BitSpinWin Casino Bewertung

Der Spieler aus den USA hatte beim Versuch, Geld vom Casino abzuheben, Schwierigkeiten mit mehreren Überprüfungsanfragen. Trotz der Bemühungen unseres Teams, das Problem zu lösen, antwortete der Spieler nicht auf unsere Anfragen und lieferte nicht die erforderlichen Informationen. Daher konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde ablehnen.

Der Spieler aus den USA wurde zur Zahlung einer beschleunigten Auszahlung aufgefordert und darüber informiert, dass der Vorgang 24 Stunden dauern würde. Das Casino wies ihn dann jedoch an, in Dogecoin abzuheben und weitere 8 Stunden zu warten, unter Berufung auf die hohen Bitcoin-Gebühren. Der Spieler antwortete nicht auf unsere Nachrichten und Anfragen, sodass wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten konnten. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen. Dennoch hatte der Spieler die Möglichkeit, diese Beschwerde in Zukunft erneut einzureichen.

Der Spieler aus Texas hatte mit einer weiteren Identitätsprüfung zu kämpfen, als er versuchte, Geld aus dem Casino abzuheben. Obwohl zahlreiche Fotos zur Überprüfung eingesandt wurden, wurden alle abgelehnt und der Spieler konnte sich immer noch keine Auszahlung auszahlen lassen. Der Spieler bestand darauf, dass er bereits verifiziert sei und diesen Prozess nicht noch einmal hätte durchlaufen müssen. Wir haben versucht, das Casino zur Klärung und Schlichtung des Problems zu erreichen, haben aber keine Antwort erhalten. Aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos und des Fehlens einer gültigen Lizenz haben wir die Beschwerde als „ungelöst“ markiert, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat. Wir raten Spielern, in Zukunft Casinos anhand ihrer Rezensionen und Bewertungen auszuwählen, um ähnliche Situationen zu vermeiden.

Die Spielerin aus den USA hatte Schwierigkeiten, ihre Gewinne in Höhe von 125 $ aus einem Online-Casino abzuheben, da das Ablaufdatum ihres beim Casino registrierten Ausweises und ihres aktuell gültigen Ausweises nicht übereinstimmte. Trotz ihrer Versuche, ihre Identität zu überprüfen, wurden ihre Anträge immer wieder abgelehnt. Das Problem wurde schließlich gelöst, als das Casino zustimmte, dass sie mit ihrem aktuell gültigen Ausweis ein neues Konto erstellen durfte. Die Spielerin drückte ihre Zufriedenheit mit der Lösung aus und dankte dem Beschwerdeteam für seine Unterstützung.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten meldet mehrere Probleme, darunter schlechten Kundenservice, mangelnde Klarheit über Auszahlungslimits und Verzögerungen bei Einzahlungen. Seine letzte Einzahlung wurde trotz Vorlage von Nachweisen nicht gutgeschrieben und er erhielt inkonsistente Antworten von verschiedenen Support-Mitarbeitern.

Der Spieler aus Iowa beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.