Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 1.541)

Hallo. Ich warte immer noch auf eine Entscheidung in meinem Fall. Wie läuft es bei dir? Hast du schon einen Teil deines Geldes zurückbekommen?

Ich habe ihnen ebenfalls eine E-Mail an diese Adresse geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.

Ich gehe meine alten Transaktionen durch und habe Folgendes gefunden:

SELVIK / ORENZA / TRAMIQ / BELNOR / VEXADI

Bevor ich mich wegen jedes einzelnen Anbieters an meine Bank wende, hat hier jemand Erfahrung mit einem dieser Anbieter? Selbst eine E-Mail-Adresse oder der Name des Zahlungsdienstleisters würde schon helfen.

Gibt es schon Ergebnisse? Hat Xpate Ihnen Ihr Geld zurückerstattet oder warten Sie noch auf eine Entscheidung?

Hallo. Hat jemand Kontaktdaten von DTVLT, z. B. eine E-Mail-Adresse oder Website? Ich würde den Händler gerne direkt kontaktieren, bevor ich eine Rückbuchung bezüglich der Walleto-Transaktionen beantrage.

Kennt sich jemand mit PREFIO, LUNVAR oder KASTENQ aus?

Ich habe mehrere Kartenzahlungen erhalten, auf denen diese Namen aufgeführt waren. Meine Bank war nicht besonders hilfreich, als ich nach den tatsächlichen Händlern fragte.

Du hast mir vor einem Monat gesagt, dass Dtvlt von Xpate verarbeitet wird.

Jetzt sagst du also, es ist Walletto?

Neulich haben Sie dann behauptet, glfi werde von Walletto verarbeitet – was völlig falsch ist.

Ich hab's gar nicht erst versucht, weil ich nicht genau weiß, welche Händler da dazugehören. Ich dachte mir, es bringt mich nichts, denen einfach eine allgemeine Vermutung per E-Mail zu schicken.

Hat jemand, der seine Beschwerde beim Kundenservice eingereicht hat, nachdem er keine Rückbuchung veranlasst hatte, tatsächlich eine Entschädigung erhalten? Ich frage mich nur, ob sich der ganze Aufwand überhaupt lohnt 😕

Wie hast du die Rückerstattung von Swipez erhalten?

Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt. Ich erinnere mich nicht mehr an die E-Mail-Adresse, aber du findest sie in diesem Forum, wenn du nach „swipez" suchst.

In der E-Mail habe ich einfach den Grund für meine Kontaktaufnahme dargelegt. Die Daten, die Zahlungsmethoden und den Hinweis, dass ich mich an meine Bank wenden werde, falls die Rückerstattung ausbleibt. Das hat bei mir bisher immer funktioniert.

Sag mir Bescheid, wenn ich dir eine Vorlage per E-Mail schicken soll.

Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse? Ich kann Ihnen meine Nachricht weiterleiten.

Ich füge dies wieder der letzten Seite hinzu, weil es vielen anderen geholfen hat 👍🏻

Hast du irgendwelche Informationen zu segopay erhalten?

Keine Ahnung … Ich weiß nur, dass das Casino diese Firma für Apple-Pay-Zahlungen nutzt. Auf meinem Kontoauszug tauchen willkürliche Kurznamen auf, die mit diesen Zahlungen verknüpft sind. Es handelt sich dabei aber um nicht existierende Firmen/Shops/Websites usw. – eine Sackgasse, bis ich Segopay selbst erreiche. Auf der Website ist zwar eine E-Mail-Adresse angegeben, aber die ist nicht in Gebrauch. 😕

Bei einer größeren Rückerstattungssumme ist ein Versuch auf jeden Fall lohnenswert. Schlimmer kann es ja nicht werden, schlimmstenfalls wird dein Antrag abgelehnt. Ich würde eine höfliche, aber bestimmte Nachricht schreiben und diese mit Fakten untermauern. Geht es nur um einen kleinen Betrag, lass es einfach sein – deine Nerven sind wichtiger. Ich persönlich habe noch nie gehört, dass jemand ohne triftigen Grund im Nachhinein einfach so sein Geld zurückbekommen hat. Aber in etwa einem von zehn Fällen macht der Support vielleicht eine Ausnahme und schließt den Fall ab, ohne ihn weiter zu eskalieren.

Ja, bitte, Kumpel. Du bist ein Held! Meine Gmail-Adresse ist [Gmail-Adresse einfügen]. xkboii21@gmail.com

Meinst du, ich sollte mich an den Financial Ombudsman Service wenden? Es geht um fünfstellige Beträge an Einlagen, aber ich würde natürlich nicht alles zurückfordern. Fast 10.000 davon stammen von der Santeda Group, deren Rückbuchungsfrist bereits abgelaufen ist (über 120 Tage). Ich möchte nur Rückbuchungen für etwa 4.000 dieser Einlagen bei Winbeast veranlassen. Winbeast ist komplett unlizenziert und hat sich über zehn Mal geweigert, mein Konto zu schließen, obwohl ich meine Sucht, meine finanziellen Schwierigkeiten und meine Suizidgedanken offengelegt habe. Ich habe viele Beweise gegen sie, daher verstehe ich nicht, warum Banken die Rückbuchungen überhaupt abgelehnt haben. Nur eine Bank hat Rückbuchungen veranlasst, aber das waren insgesamt nur sieben Transaktionen. Diesmal geht es um 62.000.

Es ist so schwer, sie zu bekommen!

Wurde schon ein verbundenes Unternehmen gefunden? 😵‍💫