Zwielichtiges Casino …
Ich habe vor einer Woche Dokumente zur Überprüfung gesendet und noch immer keine Antwort erhalten. Und ohne Überprüfung können Sie nicht einmal eine Auszahlung von Geldern beantragen.
Dies ist sehr lang und es ist nicht bekannt, wie lange es dauern wird, und jetzt habe ich große Zweifel an der Integrität des Casinos.
Im Moment kann ich eines sagen: Ich empfehle dieses Casino nicht, es sieht aus wie ein Betrug
Hi, since the casino is fresh, we don't have much experience from players.
Of course, if you haven't heard from anyone for a week, that's quite worrying. None of your documents have been rejected or approved? If it takes another week, by all means let us know and we will try to help you if possible.
I'll be waiting.
In 8 Tagen hat mir niemand geantwortet, daher weiß ich nicht, ob es genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Chat entschuldigen sie sich für die Verzögerung, aber es hat sich nichts geändert. Die Überprüfung dauert bis zu 5 Werktage – es sind bereits mehr als 5 Werktage vergangen.
Hmm I clearly understand how it is. I would say that you know the 14 day period from our side and if nothing changes and you don't have any relevant update, let us know and we will try to help. But for now I would wait for a while.
What do you think?
am Ende haben wir die Verifizierung schon vor langer Zeit erledigt und ich habe bereits die Auszahlung der Mittel erhalten
grundsätzlich funktioniert die Unterstützung
Gelder werden abgehoben
also ich denke, es ist eine gute Option für das Spiel
Well, that's good news. All sorted and that's how it should be in every casino I would say. How long does it take to make a withdrawal?🤔
Auszahlungen erfolgen dienstags und freitags, was im Allgemeinen recht schnell ist
I'm glad you're happy with your choice. Is there anything in the casino that you could improve? 🤔
Naja, vielleicht nur, damit neue Slots schneller erscheinen
Und für mich ist alles perfekt
Ich habe heute meine nächste Zahlung erhalten (obwohl ich sie erst am Freitag erwartet hatte), was mich sehr gefreut hat
Insgesamt werde ich auf jeden Fall weiterhin in diesem Casino spielen, die Auszahlungen und Aktionen an den Spielautomaten gefallen mir wirklich gut.
This is something that doesn't seem like something a player would praise a casino for, but I'll be happy if it stays that way for as long as possible.
If you'd like to share something later, feel free to do so.
Hi need some help so I won on 7 gold casino I sent all verification info in and made a deposit via bank transfer I sent all photo ID bank statements a it has the transaction from my bank to my game account. I got a email asking for proof off deposit but the transaction is clearly on my bank statement so they can see it was from my bank. So I highlighted it for them and sent them a screen shot of the fast payment transaction but yet they have not even got back to me with an update. I got told the person in verification is new to the company but it seems I get different story’s each day why my account has not been verified yet and this means I can’t even make my withdrawal. Seems very easy to deposit but very hard to get my winnings can anyone help
Hi, to get the money you will probably have to be patient and wait until the verification process is successful.
But how long has it been going on? I know it's probably not optimal for you and you would like it to be quicker, but you probably can't control it.
So let me know how it is and we'll see if we can help.
Thank you it’s frustrating as I sent all the documents they needed but yet email asking for me for the same thing my bank statement showed the transaction from my account to the game account they already had that so why ask for it again that’s literally the only document they asked for since then nothing.
Like now I’m in live chat and not even willing to help lol
I understand that this is frustrating.
The best thing would be for the casino to tell you exactly what the document is supposed to contain, or what they have a problem with what you sent.
However, if you can't get through the process, we'll try to help.
They sent a email asking for proof of deposit from my bank account but I already sent that with the first documents. Then iv sent it again been highlighted. That’s all that they asked for the rest of my ID they passed
Well, try to wait and see what happens with this document. If they don't reject it, then maybe they are still checking it. If they reject it, I'd obviously want to know why. If you don't get anything then we'll try to help you.
You are welcome.
Will wait for your news, hopefully positive! 🙂
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