hessbodovor 4 Jahren
Danke, Radka. Jetzt verstehe ich es. Ich war vor allem deshalb besorgt, weil die Frist für die Stellungnahme des Casinos abgelaufen war und ich die Bewertung kurz darauf erwartet hatte. Ich danke Ihnen für die Erklärung des Ablaufs und warte nun auf Michals Bewertung. Hoffentlich kann er auf Grundlage aller verfügbaren Beweise zu einem fairen Ergebnis gelangen.
Ich wende mich an Sie bezüglich der Beschwerde-ID 223869, die kürzlich als „Ungelöst – Unzureichende Beweise seitens des Casinos" geschlossen wurde und zu 24.175 Minuspunkten gegen das Boomerang Casino geführt hat.
Der Betreiber hat mein Guthaben von 20.800 € ohne Vorlage von Transaktionsprotokollen oder Belegen über vier Antwortzyklen hinweg einbehalten. Da das formelle Beschwerdeverfahren abgeschlossen ist, möchte ich fragen, ob Sie aus der Community Erfahrungen oder Hinweise zu den nächsten Schritten für Spieler haben, die mit Rabidi NV-Unternehmen nach dem Entzug ihrer Unterlizenz (OGL/2023/103/0067) zu tun haben.
Genauer gesagt:
Gibt es bekannte alternative Streitbeilegungsverfahren, Insolvenzverwalter oder rechtliche Wege, die andere Mitglieder der Gemeinschaft in ähnlichen Situationen genutzt haben?
Gibt es einen bestimmten Forum-Thread oder eine Gruppe, in der betroffene Spieler die Dokumentation bezüglich der Marken von Rabidi NV koordinieren?
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Hilfe, die Öffentlichkeit auf dem Laufenden zu halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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