Winshark Casino - generelle Diskussion (Seite 8)

habe meine Gewinne 😊

aber ich habe mein Konto bei ihnen geschlossen, da mir der Support und ihre Reaktionszeit bei der Auszahlung/Verifizierung nicht gefallen haben

Ich freue mich, dass Sie Ihr Geld bekommen haben.

Wenn Sie dort nicht glücklich sind, ist es völlig verständlich, dass Sie dort nicht noch einmal spielen möchten.

Darf ich fragen, wie der Vorgang beim Schließen Ihres Kontos bei ihnen ablief?

Habe bei Winshark gespielt, und 1000 Euro gewonnen, will es auf 2x500 Euro Auszahlen lassen, aber immer sagen sie bei meiner Kontoverifizierung passt Mal das nicht und dann das nicht, die verarschen einen komplett, warte jetzt seit 5 Tagen und jedesmal wollen diese Abzocker irgendwas anderes. Schlechtestes Casino überhaupt

Hallo, was erwartet das Casino von Ihnen in Bezug auf die Verifizierung? Sie erhalten Ihr Geld nicht, ohne die Verifizierung erfolgreich abzuschließen. Fordern sie immer wieder Dokumente einzeln an?

Beschreibe es gern etwas genauer.🙂

Hallo, ich habe alles geforderte Geschickt für die Verifizierung, aber immer haben sie was auszusetzen, gestern zb wollten sie einen Screenshot von meinem E Banking, geht aber aus sicherheitsgründen bei George nicht, Kontoauszug geschickt, dann sagten sie als PDF , heute Antwort bekommen das PDF nicht geht sondern Foto, einmal so einmal so, dann wollen sie die Transaktion von Google über die Einzahlung , aber das Google Wallet stellt sie auch aus Sicherheitsgründen nicht aus, die Transaktion ist aber auf dem Kontoauszug ersichtlich, die haben alles von mir, Führerschein, Kontoauszug, Fotos Debit Card, Meldezettel, Rechnung mit meiner Anschrift und Namen, behördliches Dokument, Live Aufnahme, Lohnzettel. Was wollen die noch alles das mein Konto verifiziert wird, ich warte jetzt seit Freitag, habe auch ohne Bonus gespielt, und auch erst nach dem Gewinn mein Konto begonnen zu verifizieren, aber klappt anscheinend nicht

Grüße von Winshark !

Wir haben Ihr Dokument erhalten. Es handelt sich jedoch um ein in PDF konvertiertes Papierdokument. Wir bitten Sie, ein klares Foto hochzuladen, keine gescannte Kopie.

Bitte laden Sie die angeforderten Informationen unter Konto → Registerkarte „Verifizierung" → „Zahlungsnachweis" hoch .

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit.

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne per Live-Chat oder kyc@winshark.com weiter

Sie wollen also kein PDF, sondern, wie Sie erwähnten, einen Screenshot der App? Ich verstehe nicht, warum ein PDF nicht ausreicht, und ich weiß, dass einige Apps dies aus Sicherheitsgründen nicht zulassen.

Wenn sie darauf bestehen und Sie es nicht tun können, würde ich wohl den Weg einer Beschwerde einschlagen.

Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen und das Problem hoffentlich lösen zu können. Wenn Sie also in Schwierigkeiten stecken und im Casino nichts klappt, informieren Sie uns bitte.

Zuerst wollten sie Screenshot, wie gesagt Screenshot geht bei meiner Bank nicht, dann hab ich Foto mit anderem Handy gemacht, das wurde nicht akzeptiert, dann haben sie gesagt Kontoauszug mit PDF, dann habe ich das gemacht, und heute haben sie wieder geschrieben das PDF nicht geht, ich soll ein Foto machen vom Kontoauszug. Und Google Play /Wallet Bestätigung von einer Geld Transaktion /Einzahlung von Freitag den 11.07 wollten sie auch , aber leider ist das bei meinem Google Play /Wallet auch nicht abrufbar aus Sicherheitsgründen, aber die Transaktion ist auf meinem Kontoauszug ersichtlich.Ich weiß wirklich nicht was ich machen soll, wenn die Verifizierung schon so kompliziert ist und man eigentlich verarscht wird.

Danke für ihre Hilfe

Philip Busta

Wenn also Probleme im Casino auftreten, klicken Sie hier, um eine Beschwerde einzureichen . Unser Team wird versuchen, Ihnen bei der Lösung des Verifizierungsproblems zu helfen und wir werden sehen, ob uns das gelingt.

Wenn sie immer noch dasselbe Dokument oder dieselbe Zahlung an das Casino möchten und es in einem anderen Format vorliegt und jedes Mal nicht gültig ist, würde ich überhaupt nicht warten.

Danke ihnen, das Casino hat sich gemeldet, die Verifizierung ist endlich positiv abgeschlossen . Danke ihnen recht herzlich

So ging es los. Ich bin überrascht und erfreut zugleich, dass es geklappt hat.

Passen Sie auf sich auf und lassen Sie mich wissen, wie lange es dauert, bis das Geld abgehoben wird.🙂

Viel Glück. ☘️

Hallo, ich hätte eine Frage.

Ich habe 1885€ gewonnen und die ersten 500€ zur Auszahlung gegeben.

Muss ich jetzt jedes mal 24 Stunden warten damit ich die nächsten 500€ zur Auszahlung geben kann? Oder kann ich es jetzt schon 500€ zur Auszahlung geben und die tun selber alle 24 Stunden die Auszahlung bearbeiten?

Danke Lg 

Hallo, ich würde sagen, das ist eher eine Frage an das Casino. Haben Sie versucht, dort nachzufragen? Ich weiß, dass Spieler manchmal maximal drei Auszahlungen von je 500 eingeben können und diese in der Reihenfolge erfolgen, in der sie eingegeben wurden. Manchmal kommt es vor, dass das Casino ihnen alle Auszahlungen auf einmal schickt. Manchmal kann man, wie Sie sagen, nur eine einreichen und warten, bis sie erfolgreich ist, und dann erneut einreichen. Oder wenn es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, dass man 500 pro Tag abheben kann und es keine Begrenzung für die Anzahl der ausstehenden Auszahlungen gibt, würde ich verstehen, dass man am nächsten Tag weitere 500 einlösen kann.

Wie gesagt, am besten fragen Sie sie, denn sie sollten es am besten wissen.🙂

Dieses Casino ist ein kompletter Betrug. Wenn Sie dort 10.000 Euro verlieren, aber dann irgendwie 50 Euro gewinnen, finden sie einen Weg, die Auszahlung zu verweigern.

Dieses Casino bringt das Online-Glücksspiel in Verruf.

Dieses Casino behandelt zahlende Kunden sehr schlecht und muss auf die schwarze Liste gesetzt werden.

Hallo, Ihren Schilderungen nach zu urteilen, scheint Ihre Erfahrung ziemlich schlecht gewesen zu sein. Bitte geben Sie mir die Details, damit ich herausfinden kann, warum das Casino Ihnen nicht auszahlt, was genau sie sagen und was da vor sich geht.

Wir werden sehen, ob wir irgendwie helfen können.