GinoSvor 1 Monat
Hallo, ja, das habe ich schon gemacht. Ich habe nur gesehen, dass du es kurz vor mir gemacht hast und hätte deshalb bis jetzt keine Rückmeldung bekommen. Es ist wirklich unglaublich, dass sie so etwas dürfen. Sie haben mir 3000 £ ausgezahlt und mir dann vorgeworfen, gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen zu haben, was aber nicht stimmte. Kennst du dich mit dem Ablauf der alternativen Streitbeilegung (ADR) aus? Danke.
Ja, leider hatte ich auch schon mehrere separate Streitigkeiten mit BlindLuck.
In meinem Fall gab es 2 oder 3 separate Situationen, in denen BlindLuck mein Guthaben/meine Gewinne einbehalten hat, darunter Beträge von 960,19 € und 1.567,15 € sowie einen weiteren strittigen Betrag.
Was meine Situation noch besorgniserregender macht, ist, dass BlindLuck mir noch nie eine Auszahlung erfolgreich gewährt hat. Jedes Mal, wenn ich meine Gewinne abheben wollte, gab es plötzlich ein Problem, und sie nannten einen Grund für die Ablehnung oder die Einbehaltung des Geldes.
Ich habe sie wiederholt aufgefordert, klare und konkrete Beweise für ihre Anschuldigungen und die Beschlagnahmungen vorzulegen, aber meiner Meinung nach haben sie nie ausreichende Beweise vorgelegt, um die Einziehung des Geldes zu rechtfertigen.
Ich habe daher über CADRE, einen der im Rahmen des Anjouan-Abkommens zugelassenen ADR-Anbieter, ein offizielles ADR-Verfahren gegen BlindLuck eingeleitet. Das Verfahren ist noch anhängig, daher kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch keine Aussage über den Ausgang treffen.
Falls Sie ähnliche Probleme mit BlindLuck haben, empfehle ich Ihnen dringend, alle Unterlagen aufzubewahren: E-Mails, Auszahlungsbelege, Screenshots Ihres Kontostands, Transaktionsverlauf, Begründungen für die Einbehaltung der Gelder sowie die relevanten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dies kann besonders wichtig sein, falls Sie sich entscheiden, den Fall vor ein Schlichtungsgericht zu bringen.
Es ist interessant zu hören, dass sie Ihnen tatsächlich 3.000 Pfund an Auszahlungen geleistet haben, bevor sie Sie später beschuldigten, gegen ihre Bedingungen verstoßen zu haben, denn meine Erfahrung ist anders – sie haben mir überhaupt keine Auszahlung geleistet.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
