Hallo Casino-Guru. Außerdem hat dieses Casino mein Konto geschlossen und meine Gewinne von 114 Euro einbehalten, die ich bei der Auszahlung hatte. Sie haben nicht einmal erklärt, warum ich dauerhaft gesperrt werde, nur weil ich Slots gespielt habe. Ich hatte keine mehreren Konten und habe keine ihrer Geschäftsbedingungen verletzt, und außerdem war mein Konto vollständig verifiziert. Beide Seiten meines Ausweises, Adressnachweis + Adressnachweis, sogar mit einem Bild von mir, auf dem ich meinen Ausweis mit der Hausnummer in einem Selfie vor meinem Haus halte, und die Zahlungsmethode wurde ebenfalls verifiziert, und ohne jede Erklärung haben sie einfach mein Konto gesperrt.
Es tut weh, wenn Casinos sehen, dass Sie gewinnen, und sich einfach dazu entschließen, Sie zu sperren, und sie nach Beweisen dafür fragen, dass ich etwas Illegales getan habe, und ich habe überhaupt nicht mit Boni gespielt!
Hello Casino guru. Also this casino has closed my account and withold my winnings of 114 euro that i had on withdrawal, they didn't even explain why i am getting peramently banned , just for playing slots , i didnt have any multiple accounts and i did not breach any their terms and conditions , and also i had fully verified account . My both ID sides , proof of address + proof of address even with picture of me holding in selfie my ID at my house with house number , and payment method also was verified , and without any explanation they just blocked my account.
It hurts when casinos see when you win and just decide to block you ask them for evidence of me doing anything illegal , and i did not play with any bonuses at all!
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