20Bet Casino - generelle Diskussion (Seite 13)

Wenn Sie also nicht wissen, was Sie als Nächstes tun sollen, können Sie sich an uns wenden und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Ich verstehe, was Sie sagen, aber wenn das Casino immer wieder dasselbe wiederholt, werden Sie wahrscheinlich nicht weiterkommen.

Ich warte auf jeden Fall erstmal ab, wie sich die Dinge entwickeln und was Sie mir sagen, und dann sehen wir, wie es weitergeht.

Können Sie mir bitte Bescheid geben, wenn Sie Neuigkeiten haben?

Das ist zu lang.

Mussten Sie auch eine Verifizierung durchlaufen?

Warum hat es so lange gedauert?

Hi, I'm telling you to go through verification. My withdrawals are pending, but the finance department is asking for that card statement that closes on September 25, and I'm sure I'll have it by September 30.

In the meantime, if 14 days pass, they will confiscate my funds according to the terms and conditions. If I'm not mistaken, the 14 days since I started verifying will be up on 10/01.

Buenas, te estoy diciendo que pase por la verificación, mis retiros estan pendiente pero el depto de finanzas me pide ese extracto de la tarjeta que cierra el 25/09 y seguro lo tendre hasta el 30/09.

Mientras tanto llegan a pasar 14 días me van a confiscar los fondos por lo que dicen los terminos y condiciones, si no me equivoco el 01/10 se me cumplen los 14 días desde que empece a verificarme.

Ich weiß nicht, welches Problem andere mit dem Auszahlungsprozess haben, wenn ich meine Auszahlungen mit weniger Aufwand erhalten konnte

Hallo, wie geht es euch allen? Ich wollte nur mitteilen, dass es mir wirklich Spaß macht, auf dieser Website im Casino zu spielen ... 🙂

Well, you read what I'm saying carefully. 20bet doesn't understand that there is no partial credit card statement that the bank can issue in PDF format, and I have to wait for the card to be closed to send it. Sending screenshots of my transactions from HOME wasn't enough. Anyway, I have to wait; I have no choice. In the meantime, it's sickening.

What did you present, tell us!

Bueno vos, lee bien lo que digo, 20 bet no esta entendiendo que no existe un resumen parcial de tarjeta de credito donde pueda emitirlo el banco en PDF, y tengo que esperar el cierre de la tarjeta para enviarlos, no bastaba enviandole capturas de mis movimientos desde el HOME, en fin, tengo que esperar no me queda otra mientras tanto es enfermante.

Que presentaste tu, contanos!

Ich bin auf die Tatsache gestoßen, dass Sie eine Beschwerde einreichen können, habe aber festgestellt, dass Sie bereits eine haben. Das Casino sollte Ihre Gewinne nicht konfiszieren, nur weil Sie sich zwei Wochen lang verifizieren, und schon gar nicht, wenn Sie auf das Dokument warten müssen.

Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen, wenn diese Situation eintritt.

Jaro, Tomás took my case and didn't even answer me!!!

I have no help from anywhere

Jaro, Tomás tomo mi caso ni siquiera me responde!!!

no tengo ayuda de ningún lado

Hey, du musst nur den Timer für deine Beschwerde im Auge behalten. Tomas wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.

20 bet top casino.for me satisfaction. In all respects great

20 bet top casino.za me spokojenost. Ve vsech ohledech super

Das freut mich, aber zögern Sie nicht, uns mehr darüber zu erzählen.

Welche Spiele spielen Sie gerne? Wie hilfreich ist der Support? Haben Sie Erfahrungen mit Auszahlungen?

Nur ein paar Beispiele; du kannst die Antworten gerne in deine Antwort einfügen. 😉

I've been waiting for a withdrawal of 50 soles, which is a little over 12 euros, but incredibly, they keep asking for more and more documents. It's been like this since last Thursday. It's unbelievable. I'm never going to deposit again, as this isn't the first time this has happened to me with 20bet.

Yo llevo esperando por un retiro de 50 soles que vienen a ser algo más de 12 euros pero increíblemente me piden más y más documentos, así estoy desde el jueves pasado. Es increíble. Nunca más ´pienso depositar ya que no es la primera vez que me pasa lo mismo con 20bet.

They ended up paying me the 19,000 euros...they asked me for a thousand things but I did a little trick and it worked, I made a new deposit of just 50 euros with a new card that I didn't have registered, when they validated it then I started requesting withdrawals and they were all positive

A mí me terminaron pagando los 19000 euros...me pedían mil cosas pero hice un truquillo y funcionó, hice un nuevo ingreso de poco 50 euros con una nueva tarjeta que no tenía registrada, cuando me la validaron entonces empezé a pedir retiros y todos verdes

Hey, das ist wirklich ärgerlich. Auf jeden Fall musst du dich verifizieren, um an dein Geld zu kommen. Liegt das Problem also darin, dass sie immer wieder nach Dokumenten fragen? Welche Dokumente musst du dem Casino denn vorlegen? Wurden die anderen bisher akzeptiert?

They're asking me for the same documents. A screenshot of the account I want to withdraw my money to. I already sent it. Then they asked for proof of my deposit, which I also sent. And now they're asking for another screenshot of the account where I want to withdraw my money.

