Boomerang casino Auszahlung

Kennt jemand das boomerang casino warte auf meine Auszahlung nichts tut sich!?

Hat jemand Erfahrungen mit dem Casino

Hallo,

wurde Ihr Konto vollständig verifiziert, bitte?

Sie können alle relevanten Threads frei durchsuchen, indem Sie einfach das Tool "Suchen" verwenden:

Ich denke, Sie können hier relevante Diskussionen finden:

https://casino.guru/forum/complaints-discussion/boomerang-casinos

https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino-withdrawal

https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino---general-discussion

https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/boomerang-casino-payout-withdrawal

Viele Spieler wurden jedoch nach einiger Zeit bezahlt.

Hat es jemand geschafft, seine Gewinne im Boomerang Casino abzuheben? Eine Woche lang wird die Zahlung noch ausgesetzt und die Hilfe sagt immer, dass es technische Probleme gibt.

Ist es ein Betrug?

Hallo,

Bitte überprüfen Sie den vorherigen Beitrag, dort finden Sie nützliche Informationen über das Casino.

Soweit ich sehen kann, gibt es keine ungelösten Beschwerden , daher gehe ich davon aus, dass das Casino möglicherweise mit einem technischen Problem konfrontiert ist. Außerdem hat sich das Casino einen guten Ruf erarbeitet, ich hoffe, dass es bald gelöst wird.

Ich würde das Casino fragen, ob es möglich ist, sich für eine andere Zahlungsoption zu entscheiden.

Vielleicht könnte es helfen.

Ich habe mein Konto bei Boomerang Casino am 15.08.2023 wegen bestehender Spielsucht schriftlich schließen lassen, und das Casino hat mir die Kontoschließung sowie die Abmeldung von der Mailingliste per E-Mail bestätigt. Trotz dieser Bestätigung erhielt ich später erneut Werbe-SMS beziehungsweise Werbenachrichten, obwohl ich ausdrücklich darum gebeten hatte, meine E-Mail-Adresse und meine Kontaktdaten aus allen Marketing- und Werbeverteilern zu entfernen. Außerdem konnte ich mich trotz der angeblich geschlossenen Sperre wieder in das Konto einloggen, wodurch es zu weiteren Einzahlungen und Verlusten in Höhe von insgesamt 1.630 EUR kam. Nach Abzug einer bereits ausgezahlten Summe von 500 EUR fordere ich noch 1.130 EUR zurück. Das Casino lehnt eine Rückerstattung bislang ab und verweist nur auf eine AGB-Klausel, wonach angeblich keine Rückzahlung möglich sei, sobald eine Einzahlung gespielt wurde. Mein eigentlicher Punkt ist jedoch, dass ein zuvor wegen Spielsucht bestätigtes geschlossenes Konto offenbar nicht wirksam gesperrt war und mir erneut Zugang zur Plattform ermöglicht wurde. Zusätzlich sehe ich in den weiter versandten Werbenachrichten trotz Löschungsbitte einen Verstoß gegen Datenschutzbestimmungen, weil meine Daten nach meiner Auffassung nicht mehr zu Werbezwecken verarbeitet werden durften. Das Casino scheint mit einer Curaçao-Lizenz verbunden zu sein, weshalb ich wissen möchte, ob und wie man dort überhaupt wirksam eine Beschwerde vorbringen kann. Ich frage das Forum daher, wie die Erfolgsaussichten einer Rückforderung eingeschätzt werden, welche Beschwerdestelle in diesem Fall am sinnvollsten ist und ob ich neben der Lizenzbehörde auch eine Datenschutzbehörde einschalten sollte.

Für eure Meinungen und Hinweise, bedanke ich mich vorab.

Hallo, das kommt leider vor. Wenn das Werbeunternehmen Ihre E-Mail-Adresse nicht sperren kann oder will, haben wir leider keine hilfreichen Tipps, wie Sie dagegen vorgehen können. Angesichts Ihrer Spielsuchtprobleme, die Sie bereits in anderen Beiträgen geschildert haben, würde ich Ihnen zu direkteren Maßnahmen raten, wie dem Löschen von E-Mail-Konten, dem Ändern der Telefonnummer usw. Kurz gesagt: Beseitigen Sie alle technischen Hindernisse, die Sie für die Casinos, in denen Sie jemals gespielt haben oder spielen möchten, beseitigen können.

Mir ist derzeit keine App bekannt, die solche Werbeaktionen blockieren kann.

Ich möchte meine Erfahrungen mit Boomerang Casino teilen, damit andere Spieler gewarnt sind und hoffentlich ähnliche Probleme vermeiden können.

