Sperrkonto wieder eröffnen (Seite 5)

Das stimmt also nicht. Spieler können auch einen dauerhaften Selbstausschluss aufgrund von Sucht aufheben. Dies gilt zumindest unter der MGA- und estnischen Lizenz.

Genau wie ich in meiner früheren Nachricht gesagt habe.

Ich habe die ganze Zeit über unseren Ansatz gesprochen.

Ich habe auch festgestellt, dass es heutzutage viel schwieriger ist, Probleme mit Casinos zu lösen. Ich habe in letzter Zeit viele Casinos erlebt, die meine Kontakte komplett gesperrt haben, als ich versucht habe, Antworten zur Wiedereröffnung eines dauerhaften Selbstausschlusses wegen Sucht zu erhalten. Casinos haben heute mehr denn je erkannt, dass sie praktisch alles tun können, ohne dass ihnen etwas passiert. Vor ein oder zwei Jahren waren Casinos in Bezug auf Sucht deutlich strenger.

Okay, also eher Ihre Meinung/Politik zu dieser Angelegenheit?

Ich wiederhole noch einmal: Die „Realität" hängt davon ab, was die Casinos tun – und nicht so sehr davon, was geschrieben steht. Wenn Sie meinen Punkt verstehen, prägen Taten, nicht Worte, die Realität.

Wenn Sie bei der MGA-Version bleiben möchten, nur zu, aber meiner Meinung nach ist es so, wie ich es zuvor beschrieben habe.

Ja, das basiert auf meiner eigenen Erfahrung. Coolbet, Boost Casino, Lucky Casino. All diese Casinos haben meinen permanenten Selbstausschluss aufgrund meiner Sucht aufgehoben, nur mit ein paar Verantwortungsfragen, wie z. B. ob ich die volle Verantwortung übernehme, wenn wir mein Konto wieder eröffnen usw. Und das ist tatsächlich erlaubt.

Boost Casino sagte sogar, dass ich ihre Site nie wieder nutzen oder dort einzahlen könne, aber das waren anscheinend nur leere Worte, da mein Konto ohne Probleme wiedereröffnet wurde.

Unseres, würde ich sagen.

Auch CG hat nichts mit Vorschriften zu tun, daher ist der Ansatz von CG nicht derselbe wie beispielsweise der von MGA.

Das ist alles – einige Casinos machen das. Wir hingegen versuchen immer, einen gewissen Standard aufrechtzuerhalten, da der aktuelle Stand der Selbstausschlussoptionen oder -verfahren im Allgemeinen einfach ein Chaos ist.

Ich erinnere mich an einen Spieler, der mich fragte, wie er ein offizielles Dokument erhalten könne, das bestätige, dass er nicht süchtig sei, weil das Casino dieses Bestätigungsdokument für die Wiedereröffnung seines selbst gesperrten Kontos benötigte …

Nun, ich denke, das ist tatsächlich viel besser als nur Worte, die man in Sekundenschnelle schreiben kann. Es ist viel mehr Arbeit, so etwas zu erreichen, und ich denke, viele würden die Idee, das Konto wieder zu eröffnen, verwerfen.

Sie können alles schreiben, aber normalerweise können Leute solche Details wie Dokumente nicht fälschen. Oder wenn es möglich ist, kostet es so viel Zeit und Mühe, dass viele es nicht tun würden.

Da hast du recht, würde ich sagen. Ich stimme zu, dass jede Herausforderung oder jedes Hindernis besser ist als nur ein Fragebogen zum tatsächlichen Wohlbefinden der Spieler.