Ich verstehe.
Es ist jedoch falsch zu behaupten, ein Casino habe „kein Recht", ein Konto zu kündigen, wenn kein Restguthaben mehr vorhanden ist – nur weil der Spieler monatlich 375 Dollar verloren hat, ohne eine einzige Auszahlung vornehmen zu können. So viel zur Wahrheit, wenn Sie mich fragen. Wenn Sie das anders sehen, ist das auch in Ordnung.
Der betroffene Spieler erweckte den falschen Eindruck, dass das Casino verpflichtet sei, ihm eine Gewinnchance zu geben, weil er keine Auszahlung vornehmen konnte. Genau darum ging es. Und wir konnten das nicht ändern. Es gab nicht einmal ein strittiges Guthaben. 🙁
Ich glaube, Ihre Situation ist anders, und bitte Sie erneut, Ihre „Wahrheit" in der Beschwerde höflich zu belegen. Hier im Forum versuchen wir lediglich, Dinge zu diskutieren und die Standpunkte der anderen zu respektieren. Aber wenn jemand dazu nicht in der Lage ist und andere nur mit seinem Standpunkt drängt, ist er nicht am richtigen Ort.
Ich verstehe, dass Sie aus irgendeinem Grund mit diesem Casino nicht zufrieden sind. Das respektiere ich. Wenn Sie jedoch jemandem in einer anständigen Gemeinschaft etwas Unfaires vorwerfen, müssen Sie dies auch erklären und stichhaltige Beweise vorlegen – daher die Beschwerde.
Das Gleiche habe ich allen unzufriedenen Spielern gesagt.
I see.
However, it is incorrect to claim that a casino has "no right" to terminate an account when there is no remaining balance—because the player lost $375 a month without being able to make a single withdrawal. So much for the truth if you ask me. If you see it differently, that's fine.
The player in question created a false impression that the casino is obligated to give him a chance to win because he was unable to attempt a withdrawal. That was the point. And we could not change that. There was not even a disputable balance. 🙁
I believe your situation is different, and again, I ask that you politely prove your "truth" in the complaint. Here on the forum we are merely trying to discuss things and respect each other point of view. But if someone is not capable of doing that and keeps pushing others with his point of view only, he is not in the right spot.
I understand that for some reason you are not happy with this casino. I respect that. However, if you accuse anyone of something unfair in a decent community, you also have to explain that, not to mention have reasonable proof—hence the complaint.
I have been saying the same to all dissatisfied players.
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