Im April 2026 hatte ich etwa 20.000 bis 20.800 € auf meinem Boomerang-Konto. Ich hatte rund 1.000 € eingezahlt und das Guthaben durch Live-Casino-Spiele aufgebaut.

Ich habe Auszahlungen beantragt, und eine Auszahlung wurde erfolgreich bearbeitet und ausgezahlt.

Danach hatte ich noch ein beträchtliches Guthaben auf meinem Konto. Kurz darauf schloss Boomerang mein Konto und behielt das Restguthaben ein.

Als ich sie kontaktierte, verwiesen sie später auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen 9.1, 9.3 und 9.4 und behaupteten, ich hätte gegen ihre Regeln verstoßen. In ihrer Mitteilung nannten sie jedoch nicht das konkrete Spiel, die Wette, die Transaktion, das Datum oder die Aktivität, die angeblich gegen die Regeln verstoßen haben soll.

Ich habe niemals Bots, Cheating-Software, automatisierte Systeme oder Exploits benutzt und weise die Behauptung entschieden zurück.

Ich habe Casino Guru meinen Chatverlauf, meine E-Mails, die Auszahlungsbestätigung, meine Kontoinformationen und weitere Nachweise zur Verfügung gestellt.

Meine Beschwerde wird nun von einem eigens dafür zuständigen Casino Guru Resolver bearbeitet, der mit Boomerang in Kontakt treten und den Sachverhalt untersuchen wird.

Ich veröffentliche dies nicht, um Anschuldigungen zu erheben, bevor die Untersuchung abgeschlossen ist, sondern um andere Spieler zu warnen, Aufzeichnungen über ihre Einzahlungen, ihr Spielverhalten, ihre Auszahlungen und die gesamte Kommunikation mit dem Casino zu führen.

Falls jemand eine ähnliche Situation mit Boomerang erlebt hat, insbesondere eine Kontoschließung und die Einziehung eines großen Restguthabens, würde ich mich freuen, von Ihren Erfahrungen und dem Ausgang zu hören.

Ich werde diese Diskussion aktualisieren, sobald ich ein endgültiges Ergebnis erhalte.

Die Schließung des Kontos mit noch 20.000 € Guthaben ist ein schwerwiegender Verstoß. Sollten sie einen Regelverstoß geltend machen, müssen sie klar darlegen, welche Wette oder Aktion dazu geführt hat.

Hallo und vielen Dank, dass Sie Ihren Fall mit uns geteilt haben.

Ich denke, es ist am besten, keine voreiligen Schlüsse zu ziehen, bevor die Situation gründlich untersucht wurde, genau wie Sie sagten. Michal hat Ihren Fall übernommen und wird das Casino kontaktieren. Ich bin gespannt, wie sie ihre Position darlegen, insbesondere da sie drei verschiedene Punkte in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeführt haben.

Aus Ihren Schilderungen geht hervor, dass selbst die Position des Casinos noch nicht ganz klar ist. Wir hoffen jedoch, dass sie unserem Team alle relevanten Informationen und Beweise zur Verfügung stellen, damit alles ordnungsgemäß aufgeklärt werden kann.

Wir müssen nun abwarten, wie sich die Beschwerde entwickelt. Sollten Sie in der Zwischenzeit neue Informationen erhalten, lassen Sie es uns bitte unbedingt wissen.

Genau. Sie haben zwar die Bedingungen genannt, mir aber nicht gezeigt, gegen welche konkrete Wette oder Aktion ich angeblich verstoßen habe. Casino Guru untersucht den Fall nun.

D bleibt jetzt eigentlich nur abzuwarten, was Boomerang als Beweis liefert. Drei AGB-Punkte zu nennen ohne konkrete Wette wirkt für mich ziemlich dünn.

Update – neue Erklärung von Boomerang

Es gibt eine neue Wendung in meiner Beschwerde.

Boomerang hat Casino Guru nun mitgeteilt, dass mein Konto nach einer internen Überprüfung bestimmter Open-Banking-Einzahlungstransaktionen geschlossen wurde und dass infolgedessen mein Kontostand angepasst wurde.

Dies scheint jedoch von der Erklärung abzuweichen, die mir das Casino ursprünglich gegeben hat. Mir wurde zuvor mitgeteilt, dass ich angeblich in einem ihrer Partnercasinos betrogen hätte und dass dies der Grund für die Schließung meines Boomerang-Kontos sei.

Ich habe daher Casino Guru gebeten, zu klären, ob es sich um separate Anschuldigungen handelt oder ob sie in irgendeinem Zusammenhang stehen.

