Der Spieler aus Schweden hat Probleme beim Abheben von Geld, nachdem sein Konto ohne vorherige Warnung gesperrt wurde. Nachdem der Spieler vor der Einzahlung zunächst die Auszahlungslimits beim Support bestätigt hatte, stellte er fest, dass Gewinne aus Sportwetten nicht mehr abgehoben werden können, und hatte das Gefühl, dass sein Geld tatsächlich gestohlen wurde.
Ich habe den Support VOR der Einzahlung gefragt, wie viel ich auf einmal abheben kann und ob es irgendwelche Limits gibt. Ich sagte, dass ich vor kurzem von einem Casino betrogen wurde und dass ich nicht möchte, dass es in Zukunft zu Problemen kommt. Ihre Antwort war
„Nein, wir sind ein seriöses Unternehmen und beabsichtigen auch, so zu handeln. Es gibt keine festgelegte Auszahlungsrate, die Leute haben ohne Probleme 10.000 bis 20.000 $ pro Tag abgehoben."
Und was bekomme ich nur wenige Tage später? Das hier.
Ich frage den Support, ob mein Konto eingeschränkt wird, weil ich das Gefühl habe, ich kann nicht mehr die Beträge setzen wie früher. Ihre Antwort ist, dass sie das prüfen und sich bei mir melden werden. Ich schaue jetzt nach, ob sie geantwortet haben. Und das haben sie. Sie antworten mit diesem Blödsinn.
„Im Rahmen unserer laufenden Bemühungen, die Integrität unserer Sportwetten-Plattform zu gewährleisten, wurde Ihr Konto auf begrenzte Wettbeträge beschränkt und Gewinne aus Sportwetten können nicht mehr abgehoben werden. Diese Maßnahmen werden nach Ermessen der Plattform umgesetzt und spiegeln unsere Verpflichtung zur Einhaltung unserer Servicebedingungen wider.
1.4. Die Sportwetten-Plattform behält sich das Recht vor, Änderungen an der Website, den Wettlimits, den Auszahlungslimits und den Angeboten vorzunehmen.
3.3. Die Sportwettenplattform behält sich das Recht vor, Wetten abzulehnen, einzuschränken, zu stornieren oder zu begrenzen.
3.8. Die maximalen Wetteinsätze für alle Sportereignisse werden von der Sportwetten-Plattform festgelegt und können ohne vorherige schriftliche Ankündigung geändert werden. Die Sportwetten-Plattform behält sich außerdem das Recht vor, die Limits für einzelne Konten anzupassen."
Ohne JEGLICHE Warnung oder sonst irgendetwas. Sie stehlen mir buchstäblich mein Geld vor der Nase weg und sperren mir die Möglichkeit, es abzuheben. Wenn sie nichts mit mir zu tun haben wollen, ist das in Ordnung. Geben Sie mir eine Chance, das abzuheben, was ich in den letzten Tagen riskiert und VERDIENT habe, und stehlen Sie mir mein Geld nicht wie Gauner. Ich habe diese Leute sorgfältig gefragt, bevor ich etwas unternommen habe, um sicherzustellen, dass mein Geld sicher ist und dass sie es mir nicht vorenthalten werden. Aber hier sind wir und sperren mein Geld weg wie Diebe.
Ich kann nur betteln und beten, dass Sie mir dabei helfen können, sonst habe ich wieder einmal viel Geld an diebische Gauner verloren.
Hallo Rasmauz,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Chips.gg Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr 2025!
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