Fruity King Casino NZ Bewertung

Der Spieler hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, sich zurückzuziehen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Auch zwei Wochen, nachdem das Casino über die Beschwerde des Spielers informiert wurde, gab es keinen Fortschritt.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde schließlich als „ungelöst“ abgeschlossen, weil das Casino nicht geantwortet hat.

Die Auszahlung des Spielers hatte sich aufgrund der laufenden Überprüfung verzögert. Der Grund für die Verzögerung wurde nicht bekannt gegeben. Der Spieler kontaktierte später den offiziellen ADR des Casinos und beschwerte sich über die Situation. Mehr als einen Monat später waren keine Fortschritte zu verzeichnen. Aus diesem Grund wurde die Beschwerde von unserer Seite als „Warten auf die Entscheidung der Regulierungsbehörde“ abgeschlossen. Da wir zwei Jahre später keine weiteren Informationen vom Spieler zu der beim offiziellen ADR eingereichten Beschwerde erhalten hatten, haben wir uns an den Spieler gewandt und ihn gebeten, uns in dieser Angelegenheit auf dem Laufenden zu halten. Da wir keine Antwort erhielten, wurde die Beschwerde mit „Abgelehnt“ geschlossen.

Der Spieler aus Großbritannien beschwert sich über den Überprüfungsprozess. Er hat die erforderlichen Dokumente mehrmals eingereicht, sein Konto wurde jedoch noch nicht überprüft. Das Problem wurde behoben. Der Spieler erhielt sein Geld.

Dem Spieler aus Großbritannien wurde vorgeworfen, doppelte Konten eröffnet zu haben. Der Spieler verwendete Dokumente, die nicht in seinem eigenen Namen ausgestellt wurden, daher haben wir beschlossen, den Fall abzulehnen.

Der Spieler aus Großbritannien hat Schwierigkeiten, die Überprüfung des KYC-Kontos abzuschließen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich konnte aufgrund einer ausstehenden Auszahlung nicht auf sein Guthaben zugreifen und alle Spiele auf seinem Konto waren deaktiviert. Die einzige Kommunikation, die er vom Casino erhalten hatte, waren automatisch generierte E-Mails. Das Problem begann am 18.11.2023 und der Spieler hatte vor diesem Vorfall keine erfolgreichen Auszahlungen vorgenommen. Das Problem war jedoch gelöst, als der Spieler seine Zahlung erhielt, die Sperre seines Kontos aufgehoben wurde und sein Guthaben wieder spielbar gemacht wurde. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Nach einer erfolglosen Überweisung versuchte Rob, ein Spieler aus Kanada, das Casino über seine Probleme mit der Überweisung zu informieren. Casino versprach zunächst, den Fall zu untersuchen, reagierte aber später überhaupt nicht. Der Spieler ist frustriert und glaubt, dass das Casino betrügerisch ist.