Das ist schlimm ... Aus dem, was Sie beschrieben haben, kann ich nicht schließen, was schief gelaufen ist. Ich schätze, niemand vom Casino wird es uns jetzt sagen, oder?
Wenn ein Spieler ein solches Problem hat, beginne ich normalerweise mit einer kleinen Recherche; In diesem Fall wird Ihnen das wahrscheinlich nicht gefallen. Schauen Sie, wie schlecht das Casino wirklich ist – sein Sicherheitsindex erklärt 👈
Ich kann nicht sagen, dass mich dieser Verlauf überrascht, und natürlich tut es mir leid, dass Sie die Warnung wahrscheinlich nicht früher gesehen haben.
Besonders dieses hier: „Sehr hoher Wert der einbehaltenen Gewinne bei Spielerbeschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos"
Normalerweise würde ich vorschlagen, als nächsten Schritt eine kostenlose Beschwerde einzureichen, aber auch hier habe ich schlechte Nachrichten.
Die Sache ist, dass wir uns nicht mit Fragen im Zusammenhang mit Sportwetten befassen; Wir beschäftigen uns ausschließlich mit Casinospielen.
Ich versuche mit aller Kraft, hier etwas Positives herauszufinden, aber ich falle immer wieder hin...
This is bad... From what you described, I can't conclude what went wrong. I guess no one from the casino won't tell us now, right?
When a player comes with such a problem, I usually start with a little digging; in this case, you are probably not going to like this. Look how bad the casino really is - its safety index explained 👈
I can't say I'm surprised by this course of events, and of course, I'm sorry that you probably had not seen the warning earlier.
Especially this one "Very high value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size"
Normally, I would suggest submitting a free-of-charge complaint as the next step, but again, I have bad news.
The thing is that we do not engage in issues associated with sports betting; we only deal purely with casino games.
Trying hard to figure out something positive here, but I keep falling...
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