Hatte jemand Probleme bei der Verwendung von Cashoomo? (Seite 6)

Ich habe am 26. Januar 2026 eine Einlösungsanfrage über 100 gestellt und diese noch nicht erhalten. Ich habe mit dem Kundenservice gechattet und immer dieselbe Antwort bekommen: Meine Anfrage befindet sich in der Warteschlange und wartet auf die Überprüfung. Ich solle mich gedulden. Ich frage mich nur, warum das so lange dauert.

Hallo, manche Casinos brauchen leider etwas länger für die Zahlungsabwicklung. Bitte haben Sie daher etwas Geduld. Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um die Gewinne auszuzahlen, und ich bin zuversichtlich, dass Sie Ihr Geld erhalten werden.

Falls nicht, lassen Sie es uns gerne wissen und wir werden versuchen zu helfen.

Hat das Casino Sie in irgendeinem Fall nach Dokumenten zur Überprüfung gefragt? Haben Sie mit einem Bonus gespielt?

Ich habe mich erst letzte Woche angemeldet und konnte am ersten Tag meine Prämie einlösen. Am nächsten Tag kontaktierte ich den Kundenservice, der mir mitteilte, es könne bis zu vier Tage dauern. Das fand ich seltsam, aber okay. Nach vier Tagen hatte sich immer noch nichts getan, also wandte ich mich gestern erneut an den Kundenservice. Mir wurde immer wieder dasselbe gesagt, aber dieses Mal erklärte ich, dass die vier Tage bereits verstrichen seien und ich die Behörden einschalten würde, da ich das für Betrug halte. Daraufhin wurde ich gesperrt und konnte den Kundenservice nicht mehr kontaktieren. Finger weg von diesem Anbieter! Es ist Betrug, und man erfährt erst hinterher etwas von der Sache – und das Geld ist schon weg!

Hallo, falls du nur wissen wolltest, wann du dein Geld bekommst und die Chat-Option gesperrt wurde, ist das echt schade. Das macht bei den Spielern sicher keinen guten Eindruck.

Welche Zahlungsmethode haben Sie denn verwendet? War es nicht notwendig, dass Sie sich verifizieren?

Es muss nicht gleich ein Betrug sein, manchmal sind Verzögerungen normal und üblich und können von verschiedenen Dingen abhängen, aber es wäre am besten, wenn das Casino dies erklären würde.

Wir können Ihnen Unterstützung anbieten, falls Sie Ihr Geld nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten.

Es handelt sich buchstäblich nicht um Betrug. Wenn Sie dieses Forum tatsächlich durchlesen würden, wüssten Sie das.

Was kann man tun, wenn man seine Gewinne nicht erhalten hat? Das ist absurd, und Cashoomoo sollte nicht länger die Möglichkeit haben, Leute zu betrügen.

Absolut gar nichts, sie haben mein Limit nie von 100 erhöht, es dauerte genau eine Woche, dann musste ich den Vorgang von vorne beginnen. Die sollten geschlossen werden.

Bitte schildern Sie uns Ihre Situation dort genauer.

Wann haben Sie Ihre Auszahlung beantragt?

Meinen Sie das Auszahlungslimit? Täglich oder wöchentlich?

Angeblich 100 pro Tag, aber es dauert über eine Woche, und man kann erst eine neue Auszahlung beantragen, wenn die vorherige bearbeitet wurde. Wenn man einen größeren Betrag gewinnt, sollte man nicht damit rechnen, ihn innerhalb von Monaten zu erhalten. Aus eigener Erfahrung rate ich jedem dringend davon ab, bei Cashoomo einzusteigen. Ganz weit weg.

Das ist der Clou: Die Seite eignet sich hervorragend für kleine, aber stetige Gewinne. Sie zahlen tatsächlich. Es dauert zwar mindestens fünf Tage, aber es lohnt sich. Sobald man das verstanden hat, ist es eine großartige Möglichkeit, passives Einkommen zu generieren.

Meiner Meinung nach sollte es bei Online-Slots, wenn man den 1000-fachen Einsatz erzielt, nicht ein Jahr dauern, bis man das gewonnene Geld erhält. Es gibt deutlich bessere Seiten. Wir schreiben das Jahr 2026, und die Bearbeitung einer Überweisung von 100 $ sollte nicht eine Woche dauern, wenn andere Seiten das in 24 Stunden erledigen.

Darf ich kurz einhaken? Ich finde, Sie haben den Nagel auf den Kopf getroffen. Ähnlich verhält es sich mit den „lustigen" täglichen Auszahlungslimits: Solange die Gewinne nicht wirklich hoch ausfallen, sind sie vielleicht kein Problem. Wenn das Casino aber nur eine aktive Auszahlungsanfrage zulässt und diese nicht täglich bearbeitet, ist das eine Art versteckte Falle.

Natürlich kann das bei regelmäßigen, niedrigeren Auszahlungsbeträgen und damit auch für viele Spieler in Ordnung sein, aber trotzdem haben Sie hier einen wichtigen Punkt angesprochen.

Das geht schon seit dem 10.02.2026 so. Ich habe die gesamte Kommunikation der „Helden", inklusive E-Mails. Darin ist nichts passiert. Ich habe mehrmals nach einem Vorgesetzten gefragt, aber bisher ohne Erfolg.

Ich habe die Mindestwartezeit von 5 Tagen plus etwas länger abgewartet und immer noch keine Antwort erhalten. Ich möchte nur 100 € einlösen. Unglaublich.

Dem stimme ich zu. Leider muss jeder Nutzer erst recherchieren, ob das auf der jeweiligen Seite der Fall ist. Ich habe das bei Cashoomo nicht gemacht (zugegeben, die Seite war neu und niemand hatte darüber berichtet), und ich habe trotzdem Geld angehäuft, dessen Auszahlung Monate gedauert hätte. Aber es waren nette, regelmäßige 200 Dollar pro Woche. Ich brauchte etwas Zeit, um mich daran zu gewöhnen, bin aber froh, dass die Auszahlungen wenigstens innerhalb von 7 Tagen erfolgen. Ich verstehe aber den Frust der Nutzer, wenn sie viel gewinnen und nur einen bestimmten Betrag abheben können – ein Auszahlungslimit ist sehr ungewöhnlich.

Das klingt überhaupt nicht gut.

Und sie nehmen nicht einmal Kontakt zu unserem Beschwerdeteam auf, was bedeutet, dass wir ihnen nicht helfen können.

Ich würde Ihnen empfehlen, hier eine Beschwerde einzureichen, damit unser Team den Sachverhalt prüfen kann. Das Problem ist jedoch, dass dieses Casino nicht mit uns kommuniziert.

Vielleicht solltest du es trotzdem wagen, denn man weiß nie, was passieren kann.

Was sagen Sie?

Ich poste hier den Link, über den Sie Ihre Beschwerde einreichen können, falls Sie es ausprobieren möchten. Okay?

Danke. Werde ich tun.

Nach wiederholten Versuchen, mit dem Support-Team zu sprechen, und mehreren Chats bekomme ich mein Geld immer noch nicht zurück – sie sagen immer nur, sie seien überlastet, aber das geht jetzt schon über 12 Tage so.