Der Spieler aus der Slowakei meldet, dass sein Konto gesperrt ist, obwohl er den KYC-Prozess bestanden und vollständig verifiziert wurde. Das Casino hat jedoch Beweise dafür vorgelegt, dass der Spieler den Bonus missbraucht hat, indem er Spielrunden verschoben hat. Aufgrund dieser Beweise wurde die Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.




