Hallo, danke für den Hinweis. Sie gelten als zuverlässig, aber wir haben bereits große Änderungen vorbereitet, die innerhalb von 2 Wochen veröffentlicht werden. Diese Änderungen werden innerhalb von 2 Wochen aktiv. Wir werden jeder einzelnen Bewertung einen individuellen Wert zuweisen. Das bedeutet, dass die Geschichte des Spielers und die Gesamtaktivität auf unserer Website die Auswirkungen der Bewertung auf die Gesamtbewertung der Casino-Benutzer beeinflussen.
Ich habe alle Bewertungen, die Sie hier erwähnt haben, durchgesehen. Ich sehe 2 davon als sehr verdächtig an, aber ich müsste mehr Daten sehen, um sicher zu sein, dass ich sie ablehnen kann. Wir kommen ständig auf einige Bewertungen zurück und lehnen sie aufgrund der neuen Daten, die wir über das Casino und ihre Bewertungen erhalten, rückwirkend ab. Zum Beispiel habe ich letzte Woche rund 15 positive Bewertungen für ein einzelnes Casino abgelehnt, nur weil ich endlich genug Daten bekommen habe, die uns geholfen haben, ein besseres Bild davon zu bekommen, welche Bewertungen gefälscht und welche Bewertungen echt sind.
Sie müssen auch berücksichtigen, dass Casinos, die gefälschte Bewertungen erhalten, unterschiedliche Strategien anwenden. Einige motivieren echte Spieler mit Boni im Austausch für die positiven Bewertungen. Einige fordern ihre Mitarbeiter auf, regelmäßig Bewertungen zu schreiben, andere haben nur 1 Person, die regelmäßig die gefälschten Bewertungen schreibt, andere mischen alles Erwähnte zusammen. Es ist ein wirklich harter und komplizierter Prozess und wir haben das Benutzerbewertungssystem verbessert, seit wir es vor 1,5 Jahren eingeführt haben.
Wie auch immer, ich möchte den Punkt erreichen, an dem wir etwas haben, das wir "verifizierte Rezensionen" nennen können. Diese Bewertungen würden von Spielern bereitgestellt, die uns einen Beweis liefern, der zeigt, dass sie wirklich im Casino gespielt haben. Das Problem mit gefälschten Bewertungen ist überall. Sie können nicht einmal den Bewertungen des Restaurants vertrauen, die Sie auf Google Maps sehen. Sie können Unternehmen dafür bezahlen, dass sie die Bewertungen für Sie schreiben, und sie werden nicht von neuen Benutzern geschrieben, sondern auch von Benutzern, die als „Local Guide" gekennzeichnet sind 😕
Hi, thank you for pointing this out. They are considered to be reliable, but we already prepared big changes that will be released within 2 weeks. Those changes will be active within 2 weeks. We're going to assign every single review an individual value. That means the player's history and overall activity on our website will influence the review's impact on the overall casino user rating.
I went through all the reviews you mentioned here. I see 2 of them as very suspicious, but I would need to see more data in order to be sure that I can reject them. We constantly get back to some reviews and reject them retroactively based on the new data that we get about the casino and their reviews. For example last week, I rejected around 15 positive reviews for a single casino, only because I finally got enough data that helped us to make a better image about which reviews are fake and which reviews are genuine.
You also need to take into account that casinos who get fake reviews use different strategies. Some motivate real players with bonuses in exchange for the positive reviews. Some ask their employees to write reviews regularly, other have just 1 person who writes the fake reviews on a regular basis, others mix everything mentioned together. It's a really tough and complicated process and we've been improving the user reviews system since we introduced it 1,5 years ago.
Anyway, I'd like to reach the point where we'll have something that we can call "verified reviews". Those reviews would be provided by players who'll provide us a proof showing that they really played in the casino. The problem with fake reviews is everywhere. You can't even trust the restaurant's reviews you see on Google maps. You can pay companies for writing the reviews for you and they won't be written by new users, but by users marked as "the local guide" as well 😕
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