UPDATE: 03.05.2023
Nachdem ich leider an einem Wochenende die Mindestverifizierungseinzahlung getätigt hatte, erhielt ich meine BtC-Gewinne zwei Tage später am Dienstag, den 03.05.2023. Ich musste eine E-Mail an Banking und Zahlungen senden, erhielt nie eine Bestätigungs-E-Mail oder Glückwünsche zu Ihren Gewinnen per E-Mail, aber ich erhielt eine Benachrichtigung von meiner BTC-Wallet und das Geld war da! Sie zahlen, haben aber Patienten.
BISHER NICHT DIE BESTE ERFAHRUNG!
Bitte beachten Sie: Ich bin ein begeisterter Spieler vieler neuer und etablierter Online-Casinos. Ich bin ein treuer Einzahler hoch bewerteter Casinos, und leider habe ich auf die harte Tour gelernt, welche Casinos ich meiden sollte. Ich bin immer bereit, einem Casino die Chance zu geben, seinen Wert zu beweisen, aber ich scheue mich auch nicht, andere potenzielle Spieler von Casinos zu warnen, um es aufgrund meiner Erfahrung zu meiden. (Ich habe eine Kopie der letzten E-Mail, die ich BonusBlitz geschickt habe, die meine gesamte Tortur umreißt, die ich auf Anfrage gerne teilen möchte). Ich hoffe, diese Bewertung/dieser Beitrag ist hilfreich für diejenigen, die überlegen, ob sie BonusBlitz unterstützen und ein Konto eröffnen sollen oder nicht. AUF GEHT'S:
Anmeldung und Bonus ohne Einzahlung: Das Erstellen eines Kontos ist ein standardmäßiger und ziemlich einfacher Vorgang. Persönliche und korrekte rechtliche Angaben (Name, Adresse, Geburtsdatum etc.) sind erforderlich. Ich habe einen 100-Dollar-Bonus ohne Einzahlung mit maximal 100 Dollar von einer seriösen Website beansprucht. An dieser Stelle gab es keine Probleme hervorzuheben, aber im Allgemeinen ist dies der einfachste Punkt aller Casinos. In den AGB steht, dass eine „einmalige erfolgreiche Einzahlung" erforderlich ist, um von einem Bonus ohne Einzahlung abzuheben, und wenn es sich um einen „Neuanmeldungsbonus" handelt, muss ein kostenloser Chip ohne Einzahlung eine „Verifizierungseinzahlung" getätigt werden. DER FÜR DIE VERIFIKATIONSEINZAHLUNG ERFORDERLICHE MINDESTBETRAG IST DIESEN ERKLÄRUNGEN NICHT BEGLEITET.
DIE FOLGENDEN INFORMATIONEN SIND DER BEGINN MEINER MEINUNG UND BEGINN DER BEWERTUNG FÜR BONUSBLITZ.
Verifizierungsprozess – Von dem Moment an, als ich einen Auszahlungsantrag gestellt und eine BonusBlitz-E-Mail-Ablehnung erhalten habe, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich Dokumente einsenden musste, bis zu dem Moment, in dem ich die E-Mail erhielt, dass mein Konto ENDLICH verifiziert wurde, dauerte es 6 Tage (144 Stunden), weit über ihre angegebenen 72 Stunden. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der erklärt wird, dass sie das Recht haben, dies zu verlängern, was "mehrere Werktage" dauern könnte. Dies war KEIN einfacher Vorgang wie bei den meisten hoch bewerteten Casinos. Obwohl die angeforderten Dokumente ausschließlich aus meinem gültigen Personalausweis und meinem Selfie bestanden, wurden während des 6-tägigen Zeitraums über 9 E-Mails gesendet, in denen eine Kontoaktualisierung angefordert wurde. Während dieser Zeit erhielt BonusBlitz keine einzige E-Mail, in der bestätigt wurde, dass sie zumindest meine Dokumente erhalten hatten. Ich habe meine Dokumente in jeder E-Mail an das Support-Team und das Banking-Team gesendet. Letzte Nacht habe ich ihnen eine letzte lange E-Mail geschickt, bevor ich wieder einen Streit einreichen würde. Ich war damals und heute nicht glücklich darüber, meine persönlichen Daten mehr als einmal per E-Mail zu senden und keine Empfangsbestätigung zu erhalten. Meine Identität wird dann gefährdet, aber das scheint BonusBlitz kein Problem oder Anliegen zu sein. BonusBlitz hat nie eine Entschuldigung erhalten, selbst nachdem ich eine E-Mail mit meinen Bedenken gesendet hatte.
Kontoverifizierungsbenachrichtigung – Erst nach meiner letzten und langen E-Mail an BonusBlitz gestern Abend erwachte ich heute zu einer E-Mail von Banking, die besagte, dass mein Konto verifiziert wurde. Tolle Neuigkeiten, oder? Na ja, bis zu einem gewissen Grad. Die E-Mail informierte mich AUCH über eine obligatorische Einzahlung in Höhe von 10 $, bevor eine Auszahlung vorgenommen werden musste, die innerhalb von 3 Tagen nach der Überprüfung meines Kontos erfolgen musste, da sonst meine Gewinne ungültig würden. Ich bestreite diese Standardanforderung nicht, da mir eine Verifizierungshinterlegung in den AGB bekannt war. Ich bin übermäßig frustriert über die Tatsache, dass ich in jeder allgemeinen E-Mail-Antwort, die ich über 6 Tage erhielt, wenn eine E-Mail-Antwort einging, NICHT EINMAL dies erwähnte, noch der erforderliche Mindestbetrag für die Einzahlung erwähnt wurde. BonusBlitz hat darauf geachtet, das Verfahren der Auszahlung vom Bonus ohne Einzahlung und der Standardeinzahlung zu erwähnen, hat dieses Detail jedoch bis zur allerletzten Sekunde nicht erwähnt.
