Nachdem ich das Casino im Wert von 100 € mit einem „Bonus ohne Einzahlung" getestet hatte, gewann ich am Ende mehr als 2500 €, immer wissend, dass das Auszahlungslimit 100 € betrug. Es war in den Bonusinformationen klar.
Nachdem der Einsatz erfüllt war, versuchte ich, den erlaubten Gewinn – 100 € – abzuheben. Es dauerte 5 Tage (Krypto – nur Zahlungs- und Auszahlungsmethode), bis sie den Validierungsprozess starteten (der weitere 1 oder 2 Tage dauert), in dem sie mich aufforderten, meinen Reisepass einzusenden, um meine Identität zu überprüfen.
Sie akzeptieren keine anderen Dokumente, die die Identität beweisen, einschließlich Personalausweis, Führerscheinkarte usw., deren Zusendung ich umgehend angeboten habe.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnen nicht die ausschließliche Notwendigkeit der Vorlage eines Reisepasses und die Nichtannahme eines anderen von der Regierung Ihres Landes ausgestellten Dokuments.
Tatsächlich akzeptiert der eigene Verifizierungsprozess der Website den Personalausweis oder Führerschein, der später von der Compliance-Abteilung des Casinos für ungültig erklärt wird.
Hierbei handelt es sich eindeutig um eine Auslassung von Informationen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sie dann als Verfahren nutzen, um die Auszahlung der im Casino gewonnenen Beträge zu vermeiden. Mit anderen Worten: Betrug!
Von den vielen Casinos, die ich nutze, war es bisher das einzige, das die Zusendung eines Reisepasses verlangte und alle anderen Dokumente zum Nachweis der Identität ablehnte.

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