BonusBlitz Casino Bewertung

Der Spieler aus den USA hatte Kryptowährung im BonusBlitz Casino eingezahlt. Obwohl in den Geschäftsbedingungen des Casinos stand, dass Krypto-Einzahlungen keiner Validierung bedürfen, hatte das Casino seinen Auszahlungsantrag aufgrund eines nicht verifizierten Kontos abgelehnt. Das Casino hatte den Spieler daraufhin von seinem Konto ausgesperrt und sich geweigert, seine Einzahlung zurückzuerstatten. Der Spieler hatte keine Dokumente zur Verifizierung vorgelegt und konnte nicht angeben, warum sein Konto gesperrt worden war. Nach Überprüfung der bereitgestellten Screenshots und der Geschäftsbedingungen des Casinos hatten wir dem Spieler geraten, die Verifizierungsanforderungen des Casinos einzuhalten. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf weitere Mitteilungen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der US-Spieler hatte trotz zwei bestätigter Litecoin-Transaktionen aus seinem Coinbase-Wallet Probleme, auf seine Einzahlung im Casino zuzugreifen. Der Casino-Support hatte zunächst behauptet, die Zahlung sei nicht eingegangen, und ihm vorgeschlagen, sich an den Wallet-Anbieter zu wenden. Nachdem der Spieler jedoch eine Beschwerde eingereicht hatte, bestätigte das Casino den Eingang der Einzahlungen, das Konto des Spielers wies jedoch ohne eine klare Erklärung des Casinos ein Minus von 8 USD auf. Die Beschwerde wurde mit einem angepassten Streitwert als gelöst markiert, der Spieler äußerte jedoch seine Unzufriedenheit mit der mangelnden Transparenz des Casinos und beschloss, die Plattform nicht mehr zu nutzen.

Der Spieler aus Washington hatte Probleme mit der Auszahlung seiner Gewinne. Obwohl er eine Einzahlung getätigt und die Regeln des Casinos zur Kontoüberprüfung befolgt hatte, wurden seine Auszahlungsanträge wiederholt abgelehnt. Als Grund für die Ablehnung nannte das Casino die Qualität der zur ID-Überprüfung bereitgestellten Bilder, obwohl der Spieler darauf bestand, dass die Bilder klar seien. Wir hatten dem Spieler vorgeschlagen, Selfies in besserer Qualität in einem gut beleuchteten Raum oder im Freien einzusenden, aber er antwortete nicht auf unsere Nachrichten und Fragen. Daher konnten wir den Fall nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Texas konnte sich seinen Gewinn von 59 $, den er aus einem Freispielbonus gewonnen hatte, zunächst nicht auszahlen lassen. Obwohl der Spieler sein Konto verifiziert und eine erforderliche Einzahlung von 10 $ getätigt hatte, hatte er Probleme mit dem Zurücksetzen des Verifizierungsprozesses und dem nicht reagierenden Support. Darüber hinaus waren die von ihm eingezahlten 10 $ nicht auf seinem Konto ausgewiesen. Das Problem wurde jedoch erfolgreich behoben. Der Support des Casinos hatte reagiert und seine Auszahlung freigegeben. Daher haben wir diese Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Die Spielerin aus der Tschechischen Republik hatte einen Bonus erhalten und hatte Probleme, als sie versuchte, die Gewinne abzuheben. Nachdem ihr vom Support geraten wurde, weiterzuspielen, verlor sie am Ende ihr gesamtes Geld. Mehrere Versuche, den Support zu kontaktieren, blieben unbeantwortet. Die angebotene Entschädigung wurde als unbefriedigend erachtet. Nachdem die Spielerin weitere Details zu den Bonusbedingungen und ihrer Spielhistorie angegeben hatte, kontaktierten wir das Casino. Das Casino gab seinen Fehler zu und setzte ihr Guthaben auf 101,30 $ zurück, was dem maximalen Auszahlungsbetrag aus dem Bonus entsprach. Der Spieler sei mit der Auflösung zufrieden gewesen.

