Die Quickwin-Auszahlung ist fehlgeschlagen

Guten Morgen, ich versuche seit einem Monat, eine Auszahlung vorzunehmen, und mein Geld wird immer wieder zu echtem Geld. Ich habe Kartenabhebung und -überweisung verwendet und keine Lösung, was kann ich tun?

Hallo. Ich habe Ihre Beschwerde kurz überprüft und fand Folgendes ziemlich interessant:

„Ich weiß, dass mein Konto keiner Verifizierung bedarf." Darf ich wissen, wie das geht?

Ehrlich gesagt gehe ich davon aus, dass eine fehlende Verifizierung die Auszahlung wahrscheinlich blockieren könnte. Der von Ihnen bereitgestellte Ausdruck ist möglicherweise überhaupt nicht korrekt, da dort auch „Status nicht bestätigt" stand.

Dies ist nur ein Vorschlag, der mir seltsam vorkommt, daher würde ich bei der Verifizierung lieber auf Nummer sicher gehen.

Haben Sie vielleicht den Support oder den Chat gefragt?

Ich möchte Ihnen helfen, weil ich daran interessiert bin.

Guten Tag,

In meinem Fall ist es nicht notwendig

Wie gesagt, das ist für mich keine hundertprozentige Sicherheit. Ein Grund dafür ist, dass seine Informationen ein Fragezeichen anstelle eines grünen Strichs oder des Wortes „genehmigt" enthalten.

Aber es ist jetzt nicht meine Aufgabe, davon auszugehen. Ich hoffe, Sie haben Recht. Ich würde persönlich den Support fragen. 🙂

Ich hoffe sehr, dass das ganze Problem bald gelöst wird!

Nun ja, das habe ich getan, und sie garantieren, dass das nicht das Problem ist, ich weiß nicht mehr, wie ich das hinbekomme

Ich verstehe – vielen Dank, dass Sie mich auf den neuesten Stand gebracht haben. Was ist also das eigentliche Problem hinter dieser Situation?

Versuchen Sie bitte etwas Geduld, ich glaube langsam, dass wir dazu das Feedback des Casinos brauchen werden. Es dauert meist einige Zeit, bis eine solche Situation weiter eskaliert.

Danke

Soweit ich weiß, sollten wir in weniger als zwei Tagen zur nächsten Phase der Beschwerde gelangen. Wenn ich raten darf, wird Ihre Beschwerde an den Spezialisten weitergeleitet – das ist eine gute Sache, keine Sorge.

Es braucht nur ein bisschen Geduld.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder etwas brauchen, können Sie gerne hier fragen – ok?🙏

Ich bin in der gleichen Situation, in der Sie am 10. Oktober mein erstes Konto erstellt haben, es wurde am 16. Oktober gekündigt und ich musste mein Konto verifizieren, was erledigt und akzeptiert wurde. Ich habe meine zweite am 17. Oktober gemacht, die am 22. Oktober nach einer Stunde oder nach dem Versuch, eine Antwort im Live-Chat zu erhalten, abgesagt wurde, wurde gesagt, dass die Banküberweisung erfolgen solle, immer noch keine Nachricht

Oh, das ist nicht gut.

Wenn ich Sie an die Beschwerde von venuasiana erinnern darf: Sie wurde als ungelöst geschlossen, aber nur, weil der Spieler plötzlich nicht mehr reagierte. Meiner Erfahrung nach geschieht dies meist dann, wenn das Problem ohne unser Eingreifen gelöst wird.

So wie ich es sehe, waren es für Sie ganze 14 Tage; Daher kann es hilfreich sein, eine kostenlose Beschwerde einzureichen.

Dieser Leitfaden soll Ihnen bei den Grundlagen helfen .

Sind Sie an einem solchen Schritt interessiert?

Guten Abend... also ich habe 10 Euro eingezahlt und 30 Euro im Krabbenbonus gewonnen... nach dem normalen Umsatz des von der Firma geforderten Bonusbetrags habe ich es geschafft, 4.000 zu gewinnen... ich habe eine Auszahlungsanforderung von 500 Euro gestellt und am nächsten Tag, heute usw., haben sie meine Auszahlung blockiert und mein Konto auf Null gesetzt... außerdem beantworten sie keine E-Mails oder Live-Chats... halten Sie sich von Betrügern fern

Guten Tag Ihnen!

Wollen Sie damit sagen, dass das Konto ohne Vorankündigung geschlossen und Ihr aktives Guthaben vernichtet wurde?

Ohne jede Erklärung?

Es scheint, als hätte das Casino sein Bestes getan, um sich umgehend um Ihr Anliegen zu kümmern. Dennoch beunruhigt mich der Mangel an Erklärungen.

