Well, can you try to read my previous post once more, please?
You know this is a public forum, game providers are not present, so I really do not expect anyone to do anything on your behalf. I suggest you take your proofs directly to each game provider or to the licensing authorities overseeing casinos offering those games.
I strongly advise changing the tone, however. They won't respond to you like this; take it as a good advice. 🙏
Servas , ein Bericht vom RioAce Casnino . Nach einzahlungn von 300 € wurde mir ein Bonus von 17€ gewährt. Als ich diesen einlöste und spielte hatte ich ein Gewinn erzielt bei Book of Ra von 640€ insgesamt. Ohne Vorwarnung oder desglichen und mitten im Spiel wurden 630 € gelöscht von meinem Account. Begründung Bonus Release Limit . Ich spiel öfters in Online Casinos aber dass ist die grösste Frechheit die ich bis dato erlebt habe . Ich kann euch allen nur raten, Finger weg von diesem Casino , es handelt sich offensichtlich um Betrug !
Hi, that's quite a strange bonus, where they would take everything from you for €17. I understand that you often get max cashout from bonuses, so if you have reached the limit of the bonus that could be withdrawn, the bonus is gone. But to have all the money and the deposited money go away doesn't make much sense to me.
Can you show me what bonus you played with? What were the requirements?
Didn't you think about filing a complaint and our team would try to figure out what happened?
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