Spielbank Cruise Bewertung

Dem Spieler aus Norwegen wurde vorgeworfen, gegen die Bonus-AGB verstoßen zu haben. Das Casino beschlagnahmte die Gewinne des Spielers. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus Guyana bat um eine Rückerstattung. Das Casino ignorierte sie dann wochenlang. Da der Grund für die Rückerstattung darin bestand, dass sie nichts gewonnen hatte, mussten wir diese Beschwerde ablehnen.

Der Spieler 'GINGERBADGER88' zahlte 450£ in das Casino ein und gewann 800£. Anschließend wollte er seine Gewinne abheben und stellte vom Casino angeforderte Dokumente zur Verfügung. Das Casino sperrte jedoch das Konto des Spielers aufgrund des Selbstausschlusses über GAMSTOP, der vom Spieler durchgeführt worden war. Der Spieler behauptete, er habe den Selbstausschluss aufgehoben und eine Bescheinigung von GAMSTOP an das Casino gesendet. Nach Angaben des Spielers schickte ihm das Casino eine Bestätigungs-E-Mail, dass sich der Auszahlungsprozess in der Endphase befindet. Da das Casino die Übertragung der Gewinne des Spielers immer wieder verzögerte, wandte sich der Spieler an eine Regulierungsbehörde. Seitdem gab es keine Info.

Der Spieler aus Großbritannien hat vor einer Woche eine Auszahlung beantragt. Es ist noch nicht eingegangen. Einige Tage nach Einreichung der Beschwerde hat der Spieler seine Auszahlung erhalten und die Beschwerde ist gelöst.

Der Spieler aus Indien hat einen Rückzug beantragt. Leider steht es aufgrund der laufenden Überprüfung noch aus. Nach 2 Wochen teilte uns das Casino mit, dass der Spieler bereits verifiziert ist und zurücktreten kann. Der Spieler verlor jedoch sein Geld im Casino und bat uns, diesen Fall abzuschließen.

Hannahs Gewinn wurde aufgrund der gebrochenen Regeln des Casinos konfisziert, während sie über dem angegebenen Limit setzte. Sie war sehr enttäuscht und behauptete, sie habe alle Regeln entsprechend befolgt. Der Fall blieb ungelöst.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung, gab dem Casino jedoch falsche Angaben zu seinem Bankkonto. Sie halfen dem Spieler, das Geld aufzuspüren und fanden sie nicht bei der Bank des Spielers, sondern bei Trustly. Das Casino wartete nur darauf, dass sie das Geld zurückschickten und sie waren bereit, es auf dem Spielkonto des Spielers zurück zu akkreditieren. Es gibt kein weiteres Update, daher wissen wir wirklich nicht, ob der Spieler den Gewinn erhalten hat oder nicht.

Rebecca gewann über £ 8.000 und das Casino beschuldigte sie einer betrügerischen Misshandlung. Sie behauptete, dies sei unmöglich, da sie alle Regeln entsprechend gelesen und befolgt habe. Der Fall blieb ohne weitere Aktualisierung offen.

Dem Spieler wurde vorgeworfen, sich auf der Schwesterseite des Casinos selbst ausgeschlossen zu haben, und es wurde ihm versagt, zu gewinnen. Der Spieler behauptete, er habe sein Konto nur vorübergehend für sechs Monate geschlossen, sei aber nie selbst ausgeschlossen worden. Der Spieler beschloss, die MGA (Malta Gaming Authority) um Hilfe zu bitten, und wartete immer noch auf ihre Antwort. Deshalb blieb der Fall ungelöst.