pzndvor 1 Jahr
Ich habe dem Casino-Manager eine E-Mail geschickt, aber die E-Mail kommt immer wieder zurück, da sie nicht zugestellt werden kann, obwohl ich an diese Adresse geschrieben und auf „Antworten" geklickt habe. Es kann also nicht die falsche E-Mail sein. Ich frage mich langsam, ob ich betrogen wurde oder nicht. Ich habe 5.000 gewonnen, also ist es kein kleiner Betrag.
Was können Sie tun, um zu helfen?
Ich habe dem Casino-Manager eine E-Mail geschickt, aber die E-Mail kommt immer wieder zurück, da sie nicht zugestellt werden kann, obwohl ich an diese Adresse geschrieben und auf „Antworten" geklickt habe. Es kann also nicht die falsche E-Mail sein. Ich frage mich langsam, ob ich betrogen wurde oder nicht. Ich habe 5.000 gewonnen, also ist es kein kleiner Betrag.
Hallo,
Unangenehme Situation. Soweit ich das beurteilen kann, ist dieses Casio noch recht neu und daher noch nicht erprobt. Es kann also viele Gründe für solche Umstände geben. Ich würde gerne glauben, dass das Management einfach unorganisiert ist und gerade die freie Managerposition berät, weshalb E-Mails zurückgeschickt werden, aber das ist nur meine Vermutung.
Wir können jedoch unsere Kontakte nutzen, um die Situation genauer zu untersuchen. Sie müssen hier im Lösungscenter des Casino Guru eine offizielle Beschwerde einreichen.
Details finden Sie hier: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
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