Hallo,
Ich nehme an, Sie sind mit den Aussagen des Casinos bezüglich der Eröffnung von mehr als einem Konto im selben Casino nicht einverstanden. Bin ich nah dran?
Ich kann mein Geld nicht zurückerhalten. Ich habe gegen nichts verstoßen. Ich habe gewonnen. Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, nicht die eines Dritten, wie sie behaupten. Ich habe gewonnen und wollte meinen Gewinn von 115.700 € abheben. Sie haben mich nach meinen persönlichen Daten gefragt und mir dann gesagt, dass ich sie wirklich hätte. Ich habe mehrmals nachgefragt, um sicherzugehen. Ich habe meine persönlichen Daten angegeben und dann fingen die Probleme an. Sie sagen, ich hätte gegen die Regeln verstoßen, aber ich habe nichts getan. Ich musste eine neue E-Mail-Adresse und Telefonnummer erstellen, weil mein Telefon mit all meinen Daten gestohlen wurde. Vielleicht hat jemand versucht, mich zu bestehlen. Ich verstehe nichts. Ich will meinen Gewinn. Sie sagen, sie seien auf einem gesperrten Konto und sie könnten es nicht entsperren. Ich fechte diese gegen mich getroffene Entscheidung mündlich an. Das ist Missbrauch einer Schwäche.
Ich kann mein Geld nicht zurückerhalten. Ich habe gegen nichts verstoßen. Ich habe gewonnen. Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, nicht die eines Dritten, wie sie behaupten. Ich habe gewonnen und wollte meinen Gewinn von 115.700 € abheben. Sie haben mich nach meinen persönlichen Daten gefragt und mir dann gesagt, dass ich sie wirklich hätte. Ich habe mehrmals nachgefragt, um sicherzugehen. Ich habe meine persönlichen Daten angegeben und dann beginnen die Probleme. Sie sagen, ich hätte gegen die Regeln verstoßen, aber ich habe nichts getan. Ich musste eine neue E-Mail-Adresse und Telefonnummer erstellen, weil mein Telefon mit all meinen Daten gestohlen wurde. Vielleicht hat jemand versucht, mich zu bestehlen. Ich verstehe nichts. Ich möchte meinen Gewinn. Sie sagen, dass sie auf einem gesperrten Konto sind und dass sie es nicht entsperren können. Ich fechte diese gegen mich getroffene Entscheidung mündlich an. Das ist Missbrauch einer Schwäche.
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pascalplanchon37
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Beschwerde gegen Hitnspin Casino
Verrückt
Hallo,
Ich nehme an, Sie sind mit den Aussagen des Casinos bezüglich der Eröffnung von mehr als einem Konto im selben Casino nicht einverstanden. Bin ich nah dran?
Hello,
I expect you disagree with the casino statements regarding you creating more than one account in the same casino; am I close?
Hallo, ich habe gelesen, was in Ihrem Fall vor sich geht. Ich habe gesehen, dass Sie eine Überprüfung durchgeführt haben und das Casino dort anscheinend eine Absprache festgestellt hat.
Auf dem ersten der drei Screenshots, die du geschickt hast, habe ich etwas über das Land und die allgemeinen Geschäftsbedingungen gesehen. Irgendeine Idee, was das sein könnte?
Wenn das Casino Sie, wie in Ihrer vorherigen Antwort erwähnt, mehrerer Konten beschuldigt, wäre es wahrscheinlich am besten, eine Beschwerde einzureichen.
Ich möchte auch fragen, hat Ihnen das Casino empfohlen, eine neue E-Mail einzurichten und eine neue Telefonnummer anzugeben? Haben Sie ihnen gesagt, dass Sie Ihr Telefon verloren haben und daher wahrscheinlich auf diese Dinge zugegriffen haben? Haben Sie mit diesen Informationen kein neues Konto eingerichtet?