Die Spielerin aus Indiana hatte über 500 $ auf ihrem Konto, das aufgrund einer Coupon-Rückabwicklung plötzlich auf 49,80 $ sank. Das Casino hatte erklärt, dass Guthaben, die das maximale Auszahlungslimit überstiegen, automatisch entfernt wurden. Die Spielerin hatte behauptet, dass ihre Gewinne über einen Zeitraum von zwei Wochen angesammelt worden seien. Aufgrund fehlender Reaktion des Spielers auf weitere Anfragen mussten wir die Beschwerde jedoch ablehnen. Diese Entscheidung wurde getroffen, da wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten konnten.

Die Spielerin aus den Niederlanden hatte eine Beschwerde bezüglich ihrer unbezahlten Gewinne aus einem Online-Casino eingereicht. Trotz unserer Bemühungen, ihr zu helfen, war sie unkooperativ, weigerte sich, unsere Standardfragen zu beantworten und gab aggressive Antworten. Aufgrund ihrer mangelnden Kooperation konnten wir mit der Lösung ihrer Beschwerde nicht fortfahren. Die Beschwerde wurde abgeschlossen.

Der Spieler aus den USA hatte mehrere Probleme mit dem Casino: einen verlorenen Bonus aufgrund eines zu hohen Einsatzes, verlorene Einzahlungen und ein Spiel, das nicht wie erwartet ausgezahlt wurde. Darüber hinaus berichteten sie, dass Treuepunkte nicht korrekt gesammelt wurden und das versprochene kostenlose Spiel nach einer Niederlage nicht gewährt wurde. Wir haben versucht, dem Spieler zu helfen, indem wir ihn um weitere Details und Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen gebeten haben. Der Spieler hat jedoch nicht innerhalb der vorgegebenen Frist auf unsere Anfragen geantwortet. Infolgedessen waren wir nicht in der Lage, die Untersuchung fortzusetzen oder mögliche Lösungen anzubieten, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.

Der Spieler aus den USA hatte einen Bonus genutzt, der eine 500 % Einzahlungsübereinstimmung plus 225 Freispiele bot. Nachdem er das erforderliche Durchspielen abgeschlossen hatte, hatte er Schwierigkeiten, seine Gewinne in Höhe von 140,34 $ über Bitcoin abzuheben. Der Spieler hatte behauptet, dass das Online-Casino sich geweigert habe, seine Auszahlung zu bearbeiten, mit der Begründung, dass der Bonusbetrag nicht auszahlbar sei. Der Spieler hatte Beweise dafür vorgelegt, dass die Gewinne Teil seines tatsächlichen Guthabens und nicht seines Bonusguthabens waren. Das Beschwerdeteam hatte jedoch klargestellt, dass der Spieler einen Sticky-Bonus beansprucht hatte, der vom Guthaben abgezogen wurde, als der Spieler beschloss, sich zurückzuziehen. Der Spieler war mit dieser Erklärung unzufrieden, da er glaubte, das Casino führe die Spieler in die Irre. Das Beschwerdeteam hatte den Fall als abgelehnt abgeschlossen, nachdem es die Natur der Dauerboni und die Unwahrscheinlichkeit des Casino-Betrugs um einen kleinen Betrag erläutert hatte.

Der Spieler aus Texas hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Das Beschwerdeteam hatte den Spieler darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung einer Auszahlung bis zu zwei Wochen dauern könnte, und schlug vor, diesen Zeitraum abzuwarten, bevor das Problem eskaliert wird. Der Spieler hat seinen Auszahlungsantrag jedoch aus unbekannten Gründen storniert. Trotz der Versuche, weitere Informationen vom Spieler zu erhalten, erhielt das Beschwerdeteam keine klare Antwort und musste die Beschwerde mangels Reaktion ablehnen.

Ein estnischer Spieler hatte Probleme mit dem Verifizierungsprozess, nachdem er einen kostenlosen Willkommensbonus eingesetzt hatte. Obwohl die erforderlichen Dokumente eingereicht worden waren, antwortete das Casino, dass eine Diskrepanz vorliege, und antwortete nicht mehr auf die E-Mails des Spielers. Der Spieler konnte sich dann nicht anmelden. Das Casino hatte behauptet, der Spieler habe sich aus Norwegen registriert, aber estnische Dokumente vorgelegt, was gegen seine Geschäftsbedingungen verstieß, da estnischen Spielern nicht erlaubt sei, um echtes Geld zu spielen. Das Casino hatte zusätzliche Dokumente angefordert, um die norwegische Adresse des Spielers zu überprüfen. Die bereitgestellten Dokumente stimmten jedoch nicht mit den Kontoinformationen überein und waren von unzureichender Qualität. Infolgedessen war die Verifizierung des Spielers nicht erfolgreich und das Casino bestätigte seine Entscheidung, das Konto zu deaktivieren.