It's so frustrating. It seems like they're doing it on purpose to avoid paying.

People, don't deposit money here. It's just suffering and stress.

Me están pidiendo los mismos documentos. Una captura de pantalla de mi cuenta a la que deseo retirar mi dinero. Ya se las envié. Después me piden un comprobante de mi deposito, ya se los envié. Y ahora me vuelven a pedir un pantallazo de la cuenta donde deseo retirar mi dinero.

Es muy desesperante. Parece que lo hicieran a propósito para no pagar.

Gente no depositen acá. Es sufrimiento y estrés.

Haha, update. My payment was approved today, but it had already been approved four days ago; the money just didn't arrive in my account because the receiving bank rejected the transaction. So, now that my payment has been approved, I'm asking if there will be any more problems, and they say no, because the problem was with the payment provider.

When I told them that I had initially been told the problem was with the receiving bank, they said there had been a problem with the translation of the text since they use a translator because their native language is English and we conducted the conversation in Spanish.

jajaja actualizo. Hoy me aprobaron el pago pero ya hace 4 días me lo habían aprobado solo que el dinero no llegó a mi cuenta porque dicen que el banco receptor rechazó la transacción. Entonces, les pregunto hoy, ya que me aprobaron mi pago, si no habrá de nuevo problemas y me dicen que no, porque el problema fue con el proveedor de pagos.

Cuando le digo, que inicialmente me habían dicho que el problema era con el banco receptor, me dijeron que había habido un problema con la traducción del texto ya que ellos usan un traductor debido a que su idioma nativo es el inglés y la conversación la llevamos en castellano.

I just got paid

Me acaban de pagar

Hello everyone,

I would like to describe my case with 20Bet here and request a full refund of my deposits.

I live in Germany and have a documented gambling problem. Therefore, I registered with the German OASIS exclusion system. The purpose of OASIS is to prevent banned players from gambling and to prohibit providers from accepting such individuals.

Despite my OASIS ban, I was able to open an account at 20Bet without any problems, deposit money, and play. There was no verification, no ban, and no warning. The provider accepted my deposits and allowed me to continue playing, even though I'm banned in Germany.

From my perspective, this is unacceptable for several reasons. 20Bet does not have a German license and is not on the GGL whitelist. According to the German Interstate Treaty on Gambling, providers that accept German players must have a German license and be connected to OASIS. Neither of these conditions is met here. A license from Curacao does not replace a German license.

Furthermore, 20Bet states in its own terms and conditions that using the site may be illegal in certain countries and that accounts should be closed as soon as it is determined that a customer comes from a country where the service is not permitted. Germany is included in this category if no German license is held. My account should have been blocked at the latest when I registered with a German residence.

They also state that they do not accept bets from individuals who are legally prohibited from gambling. This applies to me because I am banned from OASIS. Despite this, deposits were accepted and games were allowed. Their statements regarding responsible gambling also seem worthless in my case, as no basic verification is even carried out.

I can provide supporting documentation if needed, including proof of the OASIS ban, my residence in Germany, and my deposit history. I request Casino Guru's assistance with mediation and 20Bet's assistance in finding a clear solution. I demand a full refund of all deposits and the permanent closure of my account.

Thanks for reading.

Super, nach einigen Unannehmlichkeiten hast du dein Geld also endlich erhalten. Ich freue mich für dich und hoffe, du auch. Es dauerte nicht lange, nachdem du mir geschrieben hattest, und die Bestätigung erfolgte fast umgehend.

Manchmal gibt es Probleme bei Auszahlungen, aber solange alles umgehend geklärt wird, ist alles in Ordnung.

Glaubst du, du bleibst hier, um zu spielen, oder nicht? 🙂

Hallo, ich würde damit anfangen, aber das ist nur meine Meinung, und ich habe meine Bedenken, oder besser gesagt, ich bin mir nicht ganz sicher, ob Sie Ihre Rückerstattung erhalten werden.

Du hast selbst gesagt, dass das Casino keine deutsche Lizenz besitzt und daher in Deutschland nicht operieren dürfte. Vermutlich wissen sie deshalb auch nicht, dass du bei OASIS gesperrt bist und haben diese Spielerliste nicht. Natürlich musst du dir darüber im Klaren sein, dass Spieler auch selbst dafür verantwortlich sind, wo sie spielen. Wenn du das weißt und freiwillig dort spielst, wirst du wohl keine Rückerstattung bekommen.

Casinos überprüfen ihre Daten oft erst bei der Auszahlung. Wenn Sie sich also mit Daten aus einem Land registriert haben, in dem das eigentlich nicht möglich sein sollte, wird das System dies höchstwahrscheinlich nicht bemerken. Deutschland ist Ihren Angaben zufolge kein Land mit Spielbeschränkungen, es besitzt lediglich keine Casino-Lizenz und dürfte daher in Ihrem Land nicht operieren. Das Casino würde es also erst bei der Überprüfung feststellen. Und falls Sie gewonnen haben, würden wir Ihnen normalerweise die Auszahlung Ihres Gewinns vom Casino ermöglichen.

Daher denke ich, dass es schwierig für Sie sein wird, Ihr Geld zurückzubekommen. Ich habe jedoch gesehen, dass Ihre Beschwerde geprüft wird, und wir werden sehen, was unser Team dazu sagt.