Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 876)

Ich kann nicht behaupten, dass mich das überrascht. Die Reklamation wird ordnungsgemäß mit der Begründung abgelehnt, dass die Bank korrekt gehandelt habe.

Um diesen Prozess zu durchlaufen, bitten Sie Ihre Bank um eine Rückbuchung, da Sie die Waren von dem unseriösen Händler nicht erhalten haben. Viele haben hier bereits beschrieben, wie man Rückbuchungen veranlasst. Wenn Sie Ihrer Bank gegenüber bestätigen, dass Sie eine Einzahlung in ein Casino getätigt haben, ist es der Bank in den meisten Fällen trotz Kundencode und Grund nicht gestattet, eine Rückbuchung zu veranlassen.

Da das Casino den MCC-Code missbraucht, um Einzahlungen zu ermöglichen, ohne dass diese gemeldet und möglicherweise blockiert werden, muss der Verbraucher den Händler ausfindig machen und ihn kontaktieren, um eine Rückerstattung wegen nicht erhaltener Ware zu verlangen. Da die meisten Händler nicht antworten, haben Sie klare Beweise dafür, dass Sie erfolglos versucht haben, das Problem zu lösen und die Bank um eine Rückbuchung bitten.

Das einzige Problem ist, dass dieses Thema mit 2,6 Millionen Aufrufen nicht nur Spieler und Casinos, sondern auch Banken auf sich aufmerksam machen wird, die wahrscheinlich nicht gerne Aufwand und Arbeit in diesen Prozess investieren. Ich lese nicht alle Beiträge, aber während letztes Jahr und 2023 die meisten Händler kooperierten und das Geld sofort zurückerstatteten, sind sie sich jetzt dieser Umgehungslösung bewusst und bereit, sich so lange gegen eine Rückbuchung zu wehren, bis der Verbraucher/Spieler sie irgendwie verliert. Die Händler sprechen jedoch nicht über Glücksspieltransaktionen, da dies zu einer Suspendierung ihrer Händlervereinbarung mit den Kartensystemen und möglicherweise zu empfindlichen Strafen führen würde. Sie werden daher versuchen, die Lieferung der Waren zu beweisen, was unmöglich ist, da sie weder Ihre Adresse noch andere relevante persönliche Daten haben.

Ich möchte versuchen, meine Antwort in einem Beitrag zusammenzufassen. Wenn Sie nichts dagegen haben, werde ich einen umfassenderen Ansatz verfolgen, da es sich um wichtige Punkte handelt und unser Ansatz möglicherweise etwas im Widerspruch zu der Art und Weise steht, wie Informationen über Online-Casinos üblicherweise allein auf der Grundlage von Lizenzen reguliert werden.

Casino Guru ist kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben keine Casinos und haben keinen Einfluss darauf, welche Spieler eine Website akzeptiert. Wir bieten Ihnen möglichst viele sachliche und aktuelle Informationen, darunter Lizenzdetails, Spielerbeschwerden und Warnungen vor unfairen Praktiken.

Tatsächlich suchen viele Spieler, die sich über GamStop selbst ausgeschlossen haben, weiterhin aktiv nach Möglichkeiten zum Spielen und landen oft bei Offshore- oder Krypto-Casinos. Dies geschieht bereits, oft ohne ausreichende Informationen oder Kontext, und wir sehen die Folgen fast täglich in unserem Forum und Beschwerdesystem. Spieler melden Probleme mit Casinos, deren Sicherheitsindex unter 2 liegt, die räuberische Regeln anwenden oder einfach nicht mehr reagieren. Das ist keine Theorie. Es ist alltägliche Realität, die wir zu verbessern versuchen.

Unsere Inhalte passen sich dem Standort jedes Besuchers an. Spieler aus Großbritannien können deutlich erkennen, welche Casinos von der UKGC lizenziert sind und welche nicht. Wenn sich also jemand dennoch bei einem nicht lizenzierten Betreiber anmeldet, liegt das nicht daran, dass ihn eine Bewertungsseite dazu verleitet oder ermutigt hat. Es ist eine bewusste Entscheidung, die im vollen Bewusstsein der Risiken getroffen wird.

Wir behaupten nicht, dass dies ein perfekter Ansatz ist. Unserer Erfahrung nach erhöht das Vortäuschen der Nichtexistenz dieser Casinos jedoch nur das Risiko für gefährdete Spieler. Wenn die Sichtbarkeit verschwindet, verschwinden auch die Warnungen, und das hilft niemandem.

Das ist alles, was ich von meiner Seite aus sagen kann. Ich verstehe, dass manche die Dinge anders sehen, und das ist völlig in Ordnung. Ich bin nicht hier, um jemanden zu überzeugen, sondern nur um zu erklären, wie wir arbeiten und warum.