Ich möchte außerdem, dass Boomerang die konkrete(n) Open-Banking-Transaktion(en) identifiziert, auf die sie sich beziehen, einschließlich dessen, was angeblich daran falsch war und wie dies die Einbehaltung meines Restguthabens rechtfertigte.

Zur Verdeutlichung: Ich habe etwa 1.000 € eingezahlt und durch Live-Casino-Spiele ungefähr 20.000 € bis 20.800 € erspielt. Ich konnte mir erfolgreich 500 € auszahlen lassen, bevor mein Konto geschlossen wurde. Danach wurde der Restbetrag einbehalten.

Ich weise weiterhin jeglichen Vorwurf zurück, Bots, automatisierte Systeme, Betrugssoftware oder Exploits verwendet zu haben.

Michal, der zuständige Mitarbeiter von Casino Guru, wartet derzeit auf weitere Beweismittel von Boomerang und wird die Informationen nach Erhalt unabhängig prüfen.

Ich werde diesen Thread aktualisieren, sobald es weitere Entwicklungen gibt.

Na gut. Ich sehe, dass sich einige der Aussagen des Casinos im Laufe der Zeit geändert haben, wir müssen also abwarten, was Michal als Nächstes von ihnen erhält.

Ich denke, das könnte für den weiteren Verlauf des gesamten Falls von großer Bedeutung sein. Hoffentlich erhalten wir bald klarere Informationen und die Situation kann letztendlich ohne weitere Probleme gelöst werden.

Vielen Dank, Jaroslav. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie und Michal sich die Zeit genommen haben, der Sache nachzugehen. Ich stimme Ihnen zu, dass die Klarstellung von Boomerang und die beigefügten Beweise sehr wichtig sein werden. Ich warte auf das nächste Update und hoffe, dass die Angelegenheit fair geklärt werden kann.

Dass sie ihre Erklärung ständig ändern, ist das Merkwürdigste. Erst sprechen sie von Fallen, jetzt von Open Banking. Wenn sie schon so viel Geld zurückhalten, sollten sie einen klaren Grund nennen und ihn beweisen.

Boomerang hat Casino Guru erneut geantwortet und mitgeteilt, dass sie zusätzliche Informationen von ihrer zuständigen Abteilung angefordert haben und noch auf eine Antwort warten.

Allerdings haben sie die von Michal, dem Insolvenzverwalter von Casino Guru, angeforderten konkreten Nachweise oder Transaktionsdetails noch immer nicht vorgelegt.

Interessant ist auch deshalb, weil Boomerangs Erklärungen im Laufe des Verfahrens gewechselt haben. Ursprünglich hieß es, mein Konto sei wegen angeblichen Betrugs in einem Partnercasino gesperrt worden. Kürzlich teilte Boomerang Casino Guru mit, die Schließung stehe im Zusammenhang mit bestimmten Einzahlungen über Open Banking.

Ich warte noch immer darauf, welche Beweise Boomerang vorlegt und wie sie die Einbehaltung meines Restguthabens rechtfertigen.

Ich werde diese Diskussion aktualisieren, sobald es weitere Entwicklungen gibt.

Hallo, haben Sie auch Erfahrungen mit diesem Casino?

Es wäre toll, wenn das Casino endlich etwas Konkreteres vorlegen würde, damit sich der Fall nicht unnötig in die Länge zieht.

Hoffentlich enthält ihr nächstes Update tatsächlich relevante Informationen, die uns ein klareres Bild von der Situation vermitteln und dazu beitragen, den Fall voranzubringen.

Boomerang hat nun auf meine letzte Anfrage geantwortet und mitgeteilt, dass mein Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Man werde mich informieren, sobald es Neuigkeiten gibt.

Zum jetzigen Zeitpunkt habe ich noch keine konkreten Belege oder Details auf Transaktionsebene erhalten, die erklären, warum mein Restguthaben einbehalten wurde.

Der Casino Guru-Schlichter Michal hat Boomerang bereits aufgefordert, die entsprechenden Beweise vorzulegen und ihnen eine letzte Gelegenheit gegeben, ihre Entscheidung zu begründen.

Ich hoffe weiterhin, dass Boomerang eine klare Erklärung liefert und die Angelegenheit fair klärt. Ich bin auch weiterhin offen für eine einvernehmliche Lösung direkt mit dem Casino.

Ich werde diese Diskussion aktualisieren, sobald ich weitere Informationen erhalte.

Hallo, vielen Dank für die regelmäßigen Informationen. Ich kann mir vorstellen, dass dies nicht einfach war, und auch ich hoffe sehr auf baldige konkrete Antworten. Meiner Meinung nach ist das der beste Weg, um eine faire Lösung zu erreichen, die Michal sicherlich anstrebt.

🤞🍀