Xon Bet Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Xon Bet Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

hallo. habe mich gerade angemeldet und jetzt lese ich bei euch, dass keine spieler aus österreich akzeptiert werden. hat trotzdem funktioniert.

Es gab also keinerlei Sperre auf der Casino-Website, richtig?

Darf ich fragen, ob Sie Geld in dieses Casino eingezahlt haben?

Sie sollten wirklich vorsichtig sein, da es beim Abheben von Gewinnen zu Problemen kommen könnte, auch wenn wir der Meinung sind, dass das Casino in diesen Fällen über eine Software verfügen sollte, die dies verhindert.

hallo. ja habe einbezahlt und es hat alles funktioniert.

Also, haben Sie jetzt Guthaben auf Ihrem Casino-Konto?

Unser Beschwerdeteam kann Ihnen hoffentlich dabei helfen, es loszuwerden, wann immer Sie möchten.

Guten Morgen, ich habe im xon.bet Casino gespielt. Ich habe 14 Euro eingezahlt und sie haben mir einen Bonus gegeben. Ich habe 800 Euro gewonnen, was echtes Geld war, und als ich eine Auszahlung vorgenommen habe, haben sie mir das Geld nicht gegeben. Wo kann ich eine Beschwerde einreichen, damit sie dieses Casino schließen?

Darf ich Sie kurz fragen, wie hoch das maximale Auszahlungslimit bei diesem Bonus war?

Was genau meinst du damit, dass sie dir die Auszahlung nicht gewährt haben? Was war der Grund dafür?

Sie sagten mir, dass 200% des Bonus an sie gingen, die Auszahlung betrug 800 Euro, aber von diesen 800 Euro, die auf dem Kontostand als echtes Guthaben eingetragen waren, haben sie nur 76,60 auf mein Spielkonto gebucht und mir gesagt, dass ich mit einem Bonus gespielt hätte, aber ich habe es mit echtem Guthaben getan

Und sie gaben mir 100 Freispiele. Ich gewann 13,45 Euro und in der letzten Runde der Freispiele gaben sie mir das Geld, das ich gewonnen hatte, nicht

Könnten Sie die genauen Bonusbedingungen in den Beitrag kopieren? Ich glaube, die Zählung ist momentan nicht ganz klar; daher würden uns die genauen Bedingungen hier wirklich helfen. Sie können auch die Antwort des Casinos oder dessen Erklärung zu den Ereignissen hinzufügen.

Wenn ich mich nicht irre, wird es entscheidend sein, echtes Geld und kostenloses/Bonusgeld zu definieren.

Ich möchte Sie darüber informieren, dass es sich bei der manuellen Auszahlung in Höhe von 724,40 EUR um eine Abhebung von überschüssigem Geld von Ihrem Konto handelt. Da Ihr Geld mit einem Bonus von 30,80 EUR gewonnen wurde, beträgt der maximale Gewinn für diesen Bonus gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos 110 % des Bonusbetrags. Nach Überprüfung der Auszahlung verfügt Ihr Konto über eine Einzahlung von 14 EUR + einen maximalen Gewinnbetrag von 30,80

EUR ab 110 % Einzahlungsbonus, vorbehaltlich Auszahlung.

Diese Auszahlung erfolgte gemäß Abschnitt 3.6.3 unserer Richtlinie. 3.6.3. Der maximale Betrag, der von Bonusgeldern abgehoben werden kann

ist auf 200 % des Bonusbetrags begrenzt. Gewinne, die dieses Limit überschreiten, sind nicht auszahlbar und verfallen.

Das Problem ist jedoch, dass sie mir den tatsächlichen Saldo und nicht den Bonussaldo überwiesen haben. Ich habe ihnen geschrieben und sie haben mir gesagt, dass ich das Geld abheben kann, aber am Ende haben sie es mir nicht gegeben.

Möglicherweise ist Ihnen ein Fehler unterlaufen und die Angaben auf Ihrem Konto waren falsch und besagten nicht, dass es sich um echtes Geld handelte.

Könnte es nicht so sein? 🤔

Die Bonusbedingungen sind klar und deutlich und der maximale Auszahlungsbetrag ist dort angegeben, daher sollte Ihnen dieser Betrag ausgezahlt werden.

Es ist sehr wichtig, die Bedingungen jedes Bonus zu lesen, damit Sie wissen, was Sie erwartet und was Sie abheben dürfen.

Haben Sie den Gewinn bereits erhalten oder noch nicht?

Das Casino will meinen Gewinn nicht auszahlen. Ich habe mit Bonus eingezahlt. Ich habe meinen Bonus korrekt umgesetzt, das Guthaben wurde in Echtgeld umgewandelt, und als ich einen großen Gewinn erzielte, nahm das Casino mein Geld, obwohl der Gewinn bereits aus dem normalen Guthaben stammte. Vorsicht, das ist kein Casino, sie betrügen die Leute.

Darf ich fragen, wann genau dies passiert ist und welchen Grund Sie dafür angegeben haben, dass Sie das Geld nicht abheben konnten, obwohl es sich bereits auf dem tatsächlichen Kontostand befand?

Wenn Sie möchten, dass wir dies untersuchen, reichen Sie Ihre Beschwerde bitte hier ein und unser Team wird auf jeden Fall versuchen, die bestmögliche Lösung dafür zu finden.

Hallo, ich habe meine Beschwerde bezüglich des Casinos schließen lassen weil ich dachte, es würde sich nun klären. Leider habe ich immer noch das Problem (siehe Beschwerde). Nun liegen seit dem 08.05 erneut meine Unterlagen zur Verifizierung da und keiner in diesem Casino kümmert sich. Meine Einzahlung ist immer noch auf dem Konto aber ich kann sie nicht verwenden mein Konto wird vom Casino eingeschränkt sodass ich nicht an mein Geld ran komme. Ich habe am 24.04 eingezahlt wir haben heute den 12.05 dieses Casino hält seit Wochen mein Geld zurück. Diese Diebe und Betrüger zögern die Verifizierung absichtlich hinaus bitte um Hilfe.

Hallo. Sollten Sie erneut ein Problem mit diesem Casino haben, können Sie gerne eine neue Beschwerde einreichen.

Was sagen Sie zu dieser Option?

Hallo, jetzt alles nochmal aufrollen und erneut die komplette Geschichte erzählen ist mir ehrlich gesagt zu viel sorry ich habe keine Lust darauf ich überlege es mir danke.

Auch wenn die Chance besteht, dass unser Beschwerdeteam weiterhilft?

Ich überlasse es natürlich Ihnen.

Es macht keinen Sinn, dass jeder Ihnen etwas erklärt. Wenn Sie nie etwas tun, lassen Sie dieses Casino offen und lassen Sie sie tun, was sie wollen. Es hat keinen Sinn, sich hier zu beschweren. Sie müssen es absichtlich der Polizei melden