vor 5 Monaten

Hallo Jaro.
Ich habe die Auszahlung am 23. Dezember beantragt und die Bestätigungs-E-Mail sowie die Auszahlung am 2. Januar erhalten.
Man sagte mir, man würde der Sache nachgehen, aber letztendlich geschah nichts. Sie haben mein Geld genommen und behauptet, ich hätte einen Bonus genutzt, was nicht stimmt, da ich bei meiner Einzahlung jegliche Boni abgelehnt und ausschließlich mit meinem eigenen Geld gespielt habe. Ich fühle mich betrogen und möchte rechtliche Schritte einleiten.
Hallo, hat nach dem Durchlesen dieses Threads irgendjemand außer dem mit dem Symbol seine Auszahlung tatsächlich erhalten?
Meine Situation ist folgende: Ich habe 100 € eingezahlt und einen Willkommensbonus von 200 € erhalten. Dieser Bonus musste 20-mal umgesetzt werden, also insgesamt 6000 €. Der maximale Auszahlungsbetrag betrug das Zehnfache des erhaltenen Bonus. Ich habe die Umsatzbedingungen erfüllt und zwei Auszahlungen von je 1000 € auf mein Skrill-Konto vorgenommen, die derzeit geprüft werden.
Ich habe E-Mails vom Support erhalten, in denen steht, dass die KYC-Prüfung bis zu 48 Stunden dauern kann und meine Auszahlung anschließend bearbeitet wird.
Ich halte euch auf dem Laufenden, falls ich tatsächlich etwas erhalte, aber diesem Thread nach zu urteilen, ist das höchst unwahrscheinlich.
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