Kommunikation – Dank BonusBlitz haben Spieler keine andere Möglichkeit, den Support zu kontaktieren oder Hilfe von BonusBlitz zu erhalten, als eine E-Mail zu senden. Wenn es etwas Dringendes ist, sind Sie BonusBlitz ausgeliefert und können nur hoffen, dass sie antworten. Wenn sie antworten, drücken Sie die Daumen, dass es sich nicht um eine automatische Antwort, eine Wiederholung oder eine E-Mail mit irrelevanten Informationen handelt, die Ihren Grund, warum Sie Hilfe benötigen, außer Acht lassen. Der LIVE-CHAT-Support ist NICHT VERFÜGBAR, und sie haben auch keine Telefonnummer, die sie kontaktieren können.
HINWEIS: Zum Zeitpunkt dieses Beitrags habe ich die Verifizierungseinzahlung noch nicht getätigt. Ich warte auf eine Antwort von BonusBlitz mit Antworten auf Fragen, die ich bezüglich Informationen gestellt habe, die zurückgehalten wurden, bis sie es für notwendig erachteten, sie freizugeben.
VIEL GLÜCK & ICH WÜNSCHE EUCH DAS BESTE!
UPDATE: 5/3/2023
After making the minimum verification deposit, unfortunately on a weekend, I received my BtC winnings two days later on Tuesday, 5/3/2023. I had to send an email to banking and payments, never received a confirmation email or congratulations on your winnings email, but received a notification from my BTC wallet and funds were there! They will pay, but have patients.
NOT THE BEST EXPERIENCE THUS FAR!
Please note: I am an avid player of many online casinos, both new and established. I am a loyal depositor of highly rated casinos, and unfortunately, I learned the hard way of which casinos to avoid. I am always willing to give a casino the chance to prove its worth, but I am also not shy of alerting other potential players of casinos to avoid it as a result of my experience. (I have a copy of the last email I sent BonusBlitz that outlines my entire ordeal that I am more than willing to share if requested). I hope this review/post is helpful to those contemplating whether or not to support BonusBlitz and open an account. HERE WE GO:
Signup and No-Deposit Bonus: Creating an account is a standard and rather easy process. Personal and correct legal information (name, address, d.o.b, etc.) is required. I claimed a $100 no-deposit bonus with max cash out of $100 from a reputable website. At this point, there were no problems to point out, but generally, this is the easiest point of all casinos. It is stated in the T&C that a "single successful deposit" to withdraw from a no-deposit bonus, and if it's a "New Signup Bonus" no-deposit free chip a "verification deposit" must be made. THE MINIMUM AMOUNT NEEDED FOR THE VERIFICATION DEPOSIT DOES NOT ACCOMPANY THESE STATEMENTS.
THE BELOW INFORMATION IS WHERE MY OPINION BEGAN AND RATING STARTED FOR BONUSBLITZ.
Verification Process- From the second I submitted a withdrawal request and received a BonusBlitz email rejection stating I needed to send in documents, to the moment I received the email stating my account was FINALLY verified, it took 6 days (144 hours), well over their stated 72 hours. I received an email stating they have a right to extend this, which could take "several business days". This was NOT an easy process like most highly rated casinos. Although the documents requested consisted solely of my valid identification card and selfie, over 9 emails were sent during the 6-day time frame requesting an account update. Not one email was received during this time from BonusBlitz confirming they had, at a minimum, received my documents. I sent my documents in every email to their support team and banking team. Last night, I sent them one last lengthy email before I would revert to filing a dispute. I was then and currently not happy about sending my personal information via email on more than one occasion and not receiving some form of acknowledgment it was received. My identity then becomes at risk, but this does not seem to be an issue or concern for BonusBlitz. No apology was ever received from BonusBlitz, even after I sent an email stating my concerns.
Account Verification Notification- It wasn't until after my last and lengthy email to BonusBlitz last night that I awoke today to an email from Banking stating my account has been verified. Great news right? Well, yes to some extent. The email ALSO informed me of a $10 verification deposit that was mandatory before making a withdrawal that had to be made within 3 days of my account being verified or my winnings would be void. I'm not in dispute of this standard requirement, because I was aware of a verification deposit in the T&C. I am overly frustrated at the fact that in every generic email response, I received over 6 days, when an email reply was received, NOT ONCE was this mentioned, nor was the required minimum amount to deposit mentioned. BonusBlitz made sure to mention the procedure of withdrawal from non-deposit bonus and standard deposit but failed to mention this detail until the very last second.
Communication- At the convenience of BonusBlitz, players have no method of contacting support or gaining assistance from BonusBlitz other than sending an email. If it is something urgent, you are at the mercy of BonusBlitz and can only hope they reply. If they do reply, cross your fingers that it is not an auto-reply, repetitive, or email containing irrelevant information that disregards your reason for needing assistance. LIVE CHAT support is NOT AVAILABLE, nor do they have a phone number to contact.
NOTE: At the time of this post, I have not made the verification deposit. I am waiting on a reply from BonusBlitz with answers to questions I posed regarding information that was withheld until they found it necessary to release.
GOOD LUCK, & I WISH YOU THE BEST!