Unser Team
NÄCHTES

Tomas Bondra

Complaint Specialist
tomas@casino.guru

Tomas ist als Beschwerdespezialist Teil des Casino Guru-Teams. Als Mitglied des Erstkontaktteams bearbeitet er Spielerbeschwerden frühzeitig , stellt die notwendigen Fragen und versucht, den Spielern zu helfen, bevor er die Beschwerden an die zuständigen Experten weiterleitet und das Casino zur Mitwirkung einlädt.

Seine bisherige berufliche Laufbahn bestand größtenteils aus Gelegenheitsjobs, immer auf der Suche nach einer Tätigkeit, die ihn fesseln würde. Als Kind träumte er davon, entweder Arzt oder Busfahrer zu werden. Heute macht Tomas einfach das, was sich richtig anfühlt, und sieht sich selbst als lebenslang Lernenden.

Wenn Tomas nicht gerade in seine Arbeit vertieft ist, liest er gern ein gutes Buch. Am liebsten greift er zu anspruchsvoller Fantasy, Belletristik, Krimis, Sachbüchern oder Reiseliteratur. Sollte er einmal keine Lust haben, am PC zu sitzen, ist er jederzeit bereit, in ein gutes Rollenspiel oder Sammelkartenspiel einzutauchen. Tomas interessiert sich außerdem sehr für Abenteuer und Sport. So sehr, dass er beispielsweise ausgiebig Höhlen erforscht.

Aktivität im Beschwerdewesen

Wirf einen Blick auf einige der neuesten Spielerbeschwerden, die von diesem Teammitglied unseres Beschwerdezentrums bearbeitet wurden.

Eröffnete Beschwerde157
ico_compl_waitingico_compl_waiting
Ungelöste Beschwerden211
Gelöste Beschwerden1657
Abgelehnte Beschwerden4134

Zuletzt bearbeitete Beschwerden

Betify Casino - Die Gewinne des Spielers werden einbehalten.
Streitwert: 550 €
Nomini Casino - Auszahlungen an Spieler verzögern sich und die Kontoverifizierung ist fehlerhaft.
Streitwert: 1.500 €
Joo Casino - Die Gewinne des Spielers verzögern sich.
Streitwert: 850 €
Playbaze Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
Streitwert: 532 zł
KinBet Casino - Das Spielerkonto wurde ohne Zustimmung wiedereröffnet.
Streitwert: 116 €
TheSlotz Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
Streitwert: 200 €
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