Der Chat-Support war rund um die Uhr verfügbar, sogar während der Karwoche. Es gibt keine Möglichkeit, auf der Website Limits festzulegen, und im Chat kann man nur auf eine Antwort warten.
Ich glaube, die Absicht des Casinos ist es, Spieler mit solchen Problemen auszunutzen; ich kann mir keine andere Erklärung vorstellen. Ich denke, es wäre für sie sehr einfach, ein Konto (oder auch nur Einzahlungen) zu sperren, aber sie tun es nicht, obwohl ich wirklich verzweifelt wirke.
Chat support was available 24/7, even during Holy Week. There's no way to set limits on the website, and the chat offers no option other than to wait for a response.
I think the casino's intention is to take advantage of players with these types of problems; I can't find any other explanation. I think it would be very easy for them to block an account (or just deposits), and yet they don't do it, despite me seeming really desperate.
La asistencia por chat estaba activa 24 horas, incluso en semana santa. Desde la web no hay posibilidad de establecer límites y, desde el chat, no me ofrecen ninguna opción salvo esperar a que me respondan.
Creo que la intención del casino es aprovecharse de los jugadores con este tipo de problemas, no encuentro otra explicación. Creo que sería muy sencillo para ellos bloquear una cuenta ( o simplemente los depósitos) y sin embargo no lo hace pese a mostrarme realmente desesperado
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