24Bettle Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Erfahrungen in einer Benutzerbewertung für dieses Casino beschreiben. Sie finden sie hier .

Wobei hat dir der Support geholfen? Für ein Online Casino ist es immer wichtig, einen guten und hilfreichen Support zu haben. Oder?

Es handelt sich hier um ein modernes Casino mit einem breiten Angebot an Zahlungsmethoden. Es sind sehr nette Leute hier und nicht zuletzt willig. Dieses Casino bietet oft individuelle Bonusaktionen an, die sich hinsichtlich der Anzahl der Aktionen leicht von den vorherigen unterscheiden. luki232@seznam.cz

Das ist wirklich schön zu hören. Darf ich fragen, was Sie dazu veranlasst hat, diesen Beitrag zu schreiben?

Dieses Casino ist nichts weiter als ein Haufen Gauner. Es ist über zwei Monate her, seit ich versucht habe, mein Geld abzuheben, und alles, was ich bekomme, ist die gleiche Ausrede: „Wir arbeiten daran, bitte warten Sie." Zwei Monate! Keine Updates, kein Fortschritt – nur endloses Hinhalten.

Hallo, das wäre mir zu wenig und ich hätte keine Lust mehr, zwei Monate auf mein Geld zu warten und würde wahrscheinlich eher etwas unternehmen.

Das ist jedenfalls das Einzige, was Ihnen das Casino gesagt hat: dass Sie warten müssen und daran gearbeitet wird, mehr nicht?

Ich würde auf jeden Fall nicht länger warten und versuchen, eine Beschwerde bei uns einzureichen. Wir werden sehen, ob unser Team Ihnen helfen kann oder nicht.

Bei Interesse können Sieunter diesem Link einfach eine Beschwerde einreichen.

Was denkst du, wirst du es wagen?

Hallo, danke. Der Betrag ist gering – 50 EUR – aber es geht ums Prinzip.

Vor einem Monat verlangten sie von mir einen Kontoauszug, weil sie behaupteten, sie hätten das Geld überwiesen.

Ich habe es hochgeladen und nach zwei Wochen ohne Antwort um ein Update gebeten. Das war ihre letzte Antwort:

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Wir haben uns erneut an die entsprechende Abteilung gewandt, um ein Update zu Ihrer Auszahlung zu erhalten.

Sie arbeiten derzeit an der Lösung des Problems und haben um etwas mehr Zeit gebeten. Wir verfolgen dies aktiv und werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir weitere Informationen haben.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Konto haben, lassen Sie es uns wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Aufrichtig,

Clara

24Bettle Spieler-Support

Ich kann einfach nicht anders, ich muss es sagen – das ist lächerlich!

Sie müssen das Casino nicht nur ständig zu seiner unangemessenen Verzögerung befragen, als ob das nicht genug wäre; Sie müssen auch sicher sein, dass Sie sich nicht entschuldigt haben oder den Wunsch geäußert haben, weitere Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden.

Ganz zu schweigen von dem Teil am Ende, in dem es heißt: „Wir helfen Ihnen gerne weiter! Melden Sie sich bei uns, wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Konto haben."

Nun, ich rate wirklich grundsätzlich dazu, eine Beschwerde einzureichen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um diesen Leitfaden durchzulesen, wenn Sie mehr über dieses Verfahren erfahren möchten: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions 👈

Die Beschwerde selbst ist hier verfügbar 👈👈

Was meint ihr – seid ihr dabei?