Party Casino Bewertung

Die Spielerin aus Irland hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Der Spieler wollte eine Zahlungsmethode entfernen und eine andere verwenden. Das Casino forderte hierfür Dokumente an. Der Spieler schickte die Dokumente, aber das Casino behauptete, sie seien nicht angekommen und sperrte das Konto des Spielers. Das Casino gab an, dass es die Einzelheiten dieses Falles nicht mit uns besprechen könne und verwies den Spieler an den alternativen Streitbeilegungsdienst. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, während wir auf die Entscheidung der Regulierungsbehörde warten. Wir kontaktierten den Spieler zu einem späteren Zeitpunkt, um herauszufinden, ob die Regulierungsbehörde zu einer Entscheidung gekommen war. Da der Spieler leider nicht auf unsere Nachrichten reagierte, wurde die Beschwerde letztendlich abgelehnt.

Die Spielerin aus Großbritannien hat versucht, ihr Konto aufgrund eines Glücksspielproblems zu schließen. Leider hat die Spielerin den Selbstausschluss hier nicht direkt beantragt und ihre Selbstausschlüsse von anderen Casinos sind vor Monaten abgelaufen. Das Casino sperrte ihr Konto sofort, nachdem sie den Selbstausschluss erwähnt hatte. Der Spieler erwähnte die GAMSTOP-Registrierung. Aus ihren früheren Beschwerden wussten wir jedoch, dass die in GAMSTOP registrierten Anmeldeinformationen nicht mit denen in der Casino-Registrierung übereinstimmten. Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt hatten, entschieden wir uns, diesen Fall abzulehnen.

Während des Sommers 2016 erhielt der Spieler verschiedene Boni, also setzte er einen Bonus von 10 $. Nachdem die Wettanforderungen geklärt waren, beantragte der Spieler eine Auszahlung von 600 US-Dollar. Sein Konto wurde jedoch gesperrt und ihm wurde mutmaßlicher Bonusmissbrauch und illegale Manipulationen vorgeworfen. Die Beschwerde wurde erst im Mai 2020 eingereicht und das Casino reagierte nicht auf diesen Fall, da es für Mediatoren keine Reaktionspolitik gab.

Das Konto des Spielers wurde geschlossen und seine Gewinne wurden ohne Vorwarnung des Casinos beschlagnahmt. Zwei andere Schwester-Casinos schlossen ebenfalls sein Konto und behaupteten, er habe gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, aber er wurde aufgefordert, Dokumente zur Überprüfung zu senden, und wenn er bestehen würde, würden sie ihm seine Gewinne zahlen. Er schickte diese direkt ein, in der Hoffnung, sein Geld zu erhalten. Wir sind uns nicht sicher, ob der Spieler zuletzt ausgezahlt wurde oder nicht.

Der Spieler hat 30 £ eingezahlt und kurz darauf wurde sein Konto aufgrund seiner Registrierung bei GAMSTOP gesperrt. Sie beschwerten sich über das Casino und erlaubten ihnen die Einzahlung. Sie gaben auch zu, auf einer der Schwesterseiten des Casinos selbst ausgeschlossen zu sein. Seitdem sind keine weiteren Details verfügbar.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung von 2.100 US-Dollar und ließ sein Konto erfolgreich überprüfen, als es plötzlich während eines Spiels rausgeschmissen und sein Konto gesperrt wurde. Als sie sich darüber an den Support wandten, wurde ihnen mitgeteilt, dass ihre Einzahlung noch nicht beglichen war, und sie wurden gebeten, Screenshots ihres Kontoauszugs vorzulegen, um zu beweisen, dass sie die Einzahlung getätigt hatten. Sobald das gesendet wurde, sollte ihr Konto gesperrt bleiben, bis alles gelöscht war. Wir sind nicht sicher, ob der Spieler seine Gewinne erhalten hat oder nicht. Die Beschwerde bleibt ungelöst.

Der Spieler aus Brasilien wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider war seine Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte ihm geraten, mindestens 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte, da es üblich war, dass Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nahmen, bis sie vollständig bearbeitet wurden. Diese Verzögerung könnte auf eine noch nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen zurückzuführen sein. Der Spieler berichtete jedoch, dass das Casino sein Problem gelöst habe und drückte seine Zufriedenheit mit der Lösung aus. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als „gelöst“.

Der Spieler aus Italien ist frustriert, weil das Casino behauptet, dass eine Einzahlung per Überweisung nicht eingegangen sei, obwohl sie über einen Sofortservice erfolgt sei. Der Spieler glaubt, dass das Casino Ausreden erfindet. Der Spieler hat uns mitgeteilt, dass das Problem behoben wurde.

Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Italien hatte eine technische Panne. Nachdem Sie eine Wette platziert haben, wurde sie aufgrund der maximalen Wettbeschränkungen nicht validiert, es wurde jedoch kein Geld zurückerstattet. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Der Spieler aus Italien hatte eine technische Panne. Nach dem Platzieren einer Wette war die Sitzung nicht gültig, das Geld der Spielerwette wurde jedoch nicht zurückgegeben. Der Spieler bestätigte später, dass seine Wette erfolgreich zurückgegeben wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Der Spieler aus Portugal hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.