Hallo, mein Name ist Jesús und ich habe mich vor zehn Tagen in diesem Casino unter dem Benutzernamen „cimaganador" registriert. Ich fand es seltsam, dass sie nicht nach meinem Ausweis oder so gefragt haben. Ich habe ziemlich viel gewettet und 899 € gewonnen. Ich habe eine Auszahlung per Banküberweisung beantragt und drei Tage später erschien sie als „bezahlt". Wie ich es bei diesen Leuten vermutet hatte, kam nichts an. Ich schreibe weiter in den Chat und zunächst sagen sie mir, dass es etwa 5 Werktage dauern wird ... zwei Tage vergehen und plötzlich verlangen sie Unterlagen. Ich schicke ihnen meinen Ausweis, ein Selfie mit dem Ausweis und eine Stromrechnung. Dann sagen sie mir, dass sie es überprüfen (dauert vier oder fünf Tage). Per E-Mail sagen sie mir das, aber im Chat sagen sie mir etwas anderes, das keinen Sinn ergibt. Später, zwei Tage später, teilen sie mir ohne etwas wie „Ihre Überprüfung war erfolgreich" oder etwas Ähnliches mit, dass die Auszahlung genehmigt wurde und deuten an, dass ich alle meine Banktransaktionen seit dem Tag meiner Registrierung angeben muss ... lächerlich!!!!! Und ich bin in einem Zustand der Angst, weil mich diese Situation verrückt macht. Gestern haben sie sich endlich darauf geeinigt, mich sowohl im Chat als auch per E-Mail hinzuhalten und mir zu sagen, dass sie mich informieren würden, wenn sie ein Update hätten, und natürlich wird die Wartezeit im Chat immer länger. Ich war ein Idiot, darauf hereinzufallen. Meine Tochter ist eine bekannte Journalistin, aber bei diesen Leuten weiß ich nicht, ob man etwas machen kann, da es um ziemlich viel Geld geht ... und ich mache mir Sorgen. Ich habe alle Chats in der E-Mail gespeichert, die E-Mails und die Transaktions-ID, wo „bezahlt" steht, aber in meinem Konto habe ich NICHTS (ich wünschte, ich hätte es). Ich bin mir nicht sicher, was ich genau anhängen soll, aber ich bin bereit, Ihnen alles zu schicken. Sie sind schamlos, waschen Geld und wissen nicht, wie sie die Zahlung vermeiden können. Es ist beeindruckend, was dieses Casino und andere wie es tun.
Hello, my name is Jesús, and I registered at this casino ten days ago under the username "cimaganador". I found it strange that they didn't ask for my ID or anything. I wagered quite a bit and won 899€. I requested a withdrawal via bank transfer, and three days later it appeared as "paid". As I suspected with these people, nothing arrived. I keep writing to the chat, and initially, they tell me it will take about 5 business days... two days pass, and suddenly they ask for documentation. I send them my ID, a selfie with the ID, and a utility bill. Then they tell me they are verifying it (taking four or five days). By email, they tell me this, but in the chat, they tell me something different that doesn't make sense. Later, two days afterward, without saying something like "your verification was successful" or anything similar, they inform me that the withdrawal was approved and implied that I needed to provide all my bank transactions since the day I registered... ridiculous!!!!! And I'm in a state of anxiety because this situation is driving me crazy. Yesterday, they finally coordinated to give me the runaround both in chat and email, saying they will let me know when they have an update, and obviously, the wait time in the chat keeps increasing. I was an idiot for falling for this. My daughter is a well-known journalist, but with these people, I don't know if anything can be done since it's quite a lot of money... and I'm worried. I have all the chats saved in the email, the emails, and the transaction ID where it says "paid", yet in my account, I have NOTHING (I wish). I'm not sure exactly what to attach, but I'm willing to send you everything. They are shameless, laundering, and don't know how to avoid paying. It's impressive what this casino and others like it do.
Hola. Me llamo Jesús y me registré en este casino hace diez días como "cimaganador". se me hizo extraño que no me pidiesen el DNI ni nada. Aposté bastante y gané 899€. Hice el retiro por transferencia bancaria, a los 3 días sale como "pagado" y… como podía intuir con esta gente, no me llega nada. Estoy venga a escribir al chat y de primeras me dicen que tardará unos 5 días hábiles… pasan dos días y de repente me piden documentación. Les mando DNI, selfie con DNI y factura de la luz. Después me dicen que lo están verificando (tardando cuatro o cinco días), por email me dicen eso pero por el chat me dicen otra cosa diferente, sin sentido. Después, dos días después, sin decirme algo tipo "su verificación ha sido exitosa" o algo similar, me dicen que el retiro fue aprobado y dándome a entender como que le pasé todas mis transacciones del banco desde el día que me registré… de traca!!!!! Y yo con una ansiedad que este asunto me tiene loco. Ayer ya se han puesto de acuerdo para darme largas por el chat y por email diciéndome que cuando tengan alguna actualización ya me dirán, y como es obvio el tiempo de espera en el chat cada vez es mayor. Fui un idiota por caer. Mi hija es periodista conocida, pero con esta gente no sé si se podrá hacer algo porque es bastante dinero… y estoy preocupado. Tengo todos los chats guardados en el email, los emails, y el id de transacción donde aparece "pagado", pero en mi cuenta no tengo NADA (ojalá). No sé muy bien qué adjuntaría pero estoy dispuesta a mandaros todo. Son unos sin vergüenzas, que blanquean y no saben lo que hacer para no pagar. Impresionante lo de este casino y similares.
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