HomeForumCasinosWizebets Casino - generelle Diskussion

Wizebets Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

21.556 Ansichten 76 Antworten |
vor 3 Jahren
|
1...3 4
Einen Beitrag hinzufügen
Jaro
vor 1 Jahr
ptdeus

Hallo, ich habe es direkt von meinem Konto aus gemacht und bisher nichts ... weder im Casino-Guthaben noch auf dem Bankkonto. Ich sende E-Mails und sie antworten automatisch 😔

Automatische Übersetzung
tftcosta
vor 1 Jahr
ptdeus

Hallo, ich habe es direkt von meinem Bankkonto aus gemacht und bisher wird weder im Kontostand noch auf dem Bankkonto etwas angezeigt ☹️

Automatische Übersetzung
vor 1 Jahr
ptdeus

Mir ist das Gleiche passiert und mir wurde gesagt, dass es bis zu 48 Stunden (Werktage) dauern könnte. Wenn Sie Ihre Einzahlung nach diesem Zeitraum nicht erhalten haben, senden Sie eine E-Mail mit den Zahlungsdetails und dem Zahlungsnachweis und wenden Sie sich an den Support-Chat. Ich persönlich empfehle, Skrill für Ein- und Auszahlungen in Casinos zu verwenden. Ich finde es immer schneller und fast problemlos! Ich hoffe, Sie können dieses Einzahlungsproblem lösen!

Automatische Übersetzung
tftcosta
vor 1 Jahr
ptdeus

Guten Morgen, mir ist das noch nie passiert und bisher ist nichts im Casino oder auf dem Kontostand. Ich habe ihnen bereits die Quittung geschickt und sie ignorieren sie einfach und sagen, dass meine Bank es nicht bezahlt hat und das ist eine Lüge..😔

Automatische Übersetzung
vor 1 Jahr
ptdeus

Guten Morgen, mir ist das noch nie passiert und bisher ist nichts im Casino oder auf dem Kontostand. Ich habe ihnen bereits die Quittung geschickt und sie ignorieren sie einfach und sagen, dass meine Bank es nicht bezahlt hat und das ist eine Lüge..😔

Automatische Übersetzung
vor 1 Jahr
ptdeus

Was wäre, wenn Sie versucht hätten, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, das die Überweisung abwickelt? Ich nehme an, dass es einen Vermittler gibt.

Automatische Übersetzung
vor 1 Jahr
ptdeus

Hallo, ich habe es direkt von meinem Konto aus gemacht und bisher nichts ... weder im Casino-Guthaben noch auf dem Bankkonto. Ich sende E-Mails und sie antworten automatisch 😔

Automatische Übersetzung
vor 1 Jahr
usde

Well, if they don't get paid, maybe they have nothing to say to you yet. So when you look at your bank statement, the deposit is already taken from your account and therefore the payment has been transferred without any problems, yes? I guess you will have to wait it out and if nothing happens I would contact the casino and show them the proof from the bank statement that the deposit has been transferred.

Jaro
vor 1 Jahr
ptdeus

Hallo, ich habe es bereits gesendet und sie sagen, es sei ein Problem meiner Bank, das ist eine Lüge. Ich habe den Zahlungsbeleg, den ich ihnen bereits gesendet habe. Sie sind alle Lügner, bisher nichts auf dem Casino-Guthaben oder auf dem Bankkonto 😔

Automatische Übersetzung
tftcosta
vor 1 Jahr
ptdeus

Hallo, ich war bereits bei der Bank, habe den Zahlungsbeleg bereits gesendet und sie behaupten immer noch, dass meine Bank die Zahlung nicht getätigt hat. Das ist eine Lüge. Ich habe den Beleg und habe ihn ihnen bereits gesendet. Sie ignorieren mich einfach, es ist ihnen egal. Sie sind Diebe. Ich habe bereits über 20 E-Mails gesendet und nichts als automatische Antworten erhalten, in denen steht, dass meine Bank schuld ist und ich den Beleg habe. Jedenfalls weiß ich nicht mehr, was ich tun soll. Ich wünschte, sie würden die Situation klären, aber ich sehe, dass sie nichts unternehmen werden und dass sie ihre Kunden auf diese Weise betrügen werden 😔

Automatische Übersetzung
xanarony1
vor 1 Jahr
usde

Unfortunately, this is a complicated process and you often need to contact the payment provider. But if you have done so and everything is fine on your side, then you will probably just have to wait. It might be good to know if the casino also has a third party provider through which it processes the money and therefore if they can start the investigation. But that's just a thought and based on how the casino communicates with you, it might not be that easy.

vor 8 Monaten
usde

Deposit made. Funds approved and sent.


