vor 4 Monaten
Noch nicht, aber ich schreibe ihnen alle paar Tage eine E-Mail und setze CNB und Ombudsmann in Kopie. Ihre Beschwerderichtlinie sieht eine Antwortfrist von zwei Tagen vor und alle Beschwerden werden innerhalb von 15 Tagen gelöst, also werde ich weiter Druck machen.
Not yet but i’m emailing them every couple of days and copying in CNB and ombudsman. Their complaints policy states 2 days for a reply and all complaints resolved within 15 days so ill keep pushing








