Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 797)

Hallo, hat jemand eine Kontakt-E-Mail für Kryptonim?? KTM??

Der Codename ist

Sicher

C

Ich drücke die Daumen, dass Sie Freude und Glück haben.

keine Sorge, wir sprechen bald

Heute Abend hatte ich genug von den kopierten E-Mails von Mystake und habe die gesamte Konversation an Mastercard weitergeleitet. Catherine, Compliance-Agentin, wurde ebenfalls in Kopie gesetzt. Ich bat darum, zu wiederholen, dass alles vollkommen legal ist und dass sie die Mastercard-Regeln zusammen mit ihren externen Auftragsverarbeitern (die ich ebenfalls namentlich und mit URL in der E-Mail erwähnt habe) einhalten. Ich fordere alle dazu auf, dasselbe zu tun – es ist Zeit zu handeln.

Depasify erstattet den Betrag zurück. Ich glaube, das ist ein ziemlich großes Unternehmen, also weiß der Himmel, was sie vorhaben.

Sie brauchten etwa vier Stunden, um auf meine erste Anfrage zu antworten, und dann etwa 48 Stunden, um die Bearbeitung der Rückerstattung zu bestätigen. Es dauerte vier Tage, bis das Geld auf meinem Konto eintraf, aber ich glaube, das war übers Wochenende. Das ist jetzt schon ein paar Monate her, daher ist meine Erinnerung etwas verschwommen.

Wenn sie sagen, dass sie die Rückerstattung bearbeitet haben, dann haben sie das auch.

Ich liebe die nukleare Option!

Meine sind allerdings alle auf einer Site und sie sprechen nicht mit mir, haha.

darf ich fragen, was Sie Kryptonim gesagt/gesendet haben, um eine Rückerstattung zu erhalten?

Hallo, hast du die E-Mail bekommen?

Adresse für sie

Bitte?

Also habe ich das geschrieben

Hallo, ich möchte Transaktionen für illegale Casino-Transaktionen zurückerhalten, sonst habe ich keine andere Wahl, als mich an die Bank zu wenden.

„Visa-Rückbuchungsgrund: falscher Händlercode" bezieht sich auf eine Rückbuchung gegen einen Händler, weil die Transaktion mit einem falschen Händlerkategoriecode (MCC) verarbeitet wurde. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass die Art des Geschäfts, in das die Transaktion eingeordnet wird, während der Verarbeitung nicht genau angegeben wurde, was zu einem Streitfall mit dem Karteninhaber und einer Rückbuchung gegen den Händler führt. Dies wird von Visa normalerweise als „Grundcode 12.2: Falscher Transaktionscode" bezeichnet.

Wenn ich keine Rückerstattung erhalte.

Sie haben das Problem am nächsten Tag gelöst und ich habe meine Rückerstattung am 1. April erhalten. Ich habe sie am 26. März kontaktiert, also ging die Rückerstattung schnell.

Sie bestreiten zwar jegliches Fehlverhalten, erstatten aber trotzdem den Betrag zurück.

Lewis, kann ich bitte die E-Mail-Adresse von Falcora haben?

Können Sie mir bitte mitteilen, welche Beweise Sie vorgelegt haben? Ich werde das Gleiche mit meiner Bank gegen Falcora und Payop durchgehen!

C

Ich hatte eine sehr lange Absage von Kryptorim, die sie am Ende mit diesem zusammenfassten

Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Falles müssen wir Ihren Rückerstattungsantrag respektvoll ablehnen. Die von Ihnen autorisierten Transaktionen wurden gemäß Ihren Anweisungen und unseren auf unserer Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt. Kryptonim Sp. z oo hat seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt, und wir haben festgestellt, dass kein Grund für die beantragte Rückerstattung der umgetauschten Gelder besteht.

Gibt es Vorschläge, wie es weitergehen soll? Sie streiten jegliches Fehlverhalten ab, sagten aber auch Dinge wie

„Ihr Eingeständnis, Gelder an eine solche Plattform zu überweisen, ist besorgniserregend, da es potenzielle regulatorische Probleme aufwirft, die wir möglicherweise angehen müssen. Als reguliertes Unternehmen ist Kryptonim Sp. z oo verpflichtet, jede gemeldete Nutzung seiner Dienste auf Aktivitäten zu überprüfen, die gegen geltendes Recht verstoßen könnten."

Ich erinnere mich, dass du mich gebeten hast, dich wegen Falcora zu kontaktieren, aber ich kann deine E-Mail nicht finden. Gib uns deine Daten und wir können über diesen Kanal sprechen.

Ich habe mit ihnen zu tun gehabt, kann hier aber nicht zu viel preisgeben, kann Ihnen jedoch per E-Mail mitteilen, wie ich vorgegangen bin!