Der Spieler aus British Columbia hatte beim Spielen plötzlich sein gesamtes Geld verloren. Versuche, das Problem über den 24/7-Chat-Support des Casinos zu lösen, waren erfolglos geblieben, da die Vertreter die Gespräche abrupt beendeten, ohne ihr Problem zu lösen. Wir hatten den Spieler zur Klärung kontaktiert und die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Daher konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Alabama hatte die Wettbedingungen erfüllt und eine Auszahlung von 119 $ beantragt, wurde jedoch darüber informiert, dass die maximale Auszahlung 50 $ betrug. Anschließend beantragte er eine Auszahlung des zulässigen Betrags, sein Konto musste jedoch überprüft werden. Nachdem er den Verifizierungsprozess abgeschlossen hatte, konnte er nicht mehr auf sein Konto zugreifen. Trotz unserer Versuche, den Spieler für weitere Informationen und Klarstellungen zu kontaktieren, erhielten wir keine Antwort. Daher konnten wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Ein Spieler aus Ontario hat Probleme mit der Bonusblitz-Casino-Website und argumentiert, dass ihr System den Wettverlauf nicht genau verfolgt. Der Spieler kritisiert die Website außerdem für den schlechten Kundenservice, der nicht auf seine Fragen reagiert und die Chat-Fenster abrupt schließt.

Der Spieler aus Massachusetts wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Ontario erhält Gratis-Spin-E-Mails vom Bonusblitz Casino, kann diese jedoch nicht nutzen, da eine Mindesteinzahlung erforderlich ist und er in den letzten 24 Stunden kein Angebot ohne Einzahlung angenommen hat. Der Spieler ist der Meinung, dass E-Mails nur dann verschickt werden sollten, wenn der Empfänger berechtigt ist, die Freispiele zu nutzen.

Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Letztendlich haben wir die Beschwerde abgelehnt. Leider wurden die Gewinne des Spielers beschlagnahmt, da seine Einzahlungstransaktion nicht überprüft wurde (doppelte Ausgaben auf der Blockchain).

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten spielte mit einem Bonus ohne Einzahlung. Als er versuchte, seine Gewinne abzuheben, lehnte das Casino seinen Antrag mit der Begründung ab, dass er eingeschränkte Spiele spiele. Der Spieler reagierte nicht mehr auf unsere Fragen, sodass wir die Beschwerde ablehnen mussten.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat eine Woche vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist der Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Georgia beantragte mehr als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Leider ist der Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Massachusetts hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Bis heute wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Alberta beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Alabama beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Australien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat eine obligatorische Einzahlung mit einer neuen Zahlungsmethode getätigt und anschließend hat das Casino den Spieler bezahlt.

Der Spieler aus Ohio hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den USA hat vor mehr als zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Leider ist sein Gewinn noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat sechs Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Dem Spieler wurde vom Casino mitgeteilt, dass seine Gewinne beschlagnahmt worden seien, weil er eingeschränkte Spiele gespielt habe, nachdem er den Bonus umgesetzt hatte. Zuerst haben wir Kontakt mit dem Casino aufgenommen, aber da diese nicht mehr reagierten, wurde die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen. Die Beschwerde wurde auf Antrag des Casinos erneut eröffnet. Da der Spieler beim Einsatz des Bonus alle Regeln befolgt hatte, wurde entschieden, dass dem Spieler der maximale Auszahlungsbetrag für den Bonus gutgeschrieben wird. Wir haben den Spieler gebeten, zu bestätigen, dass die Angelegenheit geklärt wurde, aber da er nicht reagierte, wurde die Beschwerde schließlich abgelehnt. Nach einiger Zeit kontaktierte uns der Spieler und gab an, dass er auf die Überprüfung der Dokumente und dann auf den Erhalt seiner Zahlung warte . Der Spieler bestätigte dann den Eingang seiner Zahlung und die Angelegenheit wurde endgültig geklärt.

Der Spieler aus Idaho beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Washington hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.