Ich habe in diesem Casino gespielt, nachdem ich einer Anzeige geglaubt hatte, dass es eine britische Lizenz hat. Nach großen Verlusten in einer Nacht ging ich zurück, nachdem ich misstrauisch wurde, weil sie mir nicht erlaubten, einen kleinen Geldbetrag von meinem Konto abzuheben, obwohl ich gerade eingezahlt hatte. Ich versuchte sofort, das Konto zu schließen, aber der Kundendienst ließ mich zwei Tage lang unter allen möglichen Ausreden nicht zu. Schließlich schloss ich das Konto und mir wurde gesagt, dass ich mein Kontoguthaben in weniger als fünf Tagen erhalten würde. Ich landete im Krankenhaus, als ich versuchte, mit diesen Leuten fertig zu werden. Sie sind eine Schande. Sie lügen und ignorieren E-Mails jeweils 4–5 Tage lang und wollten auch Fotos von beiden Seiten von 2 Bankkarten/Konten sehen (sehr verdächtig). Außerdem behaupteten sie, meine Bank hätte die Zahlung zurückgehalten. Meine Bank sagte, das stimmt nicht. Vier Wochen später erhielt ich schließlich eine Zahlung, die weniger war als mein eigenes Geld auf dem Konto. Jetzt ignorieren sie meine E-Mails, da sie mir nicht hätten sagen sollen, dass sie eine britische Lizenz haben. Außerdem haben sie eine Gebühr dafür verlangt, mir mein eigenes Geld zurückzuzahlen. Sie zwangen mich auch, meine E-Mail-Adresse zu ändern, und sagten dann, ich hätte mich nie mit der ersten E-Mail-Adresse registriert. Ich beschwere mich bei jedem, den ich kann, darüber, dass sie Spieler aus Großbritannien annehmen, über ihr Verhalten, als ich versuchte, eine kleine Auszahlung vorzunehmen, und über den emotionalen Schaden, den sie mir mit ihren Verzögerungstaktiken zugefügt haben
I played at this casino after believing an advert that it held a U.K licence. After big losses in one night I went back after I became suspicious when they wouldn't allow me to withdraw a small amount of money from my account with money I had just deposited. I instantly tried to close the account and customer service wouldn't allow me giving me all sorts of excuses for 2 days . I finally closed the account and was told I would recieve account balance in less than 5 days . I ended up in hospital trying to deal with these people they are a disgrace. They tell lies and ignore emails for 4-5 days at a time and also wanted to see photos of both sides of 2 bank cards /accounts (very suspicious) they also claimed my bank held up the payment. My bank said its not true. I finally got a payment which was less that was in the account my own money 4weeks later. They now ignore my emails as they shouldn't have told me they had a U.K licence also they took a fee for paying me my own back . They also forced me to change my email address and then said I never registered with the first email adress. I am complaining to everyone I can about there taking U.K players and the behaviour from them when I tried to make a small withdrawal and the emotional harm they caused me with their stalling tactics
