Facebook Casino fälscht Slots777 (Seite 2)

Okay, und was Sie einzahlen sollten, war eine Bestätigungseinzahlung? Ich finde es seltsam, dass Sie das zweimal tun müssen, um es abzuheben.

Wenn ich mir den Screenshot der "Auszahlungsaufgabe" anschaue steht da, dass man die 300 und 1000 einzahlen muss? Am besten wäre es, wenn du jemandem vom Casino eine SMS schreibst und keinem Bot, da kommst du wahrscheinlich nicht weit.

Versuchen Sie auch in Ihrer Beschwerde den Sachverhalt genauer zu schildern, sonst kann Ihnen Dominika nicht weiterhelfen.

Kommst du damit klar?

Ja, ich komme damit klar

Ich mache einen Screenshot meiner Einzahlung

das ist meine Anzahlung von insgesamt 1600, aber ich bekomme 150 Pesos.

Ich versuche es noch ein letztes Mal. Wenn ich in meiner Antwort etwas frage, wäre es gut, darauf zu antworten.

Lies also nochmal, was ich gestern geschrieben habe und probier es aus. Auch in der Beschwerde hast du noch nichts geschrieben. Die grünen Buchstaben in meiner vorherigen Antwort führen dich direkt dorthin. Wenn du die Situation nicht schilderst und erklärst, was passiert ist, kann dir Dominika mit dem, was du bisher geschrieben hast, nicht weiterhelfen.

Danke schön.

Ich habe vor Kurzem Slots 777 mit 50 $ Gratisspiel gespielt und über 30.000 $ gewonnen. Ich habe der Person auf Facebook Silent Storm, die mein Konto eingerichtet hat, eine Nachricht geschickt und sie sagte, ich hätte 48 Stunden Zeit, 99 $ einzuzahlen, um meinen Jackpot abheben zu können. Das ist verdächtig, oder?

Wenn Sie helfen, warum viele Fragen? Sie haben keine weiteren Fragen.

Höchstwahrscheinlich, weil Kooperation ein Muss ist, wenn Sie von Casino Guru Hilfe benötigen. Sind Sie vertraut damit, wie unsere „Hilfe" funktioniert? Lassen Sie es mich erklären:

" Schritt 3 : Wir schreiben eine Beschwerdebeschreibung für unser System und stellen dem Spieler eventuell weitere Fragen, um alles gut zu verstehen.

Schritt 4 : Basierend auf allem, was wir wissen, versuchen wir, dem Spieler Ratschläge zu geben, um zu sehen, ob die Situation einfach gelöst werden kann, ohne das Casino zu kontaktieren."

Im Moment versuchen wir herauszufinden, ob dies etwas für das Beschwerdeteam ist. Bitte antworten Sie darauf:

Haben Sie nicht versucht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen, um festzustellen, ob es für solche Dinge einen maximalen Auszahlungsbetrag gibt? Oder haben Sie sogar im Chat nachgefragt? Ich fände die Einzahlung nicht so merkwürdig, wenn es sich um eine Bestätigungseinzahlung handeln würde, aber ich würde das auch prüfen, bevor ich Geld einzahle.

Wenn Sie uns nicht dabei helfen, festzustellen, welche Limits sich auf Ihr Spiel ausgewirkt haben und ob die Einzahlung zur Überprüfung der Zahlungsoption erforderlich ist, können wir Ihnen nicht viel weiterhelfen. Beides kommt recht häufig vor.

Wir warten auf Ihre Antwort.

Ja, Cash Slots 777, ein Facebook-Casino hat mich aus meinem Konto geworfen, weil ich 80 Dollar ausgezahlt habe! Ich habe immer noch 60 Dollar im Spiel und sie geben mir mein Passwort nicht, es hat sich wie von Zauberhand geändert!

Ehrlich gesagt bin ich nicht sicher, ob unser Beschwerdeteam mit einem solchen Casino Kontakt aufnehmen und in diesem Fall helfen kann, aber Sie sollten es auf jeden Fall versuchen und Ihre Beschwerde einreichen, damit wir es zumindest versuchen können.

Nutzen Sie hierfür bitte diesen Link und wählen Sie die Option, dass das Casino nicht in der Liste aufgeführt ist, da wir es nicht in unserer Datenbank haben.

Sie erhalten dann von einem unserer Problemlöser eine Antwort mit Informationen zum weiteren Vorgehen.

