Romivor 1 Jahr
Nachmittag
Vor ein paar Tagen habe ich bei World Sports Betting mit Freispielen gespielt und damit ein gutes Gewinnkonto erstellt, das ich brauchte. Alle Dokumente wurden gesendet, das Konto wurde bei der Auszahlung genehmigt. Mein Konto wurde geschlossen, gesperrt und über ein doppeltes Konto informiert.
Haben Sie jedoch schon einmal ein anderes Konto bei diesem Casino eröffnet?🤔
Oder handelt es sich um ein Missverständnis?
Nein, ich habe mit meinen registrierten Daten vorher keins eröffnet. Nachdem ich eine Auszahlung vorgenommen hatte, wurde mein Konto sofort gesperrt, da die Risikoabteilung lediglich einen Kontoauszug zur Rückerstattung meiner Einzahlung verlangte, meine Dokumente jedoch für die FICA genehmigt wurden …
Daher hoffe ich, dass unser Beschwerdeteam in diesem Fall wirklich in der Lage sein wird, die Sache zu klären.
Bitte haben Sie Geduld und warten Sie auf den nächsten Schritt.
World Sports Betting wurde vor einer Woche per E-Mail und telefonisch kontaktiert und bis heute sagen sie nur, dass sie sich an die E-Mail-Risikoabteilung wenden und keine Hilfe von irgendjemandem bekommen. Das Geld, das mein Konto hat, ist geschlossen.
Ich hoffe nur, dass sie mit unserem Team kommunizieren, um Ihnen die Wahrheit zu sagen. Wir haben nicht viel Erfahrung mit diesem Casino.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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