Wow, danke. Ich wusste nicht, dass ich die Rezension auch bearbeiten kann. Ich danke Ihnen für die Info, ich werde sie im Hinterkopf behalten. 🙂
Edit: Meine Rezension steht noch aus. hehe
Ich kann Ihnen erklären, warum Ihre Bewertung abgelehnt wurde. Unser internes System erkennt viele Ähnlichkeiten, und oft passiert dies, wenn mehrere Bewertungen für dasselbe Casino und dieselbe IP-Adresse geschrieben werden. Könnte das der Fall sein, frage ich mich? 🤔
Ok, ich denke, Ihr System löscht es, weil ich von diesem Konto aus viele Bewertungen für mein Lieblingscasino abgebe und Ihr System es deshalb immer wieder löscht. 🙁
Edit: Das könnte der Grund sein? Habe ich Recht?
Bearbeitung 2: Können Sie meine Bewertung manuell hinzufügen? Ich wäre Ihnen dankbar 🙂
Das könnte durchaus der Fall sein. Leider können wir eine Bewertung nicht manuell hinzufügen. Es ist aber schön zu sehen, dass es Ihnen wichtig ist.
Hallo zusammen,
Hat sonst noch jemand Probleme mit WinsRoyal? Meine Auszahlung ist seit dem 11. Oktober 2025 ausstehend, aber meine ersten beiden Auszahlungen dauerten auch etwa 3–4 Wochen, deshalb habe ich versucht, geduldig zu bleiben.
Seit Anfang des Monats (vor etwa sechs Tagen) ist der Live-Chat-Support jedoch komplett offline. Ich kann niemanden erreichen, und auch auf E-Mails antwortet der Support nicht.
Das bereitet mir große Sorgen, denn das ist nicht normal, insbesondere da ich noch eine ausstehende Auszahlung habe und sich noch weitere Gelder auf meinem Konto befinden, die ich aufgrund der Auszahlungslimits noch nicht abheben kann.
Etwas Hoffnung macht mir, dass sie kürzlich ein neues Casino namens arcticwin.com eröffnet haben, aber dort scheint dasselbe Problem mit dem nicht verfügbaren Live-Chat zu bestehen. Außerdem haben sie heute die Halloween-Dekoration von der Seite entfernt, es sieht also so aus, als ob dort noch jemand arbeitet.
Hat jemand in letzter Zeit Ähnliches erlebt?
Hey, ich würde sagen, dass du schon lange auf dein Geld wartest, deshalb würde ich dir empfehlen, sofort eine Beschwerde einzureichen.
Ich möchte außerdem darauf hinweisen, dass der Sicherheitsindex des Casinos nicht der beste ist. Nach einer Erfahrung wie Ihrer würde ich dort wahrscheinlich nicht mehr spielen.
Falls Ihre Anfragen ins Leere laufen, ist das natürlich nicht das, was sich ein Spieler wünscht. Ich verstehe Ihre Angst und Ihre Unsicherheit in dieser Situation. Deshalb möchte ich Ihnen versichern, dass unser Team versuchen wird, Ihnen zu helfen.
Sie haben ja bereits einmal eine Beschwerde bei diesem Casino eingereicht, daher würde ich das auf jeden Fall auch tun.
Ich habe in letzter Zeit dort gespielt und etwas Geld gewonnen. Meine Transaktionen verliefen bisher erfolgreich.
Recently I have been playing games there and won some money. My transactions have been successful so far.
Nyligen har jag spelat spel där och vunnit lite pengar. Mina transaktioner har hittills varit framgångsrika.
Ehrlich gesagt zahlen sie wahrscheinlich nur an Neukunden, damit man weiterspielt. Ich habe zu viel gewonnen, deshalb wollen sie wohl nicht mehr zahlen. Jede Auszahlung dauerte erst einen Monat, dann anderthalb Monate und jetzt zweieinhalb Monate. Meine wurde nach zwei Monaten abgelehnt, angeblich wegen eines Problems mit dem Zahlungsanbieter. Jetzt warte ich wieder. Übrigens, es geht um Kryptowährung. 
Ich würde sagen, wenn Sie in einem Casino spielen gehen, sollten Sie beim nächsten Mal ein besseres suchen. Ich möchte Sie nicht kritisieren, aber wenn ich Ihre Beschwerden lese, sehe ich oft Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex. Das bedeutet, dass es dort durchaus möglich, und wahrscheinlich sogar wahrscheinlicher als in Casinos mit einem besseren Index, zu Problemen kommen kann.
Ich hoffe, du bekommst dein Geld zurück. Ich habe zwar gesagt, dass Kryptowährungen am schnellsten gehen, aber wenn es bei denen so lange dauert, weiß ich nicht, was als Nächstes passiert.
Ich drücke dir die Daumen.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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