:bodipeter
id:6000918731
please help.
Hello, that means you haven't verified your account yet, right ?
As for the fact that there is no support that speaks English, that's strange because on our website we have it listed that they have English live chat.
Anyway, I would like to know what the transaction password means, because I am not sure if it should be the password of the account. It would be best to find out from the casino itself and maybe more players would avoid the inconvenience of withdrawals.
However, how long has your situation been going on ? We give casinos 14 days to resolve both KYC and withdrawals.
Let me know.
Für Krypto-Spieler gibt es keinen Schlüssel, sondern nur dieses Passwort und angeblich sagen sie, dass sie 96in und 96br keine weiteren Informationen darüber geben können, wie man ein Passwort für die Transaktion festlegt. Noch immer antwortet niemand auf E-Mails und Live-Chat
If I may, are you talking about the code casinos sometimes send per email or phone to confirm the withdrawal? Just to better understand what we are dealing with here.
Of course, the lack of support is not a good grade for the site.
Beim brasilianischen Support wurde mir nicht gesagt, dass ich den Zahlungscode für meine persönlichen Daten festlegen muss.
Aber ich habe diese Option nirgendwo. Sie haben mir ein Bild geschickt, dass diese Option existiert, aber bei mir gibt es sie nicht
Thats why i tried to verify my account.but i cant contact with them. thats insane...
tried to send an email to "support@96.com" . the email is exist but still no answer after 3days 😕
can u reach them or find anything? i only got an answer from them on twitter but DM-s disabled and they are not answering again to me
https://twitter.com/96comglobal
Sie antworten mir auch nicht, aber es ist ein Betrugscasino und das war's ...
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