Der Spieler aus Georgien hat vor drei Wochen einen Auszahlungsantrag gestellt, der genehmigt wurde, aber das Geld ist noch nicht eingegangen. Er gibt an, dass er zwei Einzahlungstransaktionen per Debitkarte und zwei über Bitcoin getätigt hat.
Ich habe alle Quittungen und Einzahlungsgenehmigungen sowie die Standortgenehmigung. Genehmigung der Krippe durch wütenden Stier. Ich habe vom Casino Quittungen über genehmigte Einzahlungen, 2 Einzahlungen per Lastschrift und 2 Bitcoin erhalten. 2 Einzahlungen, dann habe ich sogar 2 Einzahlungen getätigt, nachdem ich abgehoben habe.
Lieber gk25ztruce,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit dem Raging Bull Slots Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Verstehe ich richtig, dass Sie mit einem Bonus im Casino gewonnen haben, Ihre Gewinne jedoch beschlagnahmt wurden?
Könnten Sie uns bitte einen Screenshot Ihres Transaktionsverlaufs seit Ihrer letzten Einzahlung mitteilen?
Veröffentlichen Sie hier Screenshots oder senden Sie mir die Informationen an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru . Bitte fügen Sie alle relevanten Mitteilungen des Casinos bei.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Ja, der Casino-Support hat mich am 19. kontaktiert und mir ein Konto eingerichtet, und ich warte auf die Karte. Ich möchte Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Hilfe danken. Ich freue mich darauf, sie zu spielen, danke. Mit freundlichen Grüßen Jeffery ****.
Ich erhielt eine Nachricht mit der Meldung „Genehmigt" und „my paymentfaster.com" wickelte die Bezahlung ab, aber der App-Chat sagte etwas anderes. Kannst du das für mich überprüfen?
Wie gut läuft es, Informationen über Gewinne zu erhalten?
Es tut mir leid, aber ich habe Ihre letzten Kommentare nicht verstanden:
„Ich habe eine Nachricht mit der Meldung „Genehmigt" erhalten und my paymentfaster.com hat die Zahlung abgewickelt, aber der App-Chat sagte etwas anderes. Können Sie das für mich überprüfen?
Ich werde auf Ihre Antwort warten.
Sagt genehmigt und sie haben eine Nachricht mit myfaster payment.com gesendet. Ich kann aber keine Mittel sehen
Sir, alle haben Respekt. Können Sie mir sagen, warum mein wütender Bulle außer meinem Ausweis will? Aber Raging Bull schickte eine Nachricht mit der Aufschrift „Genehmigt". Ich habe vom Support nur Nachrichten zur Geld-App erhalten. Ich habe es egoistisch geschickt, alle Beweise dafür, dass ich fair und fair gewonnen habe. Da steht „verifizierter Ausweis" und das tat es auch, bis ich gewonnen habe. Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich verifiziert werden muss. Raging Bull hat mein Geld genommen. Ich habe 2 Tage lang mit einem Einzahlungsbonus gespielt, nie mit einem Bonus ohne Einzahlung. Ich habe meine Einzahlungsinformationen für meine Auszahlung übermittelt. Da steht „Genehmigt" und ich habe Bitcoin eingezahlt, also möchte ich meine Gewinne bei meiner Auszahlung haben. Das ist schon einen Monat her. Ich habe Beweise, um zu klagen. Können Sie mir helfen, das Problem herauszufinden? .write ist write . Ich brauche also meinen Gewinn. Danke Casino Guru. Antworten Sie hierauf
Vielen Dank, gk25ztruce, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter ( peter.c@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo,
Vielen Dank, gk25ztruce, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Ich möchte nun Raging Bull Slots Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum diese Auszahlung so lange dauert und ob wir etwas tun können, um sie schneller zu machen.
Danke schön!
Bitte helfen Sie. Ich habe einen Beweis geschickt. Und ich habe meine Auszahlung nie eingereicht, sondern möchte, dass ich meinen Ausweis verifiziere, wenn ich ihn bereits genehmigt habe, bis ich gewonnen habe. Nein, es will außer meinem Ausweis. Hilf mir
Lieber gk25ztruce , leider hat mir der Casino-Partner Beweise dafür vorgelegt, dass die Drittanbieter des Casinos nicht in der Lage sind, Ihre Einzahlungen einzulösen, und dass die Gewinne daher nicht zur Auszahlung berechtigt sind. Aus diesem Grund wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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