Fettes Piraten-Casino (Seite 5)

Entschuldigung, ich korrigiere mich: Ich habe die Proben am 21. und 22. November genommen. Ich bin geduldig und würde mich über klare Antworten freuen.

Das ist sicher, ich denke, jeder in Ihrer Situation würde genauso empfinden. Aber wenn man Ihnen weder Datum noch Uhrzeit nennen kann, wann Sie Ihr Geld erhalten, können wir leider nichts daran ändern.

Klarheit ist wichtig, aber wenn sie in die Irre führt, ist sie sinnlos.

Können wir eine Beschwerde einreichen?

Ich bestätige, dass Ihre Bewerbung von unserer Abteilung ordnungsgemäß geprüft wird.

Wir haben in letzter Zeit zahlreiche Anfragen erhalten, die die Zeiträume teilweise verlängert haben.

Um den Prozess zu beschleunigen und Ihnen Priorität einzuräumen, habe ich Ihre Bewerbung soeben als prioritär gekennzeichnet.

Wir bitten Sie lediglich, auf eine E-Mail von uns zu warten... so lautet die Aussage im Live-Chat.

Wir bestätigen, dass Ihre Auszahlungen korrekt zur Bearbeitung in die Warteschlange gestellt wurden.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen in der Regel mindestens 3 bis 5 Werktage dauert, gerechnet ab dem Tag nach Antragstellung oder ab dem Tag der letzten bearbeiteten Auszahlung. Samstage, Sonntage und Feiertage sind in diesem Zeitraum nicht enthalten.

Der Auszahlungsstatus wird in Ihrem Kontoverlauf aktualisiert, sobald die Auszahlung bearbeitet wurde. Bitte beachten Sie außerdem, dass der Auszahlungsprozess bei einer Stornierung einer laufenden Auszahlung mit einer neuen Anfrage erneut beginnt.

Wenn Sie jedoch warten, werde ich sehen, ob ich mich nach Ihrer Bewerbung erkundigen kann. So lautet die Aussage.

Man sagte mir, dass die Zahlungen auch während der Verifizierungsphase korrekt verarbeitet werden. Ich frage Sie, ob andere Nutzer Probleme mit Zahlungen hatten?

Es gab auch Beschwerden von anderen Spielern über verzögerte Auszahlungen. Wenn Sie das Geld aber noch nicht erhalten haben, ist es meiner Meinung nach nicht nötig, täglich im Live-Chat nachzufragen. Prüfen Sie einmal täglich, ob sich der Status Ihrer Auszahlung wie vom Casino angekündigt geändert hat. Wenn Sie täglich nachfragen und keine Neuigkeiten haben, können Sie nicht viel erwarten.

Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, und soweit ich weiß, haben Sie bereits eine Beschwerde eingereicht, also brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Sollten Sie Ihr Geld nicht erhalten, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass eine Woche vergangen ist, ich aber immer noch nichts erhalten habe. Mein Konto ist verifiziert, und man teilt mir mit, dass es aufgrund der vielen Anfragen zu Verzögerungen kommt.

Das würde einerseits die Verzögerung und auch die anderen Spieler, die auf ihre Auszahlungen warten, erklären, andererseits sieht es aber nicht gut aus.

Ich frage mich, was das Casino-Management im Weihnachtsgeschäft nächsten Monat unternehmen wird.

Ich hoffe, sie finden eine funktionierende Lösung für diese Verzögerungen!

Man sagt, es sei im Gange.

Das heißt, es wartet darauf, dass jemand das ausführt; es passt.

Was???

Heißt das, dass es in Ordnung ist, dass sie sich noch im Bearbeitungsprozess befinden?

Ich sagte, es passe zu den Informationen, die Ihnen der Support gegeben hat – die Auszahlungen verzögern sich aufgrund vieler Auszahlungsanträge in der Warteschlange, was bedeutet, dass die Auszahlungen als „in Bearbeitung" angezeigt werden.

Vielleicht haben Sie mich missverstanden. Ich sage nicht, dass es für die Spieler in Ordnung ist, aber es entspricht dem, was das Casino Ihnen und anderen mitgeteilt hat.

Und was soll ich tun? Werden sie bezahlen?

Nun, da bleibt Ihnen nur abzuwarten. Seit Sie die Beschwerde eingereicht haben, sehe ich keine andere Möglichkeit mehr. Versuchen Sie, Ruhe zu bewahren und das Casino alle paar Tage an die Verzögerung zu erinnern. Am besten ist es, Geduld zu haben und sich jetzt nicht zu viele Sorgen zu machen.

Das Casino hat die Verzögerung erklärt, und die Bearbeitung der Beschwerde läuft derzeit. Versuchen Sie, sich auszuruhen.

Gestern Abend erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass die Auszahlung bearbeitet wird und ich das Geld so schnell wie möglich erhalten werde. Ich habe allerdings zwei Auszahlungen veranlasst.

Hey, das könnte endlich mal ein positives Zeichen sein!

Auch erfolgreiche Abhebungen in der Vergangenheit deuten darauf hin, dass die Verzögerung tatsächlich nur vorübergehend sein könnte. Oder meinten Sie etwas anderes, als Sie sagten, Sie hätten jedoch zwei Abhebungen vorgenommen?

Wir sind jedenfalls hier, um die Fortschritte zu sehen; die Beschwerde ist meiner Meinung nach eine gute Absicherung.

Heute ist eine Abhebung eingegangen, eine Abhebung über 500 fehlt noch.

Wirklich? Endlich geht es voran! Naja, Schritt für Schritt, würde ich sagen. Ich sehe die jetzige Entwicklung jedenfalls als positives Zeichen für die kommenden Auszahlungen.