Wie auch immer, worüber haben Sie bitte zuletzt mit dem Casino gesprochen? Gab es Probleme?

Ich würde gerne wissen, warum das passiert ist.

Guten Abend... mein Konto wurde nicht geschlossen... ich habe 10 Euro eingezahlt und 30 Euro mit dem Krabbenbonus gewonnen... nach vielen Sitzungen und während der erforderliche Umsatz des Bonus, den ich erhalten hatte, beendet war, hatte ich einen tatsächlichen Kontostand von 4.000 Euro... ich habe eine Auszahlungsanforderung von 500 Euro gestellt, wie das Casino als maximalen täglichen Auszahlungsbetrag empfiehlt, und meine Auszahlung wurde sofort storniert, während gleichzeitig mein Kontostand auf Null reduziert wurde, unter dem Vorwand, dass der Betrag, auf den wir gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos Anspruch haben, das Fünffache des Bonus beträgt, also 150 Euro... in einem Gespräch mit dem Casino sagten sie, dass der Betrag, den ich gewinne, nicht wichtig ist und ich nur 150 Euro bekommen kann... obwohl ich mein Geld eingezahlt und alle meine Anforderungen erfüllt habe, haben sie mein Konto zurückgesetzt, so will ich es... sie haben nie auf eine E-Mail geantwortet, die ich gesendet habe... die Schlussfolgerungen liegen bei Ihnen

Geia sou. Ich verstehe den Standpunkt des Casinos hier eigentlich. Die maximale Auszahlung des Bonus sollte immer in den Bedingungen angegeben sein. Haben Sie diese gelesen, bevor Sie mit diesem Bonus gespielt haben? Was ich hier allerdings nicht verstehe, ist, warum Ihr Guthaben auf Null reduziert wurde? 🤔 Ihr Guthaben sollte 150 betragen, da dies die maximale Auszahlung ist. Können Sie bitte in Ihrem Konto nachsehen, ob die 150 dort eingetragen wurden? Informieren Sie uns über Neuigkeiten zu diesem Thema.

Hallo...zunächst einmal habe ich nicht nur mit dem Bonusgeld gespielt, sondern auch mit meinem eigenen Geld, das ich eingezahlt hatte...das heißt, ich habe 10 Euro eingezahlt und 30 Euro als Bonus bekommen...also gehört ein Viertel des Geldes, das ich gesetzt habe, mir...also sollte es auch das Geld sein, das ich gewonnen habe...das heißt, von den 4.000 sollten 1.000 mir gehören...solche Bedingungen gibt es nirgendwo...um Ihnen ein Beispiel zu geben: Wenn ich 200 Euro eingezahlt und 30 Euro als Bonus gewonnen habe, kann ich dann bis zu 150 Euro abheben???..Scheiße

Tut mir leid, aber ich glaube nicht, dass das wirklich so funktioniert. 🤷‍♀️ Jedes Casino hat seine eigenen Bonusbedingungen, in denen angegeben werden muss, wie hoch die maximale Auszahlung von diesem Bonus ist. Danach liegt es nur noch an Ihnen, ob Sie diesen Bonus annehmen und die Bedingungen einhalten oder ob Sie beispielsweise entscheiden, dass er nicht gut genug ist. Wir empfehlen immer, die Bedingungen im Voraus zu lesen, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Es tut mir leid für diejenigen von Ihnen, die denken, dass es so funktioniert ... was auch immer Sie gewinnen, Sie bekommen 150 ... Sie sind wirklich lustig ...

Wenn Sie mit einem Bonus spielen, auf den die maximale Auszahlung angewendet wird, dann ist es genau so, wie Romi es beschrieben hat. Wenn Sie zum ersten Mal in einem Casino spielen, verstehe ich, dass Sie es nicht wirklich verstehen, aber genau so funktioniert es. Sie sollten immer die Geschäftsbedingungen überprüfen, damit Sie in diesen Situationen nicht überrascht werden.

Ich habe in allen Casinos gespielt, für die Sie werben, um sicherzugehen... Ich hatte noch nie ein solches Problem... wenn das der Fall war, lassen Sie das Geld in den restlichen Boni stecken, nicht in den Auszahlungen

Nun, jedes Casino hat seine eigenen Bonusbedingungen, daher ist es immer ratsam, diese jedes Mal zu lesen, wenn Sie sich entscheiden, mit einem Bonus zu spielen. Leider können wir nicht für jedes Casino entscheiden, auf welche Weise es das Guthaben anzeigen soll, und natürlich glauben wir, dass der beste Weg darin besteht, es klar und für die Spieler immer verständlich zu halten. Wenn Sie sich bei etwas nicht sicher sind, versuchen Sie immer, den Support zu fragen.