Das Konto des Spielers aus Finnland wurde aufgrund von Vorwürfen, mehrere Konten eröffnet zu haben, wahrscheinlich weil er in einem öffentlichen Netzwerk gespielt hatte, geschlossen, ohne dass die Möglichkeit bestand, gegen die Entscheidung Berufung einzulegen. Nach Prüfung der Situation kam man zu dem Schluss, dass wir nicht genügend Einblick in den Bereich der Sportwetten haben, um die Schlussfolgerungen des Casinos zu bewerten. Obwohl die Bedenken des Spielers anerkannt wurden, wurde die Beschwerde letztendlich abgelehnt.
22bet Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: 124 €
22bet Casino
Sicherheitsindex 8.0 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungMir wurde vorgeworfen, dass ich einen falschen Doppelnutzer habe, weil ich in einem öffentlichen Netzwerk gespielt habe. Sie haben mein Konto geschlossen, ohne die Möglichkeit zu haben, die Angelegenheit zu besprechen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber pelaaja121,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit 22bet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Können Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie Spieler in diesem Casino waren und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
- Wann haben Sie und Ihr Klassenkamerad jeweils ein Konto in diesem Casino eröffnet?
- Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
- Haben Sie die Kontoverifizierung im Casino abgeschlossen? Hat Ihr Klassenkamerad die Verifizierung abgeschlossen?
- Haben Sie Ihren Gewinn mithilfe eines Bonus erzielt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHallo
1 Ich habe meinen Benutzer am 21.1. erstellt und wurde am 25.1. gesperrt. Mein Klassenkamerad und ich haben unsere Benutzer im Abstand von zwei Tagen erstellt.
Ich habe nur Wetten gespielt und der Casino-Benutzer meines Freundes wurde etwa eine Woche später überprüft. Meiner wurde eine Woche früher überprüft. Viele meiner Freunde empfahlen 22bet für Wetten und ich war nicht der Einzige, der nach Beziehungen zu anderen Leuten gefragt wurde.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungJetzt hat jeder an meiner Schule aufgehört, 22bet wegen dieser Ungerechtigkeit zu verwenden, was mir passiert ist
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungDanke für die Erklärung der Situation.
Bitte haben Sie Verständnis, dass, wenn Sie hauptsächlich Sportwetten platziert haben und Ihr Konto gesperrt wurde, das Casino wahrscheinlich Aktivitäten festgestellt hat, die einer weiteren Untersuchung bedürfen. Es gibt viele Strategien mit mehreren Konten, die von Spielern verwendet werden, die sich auf Sportwetten konzentrieren. Da wir nicht genügend Einblick in diesen Bereich des Online-Glücksspiels haben, können wir die Untersuchungsergebnisse und/oder deren Erklärung des Casinos nicht richtig interpretieren und diesen Fall fair beurteilen. Wir denken nicht, dass Ihre Beschwerde unberechtigt ist, wir konnten das Problem nur nicht richtig bewerten. Wir würden wirklich gerne helfen, aber diesmal ist es uns nicht möglich.
Leider müssen wir diese Beschwerde nach dem Sammeln aller erforderlichen Informationen ablehnen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen hierbei nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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