Zunächst sollten Sie Anzeige bei der Polizei erstatten und der Bank den Vorfall schildern. Sollte die Bank sich weigern, einen Anwalt hinzuzuziehen, wird dieser wissen, was zu sagen ist. Banken haben jedoch eine Sorgfaltspflicht; üblicherweise streben sie eine außergerichtliche Einigung an, da sie wissen, dass ein Prozess unwahrscheinlich ist und sie im Falle einer Niederlage einen Präzedenzfall schaffen würden.
You could do all that yourself without a lawyer. And it wouldn't be your bank you'd be taking, it would be the merchant on the statement.
Banks are not legally obligated to raise chargebacks, its a voluntary scheme. But they do have a duty of care to act in fairness to all customers.
Given the amount of transactions to various merchants, it could be easy for a bank to prove claimant knew exactly what they were doing.
Lawyer might only tell you any of this after you have paid them.
