888Starz Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Darf ich fragen, wie lange das schon so weitergeht?

Sollten Sie das Gefühl haben, dass Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte unbedingt an unser Beschwerdeteam.

Seit Tagen. Ich kann jedoch Geld einzahlen oder abheben.

Sie geben immer dieselbe Standardantwort: „Die Sicherheitsabteilung wartet auf die angeforderten Unterlagen." Ich habe ihnen drei verschiedene Fotos meines Ausweises geschickt. Jedes Mal finden sie eine andere Ausrede oder antworten wie oben beschrieben.

Ich habe ihnen ein offizielles Regierungsdokument meines Ausweises geschickt, es wurde nicht akzeptiert.

Ich schickte ihnen Fotos meines Ausweises, die ich mit meinem Handy aufgenommen hatte. Ihre Antwort lautete: „Bitte senden Sie uns unkomprimierte Bilder. Senden Sie die angeforderten Dateien über die Vollversion Ihrer E-Mail-Dienst-Website."

Stellen Sie sicher, dass die Größe der gesendeten Datei 1 MB überschreitet.

Ich habe aufgegeben.

Wenn sie Ihr Konto immer noch nicht schließen wollen und Sie dort kein Guthaben mehr haben, könnten Sie eine Ihnen nahestehende Person bitten, das Passwort für ihre Website zu ändern, ohne Ihnen das Passwort zu verraten.

Verstehst du, was ich meine? So kannst du nicht mehr in dieses Casino zurückkehren.

Was sagen Sie?

Hallo,

Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihren Frust.

Für eine detailliertere Prüfung Ihrer Situation kontaktieren Sie bitte direkt unser Support-Team über assistance@888starz.bet Bitte geben Sie die relevanten Details Ihres Falls an. Unsere Spezialisten werden Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und Ihnen weiterhelfen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.