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Fragen Sie das Casino Guru Team (Seite 21)

221.626 Ansichten 422 Antworten |
vor 6 Jahren
|
Liebe Forumsmitglieder, Von Zeit zu Zeit erleben wir, wie sich jemand als Casino Guru-Administrator oder Mitglied des Affiliate-Teams ausgibt. Auch gefälschte Casino Guru-Social-Media-Profile und E-Mail-Angebote, die unseren eigenen Newslettern oder E-Mail-Designs ähneln, sind immer noch weit verbreitet. Bitte seien Sie besonders aufmerksam, wenn Sie Antworten vom Beschwerdeteam erhalten, da uns bekannt ist, dass Betrüger immer noch versuchen, Passwörter oder andere Daten zu erlangen, indem sie unsere E-Mail-Vorlagen fälschen. Posting-Erinnerung vom Beschwerdeteam: Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder den Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung in Ihrem Namen abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino Guru zu sein und solche Informationen anfordert, geben Sie diese bitte nicht weiter. Unsere gesamte Kommunikation erfolgt über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder die in Ihrem Fall angegebenen offiziellen E-Mail-Adressen. Bitte überprüfen Sie stets die Domain jeder erhaltenen E-Mail und stellen Sie sicher, dass sie tatsächlich von uns stammt. Sie können dies bestätigen, indem Sie auf das Profil Ihres Beschwerdelösers klicken. Wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihre Geduld und bleiben Sie gesund.
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vor 2 Monaten
gbde

Ja

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Jakubek82
vor 2 Monaten
gbde

Und können sie Ihnen die Situation in irgendeiner Weise erklären, oder überhaupt nicht?

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Romi
vor 2 Monaten
gbde

Das Casino erklärt gar nichts, nur dass ich eine E-Mail bekomme, falls sie etwas wissen.

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vor 2 Monaten
gbde

Guten Morgen, ich wollte fragen, warum ich noch keine Informationen von Ihnen erhalten habe?

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Jakubek82
vor 2 Monaten
gbde

Hallo.

Könnten Sie bitte erläutern, welche Informationen Sie meinen?

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Romi
vor 2 Monaten
gbde

Informationen zu meiner Beschwerde bezüglich Casino Bubbles Bet. Ich warte seit dem 04.05.2026 auf eine Auszahlungsanfrage.

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Jakubek82
vor 2 Monaten
gbde

Bitte behalten Sie den Zeitablauf Ihrer Beschwerde im Auge; unser Team arbeitet bereits daran.

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vor 2 Monaten
gbde
file
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Elena1234
vor 2 Monaten
gbde

Darf ich fragen, was Sie mit diesem Screenshot aussagen möchten?

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Romi
vor 2 Monaten
gbde

Guten Morgen, ich möchte fragen, warum ich Informationen erneut senden muss, die ich bereits einmal übermittelt habe. Ich habe dies bereits in meiner Beschwerde angesprochen, erhalte aber vor Ablauf der Frist keine Antwort. Ist das reine Zeitverschwendung, da sich in meinem Fall seit fast einem Monat nichts geändert hat? Werde ich endlich eine konkrete Antwort von Ihnen oder vom BubblesBet Casino erhalten?

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Radka
vor 2 Monaten
pldegb

Hallo. Wenn ich eine offene Beschwerde über Slotuna Casino habe und eine ähnliche Situation bei Lanista Casino vorliege, kann ich den Sachverhalt im selben Thread schildern oder muss ich einen neuen Thread eröffnen?

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vor 2 Monaten
gbde

Weiß jemand, wann ich eine E-Mail mit meiner Turnierbelohnung erhalte?

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vor 2 Monaten
gbde

Guten Morgen, ich möchte fragen, warum ich Informationen erneut senden muss, die ich bereits einmal übermittelt habe. Ich habe dies bereits in meiner Beschwerde angesprochen, erhalte aber vor Ablauf der Frist keine Antwort. Ist das reine Zeitverschwendung, da sich in meinem Fall seit fast einem Monat nichts geändert hat? Werde ich endlich eine konkrete Antwort von Ihnen oder vom BubblesBet Casino erhalten?

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vor 2 Monaten
gbde

Leider kann ich diese Frage nicht beantworten, aber es ist immer gut, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten, damit alles reibungslos verläuft.

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vor 2 Monaten
pldegb

Hallo. Wenn ich eine offene Beschwerde über Slotuna Casino habe und eine ähnliche Situation bei Lanista Casino vorliege, kann ich den Sachverhalt im selben Thread schildern oder muss ich einen neuen Thread eröffnen?

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vor 2 Monaten
gbde

Wir behandeln jedes Casino separat, bitte verwechseln Sie sie daher nicht.

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vor 2 Monaten
gbde

Weiß jemand, wann ich eine E-Mail mit meiner Turnierbelohnung erhalte?

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vor 2 Monaten
gbde

Sie sollten nach Turnierende eine Bestätigungs-E-Mail und später den Gutschein erhalten.

Bitte haben Sie Geduld, alles braucht seine Zeit und seine Abläufe müssen eingehalten werden.

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Romi
vor 2 Monaten
gbde

Wie lange muss ich warten?

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ssswilusdd
vor 2 Monaten
gbde

Bitte haben Sie Geduld. Sollten Sie es innerhalb der nächsten Woche nicht erhalten, geben Sie uns bitte Bescheid.

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vor 1 Monat
czdegb

Hallo, hat jemand Erfahrung mit dem Casino toufas.com?

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Marek1996
vor 1 Monat
czdegb

Hallo, gut, dass du gefragt hast. Ich kenne das Casino nicht persönlich, aber schon auf den ersten Blick wirkt es nicht sehr detailliert. 😀

Nur eine kleine Auswahl dessen, was ich überhaupt nicht mag:

Die Domain hat so gut wie keine nachweisbare Reputation oder Geschichte.

Das Casino ist nicht unter den bekannteren oder verifizierten Marken zu finden.

Es gibt keine leicht nachvollziehbare, transparente Lizenz oder überprüfbare Lizenznummer.

Die URL sieht eher nach einer generischen Anmeldeseite aus als nach einer typischen Casino-Seite.

Es gibt nur wenige öffentliche Informationen, Rezensionen und Erfahrungsberichte von Spielern rund um das Projekt.

Es mangelt an klar nachvollziehbaren Betreiber- und Unternehmensinformationen.

Ähnliche neue Offshore-Projekte sind oft nur für kurze Zeit in Betrieb und verschwinden dann oder wechseln den Anwendungsbereich.

Ich werde es meinen Kollegen im Datenteam mit der Erlaubnis zur Durchsicht weiterleiten, aber ich werde gleich darauf hinweisen, dass es einige Zeit dauern wird. Ich würde in der Tat sehr vorsichtig vorgehen.

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Romi
vor 1 Monat
gbde

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich darauf per Nachricht antworten muss, und das habe ich vor etwa einer Woche getan. Wie lange muss ich noch warten?

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