Guten Tag, ich möchte eine Beschwerde gegen dieses Casino einreichen und Sie bitten, das zu klären. Das Casino hat mich gesperrt. Auf meinem Konto waren etwa 1.700 Euro. Sie schreiben mir, dass ich ihre Geschäftsbedingungen grob verletzt habe. Etwas, das ich auf Englisch nicht verstehe. Als ich mich registriert habe, habe ich meinen Spitznamen und meinen Spitznamennamen geschrieben, was dasselbe ist. Aber wie sich herausstellte, musste ich meinen Nachnamen schreiben. Deshalb haben sie mich gesperrt und wollen mir kein Geld zahlen. Sie schlugen vor, dass ich das gesamte Geld abschreibe, um es freizugeben und 100 polnische Zloty zu hinterlassen. Das ist normal für mein Konto, das gesperrt wurde. Bitte klären Sie das und geben Sie mir mein Konto und mein Geld zurück
Guten Tag, ich möchte eine Beschwerde gegen dieses Casino einreichen und Sie bitten, das zu klären. Das Casino hat mich gesperrt. Auf meinem Konto waren etwa 1.700 Euro. Sie schreiben mir, dass ich ihre Geschäftsbedingungen grob verletzt habe. Etwas, das ich auf Englisch nicht verstehe. Als ich mich registriert habe, habe ich meinen Spitznamen und meinen Spitznamennamen geschrieben, was dasselbe ist. Aber wie sich herausstellte, musste ich meinen Nachnamen schreiben. Deshalb haben sie mich gesperrt und wollen mir kein Geld zahlen. Sie schlugen vor, dass ich das gesamte Geld abschreibe, um es freizugeben und 100 polnische Zloty zu hinterlassen. Das ist normal für mein Konto, das gesperrt wurde. Bitte klären Sie das und geben Sie mir mein Konto und mein Geld zurück
Good day, I want to file a complaint against this casino and ask you to sort it out. The casino blocked me. There were about 1,700 euros on my account. They write to me that I grossly violated their terms and conditions. Something I don’t understand in English. When I registered, I wrote my nickname and nickname name, which is the same thing. But as it turned out, I had to write my last name. That’s why they blocked me and don’t want to pay me money. They suggested that I write off all the money to unblock it and leave 100 Polish zlotys. This is normal for my account, which was blocked. Please sort this out and return my account and money
Добрый день я хочу подать жалобу на это казино и прошу разобраться меня казино заблокировала на счету было около 1700 евро они мне пишут что я грубо нарушил их условия то что я на онглиском не понимаю при регистрации я написал ник и ник нейм одно и тоже имея а как оказалось что нужно было фамилию писать иза этого они меня заблокировали и не хотят выплачивать деньги предложили для разблокировки списать все деньги а оставить 100польских злот это нормально мой аккаунт который был заблокирован alenarukoit@mail.ru прошу разобраться и вернуть мой акк и денежные средства
Hallo, ich würde so ein Problem wohl bei uns reklamieren.
Können Sie mir trotzdem sagen, warum Sie dasselbe zweimal in das Anmeldeformular geschrieben haben? Haben Sie etwas nicht verstanden oder wurde etwas falsch erklärt oder geschrieben? Es ist nur logisch, dass Sie es nicht bestanden hätten, wenn das Casino eine Verifizierung von Ihnen verlangt hätte.
Wir werden jedenfalls versuchen, Ihnen nach Möglichkeit zu helfen.
Ja, es stellte sich heraus, dass es auf Englisch geschrieben war. Ich dachte, es sei ein Name und ein Spitzname, und ich schrieb es, aber ich musste meinen Vor- und Nachnamen schreiben, und dafür wurde mein Konto als grober Verstoß gesperrt, und das Guthaben dort betrug etwa 1.700 Euro.
Hits Spin ist kein Casino, es sind Betrüger und Schwindler im großen Stil, aus dem Nichts haben sie mich um 1700 € betrogen, mein Konto gesperrt, sofern ich den Benutzernamen falsch eingegeben habe, worauf ich eine Antwort von ihnen bekomme, wir können das Konto entsperren, aber das ganze Geld wird von Ihrem Guthaben abgebucht, es sind jedoch nur 100 Zloty übrig, wie kann das sein?
Ich kann mich in den Gesprächen nicht wiederfinden, es gibt keinen privaten Chat
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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