Die Spielerin aus South Carolina hatte alle erforderlichen Verifizierungsprozesse durchlaufen, ihre Auszahlung jedoch nicht erhalten. Das Beschwerdeteam versuchte, das Problem zu untersuchen, indem es die Spielerin um weitere Details zu ihrem Auszahlungsantrag und den möglichen Gründen für die Verzögerung bat. Die Spielerin antwortete jedoch nicht auf die Anfragen, sodass das Team die Untersuchung nicht fortsetzen konnte. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Informationen abgelehnt.
Raging Bull Slots Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 2.000 $
Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHabe bei allen die Verifizierung ausgefüllt und bestanden, aber immer noch keine Zahlung erhalten
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLiebe Barbaracootswilliams,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?
- Wann haben Sie eine Auszahlung beim Casino beantragt? Ist es in Ihrem Konto noch ausstehend?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Tomas
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) barbaracootswilliams,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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