Fettes Piraten-Casino (Seite 4)

Hallo, meine Bank kann keine eingehenden Zahlungen von fatpirate sehen. Sie meinten aber, das liege wahrscheinlich daran, dass sie die Zahlungen nicht per Schnellüberweisung gesendet hätten, sodass sie erst angezeigt würden, wenn das Geld tatsächlich auf meinem Konto eingegangen sei. Die einzige Möglichkeit, die Überweisung zurückzuverfolgen, ist die ARN-Nummer, auf die ich immer noch warte 🤦🏼‍♀️ Der Kundenservice ist so hilfreich wie ein Schokoteekessel, mir wird immer wieder dasselbe gesagt.

Es muss sicher frustrierend sein, wenn Sie keine Einzelheiten erfahren.

Bitte halten Sie uns über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden.

Es ist sehr frustrierend. Morgen sind es zwei Wochen seit meiner Auszahlung und immer noch nichts. Ich hoffe wirklich, dass es diese Woche klappt!

Wie wäre es, wenn Sie Ihre Beschwerde jetzt einreichen? Haben Sie schon darüber nachgedacht?

Unser Beschwerdeteam wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen, sofern dies möglich ist.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie damit fortfahren möchten.

Ja, ich möchte bitte eine Beschwerde einreichen

Folgen Sie einfach diesem Link und erklären Sie alles genau. Dann wird sich so schnell wie möglich jemand aus unserem Beschwerdeteam bei Ihnen melden.

Wenn Sie Fragen haben, sind wir natürlich für Sie da.

Ich habe zwei Abhebungen von jeweils 500 Euro vorgenommen, eine am 21. November und eine am 22. November, die aber derzeit noch überprüft werden.

Können Sie mir das erklären?

Hallo, herzlichen Glückwunsch zum Gewinn.

Wenn Ihre Auszahlungen derzeit geprüft werden, ist Geduld gefragt. Die Finanzabteilung prüft wahrscheinlich alles, und sobald dies bestätigt ist, wird Ihnen das Geld überwiesen. Ich weiß, dass es bei diesem Casino etwas länger dauern kann als üblich, aber ich bin zuversichtlich, dass Sie das Geld erhalten werden. Spielen Sie jedoch nicht damit. Sollte es länger als zwei Wochen dauern, können wir Ihnen bei Interesse gerne weiterhelfen.

Ja, ich bin interessiert.

Hilfe benötigen

Heute Morgen schickten sie mir eine E-Mail, in der stand, dass mein Auszahlungsantrag aktualisiert wurde, aber ich sehe ihn im Spiel immer noch als in der Verifizierungsphase befindlich, trotz ihrer E-Mail, die ich heute Morgen um acht Uhr erhalten habe.

Ich denke, in diesem Fall hat sich etwas getan. Warten Sie also ab, ob sich der Status der Auszahlung ändert. Es kann etwas dauern, sollte aber nicht lange dauern.

Welche Zahlungsmethode haben Sie gewählt?

Banküberweisung

Glaubst du, ich werde mein Geld jemals wiedersehen?

Der Auszahlungsstatus hat sich noch immer nicht geändert, obwohl bereits mehrere Stunden vergangen sind, seit ich die erste E-Mail erhalten habe, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Auszahlungsstatus bearbeitet wird.

Ich denke schon, Casinos zahlen normalerweise Gewinne aus. Versuchen Sie, etwas Geduld zu haben. Ich weiß, es ist schwierig, aber momentan notwendig. Banküberweisungen können mehrere Tage dauern.

Ihre Anfrage wurde aktualisiert. So steht es zumindest, aber ich sehe immer, dass sie geprüft wird, und man entschuldigt sich, falls es länger dauert.

Gestern hieß es, der Antrag werde bearbeitet und aktualisiert. Heute habe ich die Auszahlungen am 21. und 22. Oktober vorgenommen, aber sie befinden sich immer noch in der Überprüfungsphase. Was soll ich tun, um die Situation besser zu verstehen?

Das verstehe ich.

Jetzt heißt es Geduld haben. Viel mehr kannst du nicht tun.