Has not shown up in the casino. It was crpyto so very easy to see on their end.


They havent added it. Closed chat and said wait for an email.


I see other complaint like this on here too.


lower rating pls.

sdexcid
vor 8 Monaten
usde

As you already know, it does not work like this. Please submit the complaint instead. 🙏 Then the other Team will decide the final effect. Perhaps this guide about how we rate casinos will help in the future:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Posting such posts on the forum has no such effect. It's just me and my two colleagues here.

Thank you.

vor 8 Monaten
usde

As you already know, it does not work like this. Please submit the complaint instead. 🙏 Then the other Team will decide the final effect. Perhaps this guide about how we rate casinos will help in the future:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Posting such posts on the forum has no such effect. It's just me and my two colleagues here.

Thank you.

vor 8 Monaten
usde

I post on the thread/forum so other players can read and see this.


I do not need to file a complaint yet. I give it 24 hours or so. If not solved then I will. I dont want to flood complaints and not give the casino time. You guys have enough complaints on your hands.


I am patient.

sdexcid
vor 8 Monaten
usde

Ok, In that case I really do not get the

"I see other complaint like this on here too.

lower rating pls." definitely not for players, I guess. 🙂

In any case, I hope they manage to resolve it.

vor 8 Monaten
usde

Ok, In that case I really do not get the

"I see other complaint like this on here too.

lower rating pls." definitely not for players, I guess. 🙂

In any case, I hope they manage to resolve it.

vor 8 Monaten
usde

yes when they are issues especially with payment and odd behavior I suggested lowering the rating. Your guys rating casino too high have caused a lot of issues.


Me alone, i signed up with ybets because you had a 9.1 rating which mean impeccable and one of the best casinos around. I am now waiting 45 days for payment as are dozens of others


I was fairly newish to casinoguru and all the ins and outs. i just browed before and posted a complaint so I trusted the high rating


When you lower or give a proper rating, it makes a player do more research into why. So yes it is for the player. Who else is the rating for?


i see others complainiing of the exact issue im having. So if it is a history there should be some type of warning or something is all. i would have avoided this casino but now i have to fight with them and spend time and energy on getting my deposit that disappeared.

sdexcid
vor 8 Monaten
usde

Hi again,

At this point, we’re talking about Wizebets Casino, and I still don’t know what exactly happened in your case. You haven’t filed a complaint, so asking for changes to the Safety Index or expecting some direct action doesn’t really make sense.

We’ve been over this problem already. You were informed that the complaint process is essential if something went wrong. Without a verified case, we can’t adjust ratings just because someone says they should be lower.

Also, this thread is about one casino only. If you want to discuss issues with other casinos you mentioned, please use the appropriate forum thread or file a complaint there as well, as long as it’s within the 6-month timeframe. 🙏

I get that you’re frustrated, but continuing this back-and-forth without any concrete steps won't help. If you do want to move things forward, you already know what to do.


vor 8 Monaten
usde

Hi I did file a complaint. You guys told me to wait 30 days which is very weird.


Crypto deposits cannot be screwed up.


I provided them with the deposit proof, transaction number and proof it was deposited in their casino.


Its been 4 days and they ignore me so it seems this casino is just outright stealing deposits.

sdexcid
vor 8 Monaten
usde

The only complaint for this casino submitted from your account here is this one, and it was submitted a few days ago. Veronika is working on it, as I can see, and there is no mention of waiting 30 days, as you wrote, actually. 🤷‍♀️

This is what she wrote:

"If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I can recommend is contacting your payment provider for an investigation. Please keep in mind that this process can be complex and may take up to a month. In such cases, the casino’s ability to intervene is often limited."

So, the complaint will stay open for this time period, and we will wait for any updates from you.

1...3 4

Einen Beitrag hinzufügen

flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Trustpilot_flash_alt
Was halten Sie von Casino Guru? Ihr Feedback teilen
Jelly express_push message3
Teilen Sie Ihre Pragmatic Play Slot-Gewinne und holen Sie sich mit Casino Guru eine weitere Gewinnchance!

Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr