Pragmatic Play Slots laden sehr langsam (Seite 2)

Das klingt zumindest endlich nach echter Bewegung.

Dass das Spielfenster von Pragmatic Play nach etwa 25 Sekunden wieder spielbar ist, nachdem es komplett schwarz war, ist definitiv eine Verbesserung, auch wenn die Ladezeit noch weit von der normalen entfernt ist. Dass sich Play'n GO und Nolimit City ebenfalls anders verhalten, sollte dem Entwicklerteam hoffentlich weitere nützliche Informationen liefern.

Und da Sie es nun geschafft haben, jemanden in einer höheren Position zu erreichen, der versucht, Sie direkt mit den Personen in Verbindung zu setzen, die für die technische Seite zuständig sind, denke ich, dass dies von hier aus wahrscheinlich der beste Weg ist.

Die detailliertere technische Diagnose überlasse ich Ihnen und Ihrem Ansprechpartner. Ich bin definitiv kein Experte auf diesem Gebiet und möchte mich nicht festlegen, ob die Ursache ein Problem mit dem CDN, dem Proxy, dem Loader, dem Routing oder etwas anderem ist, da dies außerhalb meines Fachgebiets liegt.

Sie haben bereits weitaus nützlichere technische Daten zusammengetragen, als ich von hier aus noch hinzufügen könnte. Hoffentlich kann nun die zuständige Person bei BSC diese ordnungsgemäß vergleichen und der Sache auf den Grund gehen.

Bitte haltet uns auf dem Laufenden, was sie herausfinden. 🙂

Hallo zusammen,

Offenbar gibt es bei BSC eine feste Anweisung, die es Spielern – unabhängig von ihren technischen Fähigkeiten oder beruflichen Qualifikationen – untersagt, direkt mit den Technik-/Entwicklungsabteilungen von BSC zu kommunizieren. Daher bleibt nur folgender Weg: Spieler <> VIP <> Technik/Entwicklung <> VIP <> Spieler.

Auch nach fast drei Wochen kontrollierter Kommunikation sind die Probleme nicht gelöst.

Ich kann meinerseits nicht mehr für BSC tun – ich bin ja nicht deren unbezahlter Techniker.

Pragmatic Play funktioniert bis etwa 15 Uhr europäischer Zeit einwandfrei, danach verschlechtert sich die Ladezeit merklich. Am Abend europäischer Zeit lädt es extrem langsam oder noch schlimmer: Es lädt nur etwa 50 % und bleibt dann einfach hängen.

Ein kurzes Update.

Ich weiß es nicht genau, aber ich habe das Gefühl, wenn es sich um ein Problem mit Mobilgeräten handeln würde, wäre es schon vor Wochen behoben worden.

Ich bin nicht gegen Fortschritt, so ist das Leben – es geht nun mal so. Heutzutage dreht sich alles zuerst um mobile Geräte. Google und so weiter.

Das Spielen am PC in einem Casino usw. ist nicht mehr die Norm.

Wie dem auch sei, ich hatte wohl einen Fehler gemacht: Als treuer VIP seit über sechs Jahren wären diese Probleme viel früher behoben worden, ganz abgesehen von den wochenlangen Hürden. Mein Fehler, nicht wahr?

Ich denke, es wäre vielleicht auch ratsam zu überlegen, ob Sie dort überhaupt noch spielen wollen, wenn Sie sich schon seit geraumer Zeit mit diesem Problem auseinandersetzen und es immer noch nicht gelöst ist.

Gleichzeitig weiß ich nicht, wie kompliziert die Angelegenheit zu klären ist, deshalb möchte ich auch der anderen Seite gegenüber nicht unfair sein.

Hoffentlich wird sich aber am Ende alles zum Guten wenden.

Wenn ich nicht dort wohnen würde, wo ich bin, dann hätte ich wohl schon längst umgezogen. Beruflich (im Geschäftsleben) war ich immer der Überzeugung, dass eine „kluge Geschäftsentscheidung" nicht zwangsläufig auch eine kluge Entscheidung für den Kunden ist.

Ich spiele seit den 1990er Jahren in Online-Casinos. Es wird Zeit, dass ich mir eine Weile eine Auszeit nehme.

Vielen Dank an alle Mitarbeiter von Casino Guru für ihre Unterstützung und ein großes Dankeschön auch an dich, Jaroslav 😀

Prost

Ja, ich verstehe, was Sie meinen. Und vielen Dank auch für die netten Worte über uns und über mich persönlich.

Ich denke, eine Pause könnte dir guttun. Manchmal muss man die Dinge nicht überstürzen, und wenn du dich wieder bereit fühlst, kannst du jederzeit darauf zurückkommen und hoffentlich in einem vernünftigen Rahmen weitermachen, so wie du es bisher versucht hast.

Ich wünsche dir eine schöne Woche. 🙂