Hallo, ich hatte ein Problem mit einem anderen Casino, nicht mit diesem, aber ich habe vor einem Monat eine Beschwerde eingereicht und mein Konto wurde verifiziert. Ich habe meine Ausweise erneut übermittelt, um ihre Geschäftsbedingungen einzuhalten, sodass ich Probleme bekommen hätte. Ich war frustriert, der Live-Chat war sehr hilfsbereit und entschuldigend, aber die Betriebsabteilung hat ihre AGB, die eine Prüfung innerhalb von 24–48 Stunden vorsehen, nicht eingehalten. Also habe ich eine offizielle Beschwerde bei der Beschwerdeabteilung des Casinos eingereicht (complains.biz ) und eine Antwort von ihnen erhalten, in der es hieß, sie würden sich die Sache ansehen und ich würde innerhalb von 7 Tagen von ihnen hören. Ich habe auch eine Beschwerde an eCogra Disputes gesendet und ihr Team hat innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail geschickt und sie haben mir am nächsten Nachmittag mit einem traurigen Emoji geantwortet, in dem stand, dass Jackpot nicht einmal auf meine Beschwerde auf der Seite geantwortet hat. Sie haben mir dann einen Link geschickt, über den ich eine schlechte Bewertung senden konnte, damit sie diese sehen konnten. Ich bin auf Ihren Beitrag gestoßen, in dem es darum ging, dass das Casino dieses Jahr auf der schwarzen Liste stand und 329 Spieler haben geschrieben, dass sie ihre Gewinne nicht erhalten haben. Diese wurden fair und vollständig ohne Wetteinsatz gewonnen und unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Dann sollte das Team der Betriebsabteilung Teil dieses Casinos sein und auf die schwarze Liste mit schlechten Bewertungen gesetzt werden, weil es ID-Bewertungen und ausstehende Gewinne nicht früher bearbeitet und meine Gewinne nicht innerhalb des von mir gewünschten Zeitrahmens auszahlt. Oder aufgrund ihrer eigenen AGB, weil sie mich unfair und respektlos um meine Gewinne betrogen und seit dem 23. nicht einmal Kontakt mit mir aufgenommen oder kommuniziert haben. Ich habe keine E-Mails von meinem Spielersupportzentrum erhalten. Sogar das offizielle Beschwerdeteam erhält keine Antwort auf meine Beschwerde. Das ist ein völliges Missverständnis gegenüber dem Verhalten dieser Teammitglieder, die rund um die Uhr arbeiten, wurde mir gerade gesagt, also verstehe ich nicht, warum es so lange dauert, mein Konto zu eröffnen, oder sie sind jetzt einfach voreingenommen und veräppeln mich nur.

Wie schreibt man eine Beschwerde an ein Glücksspielunternehmen?

Zunächst ist es unbedingt erforderlich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusehen, um sicherzustellen, dass Sie keine mit Ihrem Spiel verbundenen Bedingungen verletzt haben.

Wenn Sie sicher sind, dass Sie einen berechtigten Anspruch haben, achten Sie darauf, alles zu dokumentieren, da Online-Casinos ohne Dokumentation oft versuchen werden, Ihre Beschwerde zu ignorieren.

Geben Sie klar an, worin Ihre Beschwerde besteht, und fügen Sie die Geschäftsbedingungen bei, wenn sich die Beschwerde auf ein bestimmtes Angebot oder einen Bonus bezieht, den Sie vom Casino erhalten haben.

Es kann sein, dass mit Ihrer Beschwerde viel Geld auf dem Spiel steht, aber verlieren Sie nicht die Nerven. Bleiben Sie bei den Fakten und untermauern Sie diese mit den von Ihnen erfassten Beweisen.

Machen Sie sie darauf aufmerksam, dass Sie mit einem Anbieter alternativer Streitbeilegung sprechen werden, wenn Sie keine Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten.

Ich bin nicht ganz sicher, warum Sie diesem Benutzer geschrieben haben, aber lesen Sie bitte meine Antwort hier .

Ja, leider kommt es bei manchen Plattformen häufig zu solchen Situationen. Es ist immer ratsam, vor einer Einzahlung die Bewertungen und den Ruf des Dienstes zu prüfen. Haben Sie versucht, den Kundendienst direkt zu kontaktieren, um das Problem zu klären?

Wenn Sie einer bestimmten Person antworten, empfiehlt es sich, die Schaltfläche „Antworten" zu verwenden. So können andere leichter erkennen, an wen Ihre Antwort gerichtet ist.

Meine Frage ist: Haben Sie schon einmal in einem solchen Casino gespielt?