Der Spieler aus Japan hat am 28. Dezember BTC eingezahlt, dies wird jedoch nicht in seinem Kontostand angezeigt. Er hat keine Antwort erhalten, was zu Bedenken hinsichtlich der Praktiken des Casinos führt.
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Ienabet Casino - Die Einzahlung des Spielers fehlt und der Support reagiert nicht.
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Betrag: 100 $
Ienabet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.1
Ienabet Casino hat einen Sicherheitsindex von 6,1, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
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3d 7h 4m 43s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Ich habe am 28. Dezember BTC eingezahlt, aber es wird nicht in meinem Kontostand angezeigt. Im Support-Chat ist niemand. Ich habe viel auf der Website gesucht, aber ich kann ihre Kontaktinformationen nicht finden. Ich bin auch hier in die Falle getappt! Oh, natürlich habe ich überhaupt nichts von ihnen gehört. Vielleicht, aber ich denke, ihre Strategie besteht darin, so viel zu verdienen, wie sie verdienen, sich vorstellen zu lassen und es dann dabei zu belassen. Ich denke, dass Leute wie ich, die schlecht informiert sind, so viel Geld sammeln, wie sie einzahlen können
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vor 4 Tagen
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Lieber mmgg33441,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Ienabet Casino zu hören.
Ich habe die Website überprüft und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos die folgende Kontakt-E-Mail-Adresse gefunden: support@IENABET.com
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Steht Ihnen die Live-Chat-Funktion nicht zur Verfügung?
- Konnten Sie das Casino bezüglich des Problems per E-Mail kontaktieren?
- Könnten Sie bitte einen Screenshot der Transaktionsbestätigung und des Hashs der Transaktion teilen?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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Casino Guru untersucht diesen Fall
